to read complaints and reviews, or file yours. 
10/10/2025 tarihinde Gaziantep Primeal Atasun Optik mağazasından 7.000 TL’ye Rayban marka bayan güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra gözlüğün yan kısımlarında keşe(r)me oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında mağaza aracılığıyla servise gönderdim. Ancak garanti servis...
Atasun Optik’ten aldığım Lacoste marka gözlüğümün çerçevesi, bugün gözlüğü kapatırken hiçbir darbe veya düşme olmadan kırıldı. Gözlüğü İstanbul’daki bir Atasun Optik mağazasından almıştım, ancak hangi şube olduğunu hatırlamıyorum. Ürünü alırken verdiğim telefon numaram: 0535**42 50 80. Sorunun ardı...
Yaklaşık 5 ay önce Çankırı Atasun mağazasından Emporio Armani marka bir gözlüğü 4800 liraya, sadece çerçeve olacak şekilde satın aldım. Alırken, 1 hafta sonra yurt dışına çıkacağımı ve bir sorun olmasından korktuğumu belirttim. Mağaza çalışanları bana, 'Sorun değil, zaten gözlüğünüzün garantisi var....
1 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik'ten Guess marka optik gözlük satın aldım. Gözlüğü aldığım andan itibaren mavi ışık filtresi olması gerekirken, cam...
İzmir Optimum Atasun Optik şubesinde numaralı gözlüğümün camını değiştirmek için yaklaşık iki hafta önce başvurdum ve 3600 TL civarında ödeme yaptım. Ancak gözlüğün odak numarasını almayı unuttukları için ilk siparişim yanlış oldu. Teslim almaya gittiğimde "çok önemli değil, kullanın, sıkıntı yaşars...
İstanbul Anadolu Yakası Atasun Maltepe Park şubesinden almış olduğum numaralı gözlükle ilgili, en başta yeterli bilgi verilmemesi nedeniyle sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bilgi vermedikleri halde sadece bir gün geçmesi nedeniyle değişim hakkımı kaybettiğimi ve hiçbir şekilde yard...
Mardin Artuklu'daki Atasun Optik mağazasından geçen sene Atasun'un kendi markasına ait aynalı bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü alırken özellikle cam garantisi olup olmadığını sordum ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak kısa süre içinde camda solma ve çizik oluştu. Bu sorunlar sürekli mevcu...
Isparta Meydan AVM Atasun Optik mağazasından aldığım, oldukça yüksek ücret ödediğim numaralı gözlüğümün camı düştükten sonra çatladı. Gözlüğümün camı ...
21 Ekim 2025 tarihinde Mersin Atasun Optik şubesinden Rayban numaralı gözlük satın aldım ve 15.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Gözlüğün Diyarbakır Forum şubesine gönderilmesini istedim ve özellikle bir hafta içinde İsveç’e döneceğimi, ürünü mutlaka teslim almam gerektiğini belirttim. Şube çalışanları...
11.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Atasun Mağazası’ndan aldığım Acuvue Oasys marka lensi ilk taktığım anda ciddi bir batma problemi yaşadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bunun üzerine mağaza çalışanlarıyla iletişime geçerek ürünü garanti sürecinde incelemeye gönderdim. Kutusuyla birlikt...
2025 yılı Mayıs ayında Kayseri Meysu Outlet Atasun Optik mağazasından turuncu garanti kapsamında numaralı güneş gözlüğümün camlarını değiştirdim. Yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrası sağ camın iç kısmında kaplamada noktalar oluştu, sol camda ise hiçbir sorun yaşanmadı. Cam değişimi yapılan ürünüm için ı...
10.10.2025 tarihinde Atasun Optik Migros AVM Beylikdüzü şubesinin en üst katında eşime numaralı gözlük camı ve çerçevesi satın aldık. Satış işlemi sırasında görevli çalışan, bir ay içinde tekrar gelirsek %50 indirimli gözlük alabileceğimizi açıkça belirtti. Bu söze güvenerek 28.10.2025 tarihinde reç...
"Atasun'dan zaten memnundum tek sorunumu da hallettiler"
Atasun Optik Sur Yapı AVM mağazasından geçen yıl numaralı gözlük aldım ve camlar için bir yıl garanti yaptırdım. Geçen ay Sur Yapı AVM mağazasına gitt...
14 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Podium AVM mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Kısa süre içerisinde gözlükte yamukluk fark ettim ve bu durumu defalarca mağaza yetkililerine ilettim. Her seferinde mağazada gözlüğü sıkarak içe doğru yamultup bana geri verdiler. Bu süreçte mağaza ç...
18.10.2025 tarihinde Adana Mithat Saraçoğlu Cadde Atasun Optik şubesine gözlük camı değişimi için başvurdum. Gözlük reçetemi teslim ettiğim halde, gözlük camlarım benim numaralarıma göre değil, eşimin göz derecelerine göre hazırlanmış. Oysa eşim için herhangi bir gözlük işlemi yapılmamıştı. Telefon ...
09.04.2025 tarihinde AP5202********91 numaralı fatura ile Mustang mu7352 02 54*16*145 model gözlük çerçevesini Bakırköy/Capacity AVM Atasun Optik mağazasından 7048,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kısa bir süre sonra gözlüğün saplarında çalışma problemi yaşadım ve mağazaya götürdüm. Ürün ...
17 Ekim akşamı İzmit Arastapark Atasun mağazasından s011095724 numaralı siparişimle gözlük aldım. O akşam sipariş edilen camlar 20 Ekim öğlen mağazaya...
18.10.2025 tarihinde Atasun Optik Niğde şubesine, Heritage heom5004 BB00 53*16*140 model titanyum gözlük çerçevemin ayarı için başvurdum. Mağaza müdürü Y*** Bey, çerçeveyi ayarlamak için içeri aldı ve işlem sırasında çerçevenin kırıldığını belirtti. Kırılan çerçevem titanyum ve oldukça pahalı bir ür...
"Mağaza çalışanı a** bey profesyonelce ilgilendi sağ olsun sorunum çözüldü teşekkürler"
24 Eylül Çarşamba günü Atasun Optik mağazasına Rayban Wayfarer Reverse model gözlüğümü garanti kapsamında teslim ettim. 3 Ekim'de tarafıma gözlüğümün ...
"Atasun Optik müşteri ilişkileri iletişime geçerek sorunumu çözdüler ve mağazaya yönlendirdiler. Kendilerine çok teşekkür ederim. Ancak merkez tarafından çözüm üretilmişken mağazadaki personelin beni uyarmasına da anlam veremedim doğrusu. Sonuçta çözümü üreten müşteri ilişkileri birimi. Hala mağaza personelinin bu konuda söz söyleyebiliyor olması çok abes bir durum. Bunu da belirtmek istedim."
25 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Citymall mağazasında Rayban marka güneş gözlüğümün camlarını değiştirdim ve bu işlem için 2.300 TL ödeme yaptım. ...
"İletişme gecen müşteri temsilcilerine ve Espark Atasun şubesi çalışanı gülden hanıma teşekkür ederim."
"Sorunum giderildiği için teşekkür ediyorum"
10.10.2025 tarihinde Forum Erzurum AVM Atasun Optik mağazasından 3200 TL ödeyerek numaralı gözlük aldım. Ancak gözlüğü kullanmaya başladığımda sağ cam...
"Atasun Optimum AVM ye gittim yapılan bir işlemle problem çözüldü"
8 Ağustos 2025 tarihinde Atasun Optik İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım tek numaralı uzak ve yakın gözlükte, çerçevenin küçük olması nedeniyle ci...
29 Eylül’de Ankara Hipodrom Atasun Optik şubesinden satın aldığım Inesta marka gözlüğü, 3 Ekim’de Sakarya Kızılay Atasun Optik şubesine iade ettim. İade işlemi sırasında benden IBAN, ad-soyad ve telefon numaramı aldılar, gözlüğü teslim aldılar ve iadenin bir hafta içinde hesabıma yatacağını söyledil...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.