Atasun Optik Güneş Gözlüğü Camlarındaki Erken Çizik Ve Deformasyon İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Atasun Optik’ten yaklaşık bir yıl önce satın aldığımız güneş gözlüğünün camlarında kısa süre içinde çizik benzeri deformasyonlar oluştu. Bu kadar para verip aldığımız bir ürünün bu kadar çabuk yıpranmış olmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.

Gözlüğü inceleme için mağazaya bıraktık ve 27.07.2026 tarihli ınc1397708 numaralı inceleme sonucunda talebimize olumsuz dönüş yapıldı. Ardından tarafımıza sadece 29.08.2026 tarihine kadar geçerli yüzde 20 indirim tanımlandığına dair bir mesaj gönderildi. Bu indirimin zaten pek çok müşteriye sunulan genel bir kampanya olduğunu, ayrıca diğer indirimlerle birleştirilemediği için bizim açımızdan gerçek bir çözüm ve avantaj oluşturmadığını düşünüyoruz. Üründeki sorunun kullanıcı hatası olmadığını, camlarda bu kadar erken deformasyon olmaması gerektiğini düşünüyoruz.

Atasun Optik’ten, güneş gözlüğümüz için incelemeyi tekrar ve daha detaylı şekilde değerlendirerek ücretsiz tamir ya da ürün değişimi talep ediyoruz. Sorunumuzun müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını rica ederiz.