to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Gazı Caddesi Atasun Optik şubesinden Atasun Optik’in kendi markasına ait bir gözlük siparişi verdim. Ödememi kredi kartına taksitli olarak yaptım ve ilk taksit çekildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte 5-6 kez hem mağazayı he...
3 yıl önce Atasun Düzce mağazasından aldığım gözlüğümün camını değiştirmek için mağazaya başvurdum. Cam değişimi için yaklaşık 3 bin tl fiyat verildi ve ödemeyi kabul ettikten sonra, işlemin riskli olduğu ve gözlüğümün kırılabileceği tarafıma sözlü olarak iletildi. Gözlüğümde herhangi bir sorun olma...
"Süreç şikayetimden sonra çok hızlı şekilde çözüme kavuşturuldu. Keşke şikayet etmek zorunda kalmadan değişim işlemi yapılsaydı. Ama yinede yetkililere teşekkür ederim."
17 Ağustos’ta gözlüğümü Atasun mağazasına teslim ettim. 20 Eylül’de ürünün hazır olduğu söylendi, ancak mağazada yanlış model cam takıldığını gördüm. ...
212 AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 20 gün önce çok odaklı gözlük aldım. İlk aldığımda net görememe, odakta zorluk ve baskı nedeniyle ağrı şikayetlerim oldu. Bir kez değişim yapıldı, ancak ikinci değişimde de benzer sorunlar devam etti. Sonrasında doktora gidip gözlüğümü kontrol ettirdim ve dok...
29 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Atasun Optik mağazasından 5.346 TL tutarında Emporio Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım, ancak hediye ettiğim kişi ürünü beğenmedi ve kendisine uymadı. Bu nedenle, ürünü hiç kullanılmadan ve kutusu ile birlikte iade etmek...
1 Ekim 2025 tarihinde Atasun Optik Caddebostan şubesinden Acuvue marka -5.00 ve -5.50 numaralı lens siparişi verdim. Sipariş numaram S011012469’dur. Sipariş sırasında yetkili kişi ürünün 1 hafta içinde elime ulaşacağını belirtti ve bu bilgiye güvenerek ödememi (yaklaşık 3500 TL) yaptım. Ancak ürün ...
2025 yılının Ağustos ayında Atasun Optik’ten Inesta m9232 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve henüz bir hafta dolmadan gözlüğü takarken sol camın yerinden düştüğünü fark ettim. Camı yerine takmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve herhangi bir zorlama yapmadım. Ye...
Atasun Optik Bursa Osmangazi İstiklal Mahallesi Down Town AVM şubesinden aldığım Seiko Optik marka gözlük camında, sıfır teslim edilmeye rağmen camın içinde harelenme sorunu oluştu. Ürünü teslim aldığım hafta içerisinde aynı şubeye götürdüm ve incelemeye alacaklarını, 7 iş günü içinde geri dönüş yap...
Şubat ayında Axis Eyüp AVM’deki Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük aldım. Satın alma sırasında, her 3 ayda bir ücretsiz gözlük bezi ve solüsyon alabileceğim ve bunun tüm Atasun Optik şubelerinde geçerli olduğu özellikle belirtildi. Ancak geçen hafta Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesine gittiğimde,...
15.11.2022 tarihinde Atasun Optik internet sitesinden Rayban rb 4323 601/9a 51*20*150 model gözlük satın aldım (Sipariş No: 1282964). Yaklaşık 1 aydır gözlüğün camlarının iç kısmında soyulmalar başladı. Bu durum hem görüntüyü bozuyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarsıyor. Sorunu mağazadak...
04/10/2025 tarihinde Atasun Optik Bodrum Oasis mağazasına, kırılan gözlüğüm için 2,50 numaralı okuma camı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm ücreti peşin olarak ödedim (Sipariş No: s010982930). Mağaza, camların 10 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ancak bugün, teslimat tarihi geldiğinde...
Ray-Ban marka güneş gözlüğümü Atasun Optik İskenderun Prime Mall AVM şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sağ kolunda sorun oluştu ve bu problem toplamda 2 kez tekrar etti. Gözlüğüm garanti kapsamında olmasına rağmen, mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Antalya ili Alanya ilçesi Alanyum AVM Atasun Optik'ten yaptırdığım numaralı gözlük camlarımın kaplamalarında bir problem oluştu. İnceleme sonucunda gözlük camlarımın değişimine karar verildi. Fakat yeni gelen gözlük camlarımın renkleri, eski gözlük camının renginden farklı olduğundan dolayı yenisini...
3 Ekim öğleden sonra ilk kez gittiğim Karabük Kares AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına arkadaşlarımla birlikte girdik. Mağazada personelden gözlük...
Atasun Aydın Forum mağazasından yaklaşık 1500-2000 TL tutarında kredi kartı ile aldığım numaralı gözlüğün garanti süresi biter bitmez sapı kırıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Sorunun çözümü için hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak her ikisinden de olumsuz yanıt ...
24 Eylül’de Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğü, beğenmediğim için iade etmek istedim. 30 Eylül’de, yani yasal iade sürem dolmadan...
Mustang marka mu2217 model gözlüğümü, hiçbir baskı uygulamadan normal kullanım sırasında eklem yerlerinden kırıldığı için 11 Temmuz 2025 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu olumsuz oldu ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ürünü Gaziantep Şehitkamil Forum AVM Atasun...
24 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Torium İstanbul şubesinden so10976678 kodlu gözlük siparişi verdim. Satış sırasında 7 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 10 gün olmasına rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda veya mağazaya uğradığımda “bugün teslim edilecek” denili...
"Atasun Optik ailesine özellikle ilgi ve iletişim noktasında çok hızlı, sakin ve anlayışlı davranan C** Hanım'a ayrıca teşekkür ederim"
Haziran 2025’te Atasun Optik Çerkezköy şubesinden annem için Rayban markalı numaralı gözlük satın aldık ve cam sigortası yaptırdık. Satın alma sırasın...
18.06.2026 tarihinde Ankara Kentpark Atasun Optik şubesinden 5.400 TL ödeyerek, kredi kartına peşin fiyatına 6 taksit ile Emporio Armani OEA4163 58758G model güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında özellikle camın materyali hakkında bilgi almak istedim ve satış danışmanına “Bu cam mı, plasti...
Viaport Asia Atasun mağazasından daha önce aldığım numaralı gözlüğün sistemde kayıtlı olan numarasını tekrar talep ettim. Ancak bana tamamen alakasız bir ürün teslim edildi. Sorunun çözülmesi için tekrar mağazaya başvurdum, bu sefer de yeni gözlüğün camının hatalı olduğu söylendi ve toplamda 20 gün ...
Ağustos ayından beri Metrogarden Alışveriş Merkezi’indeki Atasun Optik mağazasından aldığım Burberry marka güneş gözlüğümün sapında oluşan hasar nedeniyle mağazaya başvurdum. Ürünü ilgili firmaya gönderdiler ancak hemen ret cevabı aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağaza çalışanlarının tav...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
