İki Ay Sonra İade Reddedildi, Değişim Sadece Bir Ay İçinde Mümkün

Satın aldığım güneş gözlüğü satıştan iki ay sonra iade kabul edilmiyormuş, değişim ancak satın alındıktan bir ay içinde mümkün oluyormuş.
1- Bu gözlük hiç kullanılmamıştır.
2- Ben sizin eski bir müşterinizim, aynı zamanda üniversitede hocayım. Bana hiçbir satış temsilciniz böyle bir uyarıda bulunmadı. Adana Real mağaza müd A*** Hanım bu bilgiyi verdi, çok kibar bir hanımefendi. Gözlüğümü değiştirip başka bir gözlük almak istiyorum, lütfen yardımcı olur musunuz? Dr. A**** N***** G*****