Atasun Optik müşteri

Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 1901490 numaralı siparişimle bir güneş gözlüğü satın aldım. 04.03.2026 tarihinde “hazır” durumuna geçmesine rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken maksimum 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak vaat...

13.12.2025 tarihinde Tokat Merkez Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Kış nedeniyle ürünü hiç kullanmadım, sadece 13.02.2026 tarihinde yaklaşık 15 dakika araç kullanırken taktım. Gözlüğün kulak kısmı aşırı baskı yaparak ciddi rahatsızlık verdi. Bu durum üzerine Atasun O...

28.01.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM Atasun Optik mağazasından çok odaklı gözlük aldım. Gözlük camları beni rahatsız ettiği için mağazaya tam beş kez gidip geldim. Her gidişimde farklı bahanelerle süreç uzatıldı, sorunum bir türlü giderilmedi. Sonunda uzak ve yakın için ayrı gözlük yapılmasına kar...

Gebze Center AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım Acuvue marka lenslerle ciddi bir sorun yaşadım. Lenslerden biri gözümdeyken yırtıldı, aynı kutunun içinden çıkan başka bir lens ise solüsyon olmadan, tamamen kuru şekilde paketten çıktı. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de ürüne...

Atasun Optik internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 2 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

Yaklaşık 6 ay önce Antalya’daki bir Atasun Optik şubesinden almış olduğum gözlüğün camları, bu süre içinde tam üç kez kırıldı. 12.12.2025, 02.02.2026 ve 09.03.2026 tarihlerinde yaşadığım bu kırılmalar, camların kalitesinin son derece düşük olduğunu açıkça gösteriyor. İlk kırılmada camı kendi cebimd...

06.02.2024 tarihinde Düzce Merkez Atasun Optik mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri son derece özenli ve dikkatli şekilde kullandım, çantada kılıfıyla taşıdım; yere düşürme, darbe alma veya yanlış kullanım gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Buna rağmen bir sü...

08 Mart 2026 Pazar günü, Dünya Kadınlar Günü’ne istinaden eşime gözlük almak için eşimle birlikte Bursa Nilüfer Özdilek AVM içindeki Atasun Optik mağazasına gittik. Amacımız, eşime yeni bir gözlük almak, eşime ait olan başka bir gözlüğün camını değiştirtmek ve daha önce Atasun’dan aldığım yamulan ok...

12 Şubat’ta Ankara Antares AVM Atasun Optik şubesine, 1,5 yıl önce aldığımız çocuğuma ait gözlüğün ekli resimlerde görüleceği üzere sağ menteşesinin yuvasından çıkması sebebiyle başvurduk. Çocuğumun yüksek göz numarası nedeniyle mağdur olmaması adına hemen yeni bir çerçeve satın aldık, eski çerçevey...

Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Atasun Optik şubenizden geçtiğimiz yıl mart ayında Emporio Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çerçevenin sapları gevşemeye başladı. Mağazaya götürdüğümde sapları sıktılar ve ürünü geri aldım ancak kısa sü...

Bursa Parkur AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğümü 30 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderilmek üzere Bursa Kent Meydanı AVM’deki Atasun Optik mağazasına teslim ettim ve ürünüm için değişim talebinde bulundum. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine ra...

2 Mart 2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Cevahir Şubesi’nden 8.300 TL ödeyerek peşin ve nakit olarak bir optik gözlük çerçevesi satın aldım. Ertesi gün, 3 Mart 2026’da yeğenim ürünün beğenmediği için aynı şubeye giderek iade talebinde bulundum. Mağazadaki görevli, ürünü nakit aldıkları halde iad...

Yaklaşık 14 gün önce Tarsus AVM’deki Atasun Optik mağazasından Mustang markalı bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü güneş altında denediğimde beğenmediğim için mağazaya gidip iade ettim ve yerine farklı bir Mustang güneş gözlüğü aldım. Ancak ikinci aldığım gözlüğü de kullanınca beğenmedim ve bu de...

2025 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM 2 Atasun şubesinden silhouette marka numaralı gözlük satın aldım. Hiçbir şekilde kırılmaz, çatlamaz vaadi sundular ancak 2 ay geçmeden her iki gözün cam kısımlarını çevreleyecek şekilde çerçeve içten çatladı. İskenderun Prime Mall AVM'den Garantiye gönderdim re...

26.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka çerçeve ve camdan oluşan bir gözlük satın aldım, toplam 24.765 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Gözlüğü Ocak 2026’nın ilk haftasında teslim aldım. Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra çerçevenin kulak arka...

Kars Atasun mağazasından yaklaşık 2 ay önce numaralı gözlük aldım. Zaman içinde kullandıkça çerçevesini beğenmediğime karar verdim ve dün mağazaya giderek çerçeveyi değiştirmek istediğimi belirttim. Hatta gerekirse üzerine ek ücret ödemeye de razı olduğumu özellikle söyledim. Mağazada değişim süres...

İstanbul StarCity Atasun mağazasından aldığım numaralı güneş gözlüğümün camını bugün kaskodan değiştirdim ancak yapılan işlemden hiç memnun kalmadım. Yeni takılan cam, çerçeveyle tam uyumlu değil ve üst kısımda camın beyaz kısmı bariz şekilde görünüyor. Gözlük, ilk aldığım zamanki görüntüsünü tamame...

Atasun Optik’ten 14.02.2026 tarihinde bir gözlük siparişi verdim. 18.02.2026 tarihinde Aras Kargo’dan ürünün bana teslim edildiğine dair SMS aldım ancak ürün hiç teslim edilmedi, ne teslimat kodu geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Teslimat adresim İstanbul Kartal Soğanlık bölgesidir. Bunun üze...

9 Şubat 2026 tarihinde Atasun Optik Sakarya Çark Caddesi şubesinden numaralı gözlük almak için 3.595,56 TL tutarında ödemeyi banka hesabımdan QR ile gerçekleştirdim. Ödeme işleminden sonra mağaza personeli, ödemenin onaylanmadığını söyledi. Hesabımdan tutar kesildiğini söylediğimde ise provizyonda k...