Atasun Optik müşteri

22 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM şubesinden 8200 lira karşılığında güneş gözlüğü satın aldım. 5000 lira üzeri alışveriş için 500 lira Bonus kampanyası bulunmaktaydı. Garanti bankası bonusflaş uygulaması üzerinden kampanyaya katılarak QR ödemesi gerçekleştirdim. Kart işlemlerimi kontrol...

06.07.2025 tarihinde alışveriş yapmak amacıyla gittiğimiz Edirne Erasta AVM Atasun Optik'te, mağaza müdürünün uygunsuz tavrıyla karşılaştım. Arkadaşlarınızın işi bitene kadar sizi içeride misafir edelim şeklinde hoş olmayan bir teklifle karşılaştım. Sebebini sorduğumda, içeriye girip çıkmamdan dolay...

Bugün Atasun Optik mağazanızda alışveriş yapmak için bulunduk. R***** isimli personel, tüm süreç boyunca bize son derece güler yüzlü ve ilgili bir şekilde yardımcı oldu. Ancak ödeme esnasında hiç hoş olmayan bir durum yaşandı. O*** isimli bir personel, kasada işlem yaparken R***** Hanım’a yüksek ses...

21.09.2024 tarihinde Atasun Akbatı AVM’den aldığımız Rayban marka güneş gözlüğünü aldığım gibi hiç açmadan getirdim eve dolabıma koydum. Malum mevsim kış, indirimden yazın takarız diye aldık. Havaların ısınması ve güneşin kendini göstermesi ile Bahar ayında çıkardık kullanalım dedim. Fakat aldığımd...

22 Mayıs 2025 tarihinde kızımın gözlük camları bir yıl dolduğu için müşteri hizmetleri aracılığıyla yenileme talebinde bulunduk. Aradan 10-12 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kaydın olmadığını belirttiler ve beni Gaziemir Optimum mağazasına yönlendirdiler. Oradaki görevli, sipariş...

+3

5 Mayıs 2025 tarihinde Bolu cadde Atasun mağazasından 8740₺ tutarında Dolce Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Bolu hava durumundan dolayı gözlüğü ilk kullanımım 27 Mayıs tarihinde olabildi. Gözlük sürekli aşağı kaydı. Ertesi gün etkinliğimiz esnasında aynı sorun gün boyu devam ettiği için 28 ...

Sayın yetkili Atasun Optik kale Center mağazasından aldığım ve henüz daha garanti süresi dolmamış Rayban marka güneş gözlüğüm çok kısıtlı kullanmama rağmen çerçevesindeki kaplamada atma ve görüş kalitesinde bozukluk oldu. İncelemeye gönderildi ve bir fabrikasyon hatası olmadığı kullanıcı hatası ol...

Ankara Etimesgut Metromall Atasun Optik'ten 24.06.2025 tarihinde lensin en geç 10 gün içerisinde elimde olacağı söylenerek sipariş geçildi. Bugün 11. Gün ve hala elimde lens yok hazırlık aşamasında olduğu söyleniyor. Atasun Optiğe güvenip iş yapıyoruz ancak mağdur ediliyorum. Mail atacağı söyleniyor...

Atasun Optik fresh look lens yerine başka bir marka ile anlaşmış... Bu markanın ürünleri plastik gibi ağır ve kalın. Tüketici olarak son derece sıkıntılı bir alışma süreci yaşıyorum. Zira alışamıyorum. Durumun düzeltilmesini yoksa bu ürünü satan başka bir yer bularak Atasun Optik ile olan müşteri il...

Atasun Optik'ten arkadaşıma 1792920 sipariş numaralı ürünü hediye olarak aldım. Ürün 20.05.2025'te gönderildi fakat arkadaşım şehir dışında olduğu için 26.06.2025'te açtı ve defolu ürün gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde iade ya da değişim yapmamız gerektiğini, 6 gün geç...

Atasun Optik defolu ürün satıp arkasında durmuyor ben bunu geri nasıl satacağım diyor o zaman neden üretip bana sattınız? Atasun Optik'ten 1792920 sipariş numaralı ürünüm 20.06.2025 te geldi. Hediye alınmıştı ve ben şehir dışında olduğum için kargoyu 26.06.2025 te açtım ve ürün defolu çıktı. Üretimd...

28.06.2025 tarihinde Atasun Optik Konya Kent Plaza şubesinden 2 adet gözlük satın aldım. Birisinin stoku yoktu. Diğeri de teşhir ürünü olduğu için sıfırını talep ettim ve mağaza kendi sipariş verip kargoyla kapıma geleceğini söyledi. Bugün mağaza ürünlerin geldiğini, paketleyip kapıma gönderecekleri...

1 Temmuz 2025 tarihinde 1813662 no’lu siparişimi oluşturup ödemesini yapmış bulunmaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum sipariş yoğunluğu, kampanya yoğunluğu bahaneleri vs vs. Tatile gideceğim ve bu ürüne acil ihtiyacım var fakat gönderime dair herhangi bir adım atılmadı. 1-3 iş günü kargo süres...

Sayın İlgili, 2 Temmuz 2025 (bugün) saat 13:00 civarında sipariş edilen gözlük camının montajı için İzmir Hilltown AVM’deki mağazanıza gittim. Sonradan adının “H****” olduğunu öğrendiğimiz çalışanınız gözlüğümün camını takarken çerçevemin elinde kırıldığını, eski camımı tekrar takıp çerçevemi yapış...

Atasun Optik'ten tarafıma 21 haziranda teslim edilen eşime doğum günü hediyesi aldım. Haliyle paketin içine girip bakamadım ve biz 25 haziranda paketi açtık yüzüne uymadığı için geri paket yapıp bir küçük model için Adana m1 mağazaya gittik orada paket açılınca üründe kusur olduğu fark edildi ve yar...

25.05.2025 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. 15 gün içerisinde çerçevesinde soyulmalar meydana gelerek deformasyona uğradı. Ürün özenli ve düzenli bir şekilde kullanılmıştır. Bu deformasyonlar kullanıcı hatasından değil, ürünün kalite sorunundan kaynaklanmaktadı...

Bolu Cadde AVM şubesinden 2 adet Rayban gözlük aldım. Aynı gün çalışma masamda camda çizik oluştu (bu kadar hassas bir cam mıydı, üretim hatası mı bilemiyorum).Mağazaya götürdüm, garantiye gönderildi fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek gözlük iade edildi. Cam değişiminde indirim talebinde bul...

23 Haziran’da Atasun Optik’in Vega AVM şubesine gittim ve göz doktorunun hastanede yaptığı ölçüme uygun olarak gözlük siparişinde bulundum. Gözlüğüm geldikten sonra kullanmaya başladım ancak net bir görüş sağlayamadığımı fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim ve durumu anlattım. Mağaza çal...

Atasun'dan numaralı gözlük aldım. Gözlük güzel, fakat kutusu kötü ve plastikten. Satış temsilcisi orijinal kutusu olduğunu söyledi. Bütün müşterilere bu kutuyu verdiklerini söylediler. Gözlüğü korumaz aksine çizer. Atasun kalitesine hiç yakışmıyor. Durumu bilgilerinize sunarım.

29 Haziran 2025 Pazar günü, Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından alışveriş yapmak üzere eşim mağazaya gitti. Mağaza çalışanı B****** isimli kişi, kurumsal bir firma çalışanından beklenmeyecek şekilde, müşterilerle samimi ve lakayt bir üslupla konuşmuş, bu da eşimi sinirlendirmiştir. Sırf bu...

Atasun Optik’in ilgisizliği ve mağduriyet yaratacak tutumu hakkında Yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik’ten Armani marka gözlük çerçevesi satın aldım. Ürün, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın sap kısmından kendiliğinden kırıldı. Ancak garanti kapsamında incelenmesine rağmen kusurlu ürün oldu...