to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’ten Kayıp Çocuk Gözlüğü İçin Garanti Ve Müşteri Memnuniyeti Çözümü Talebi
15 Şubat 2026 tarihinde oğlumun Atasun Optik’ten alınmış olan gözlüğü kayboldu. Bunun üzerine Atasun Optik müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ürünün garantisi kapsamında bu konuda herhangi bir destek sunulup sunulamayacağını sordum.
Müşteri hizmetleri, gözlüğün kaybı ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bu durum için herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirtti. Özellikle çocuk gözlüğü olması ve çok kısa süre önce alınmış olması sebebiyle, en azından müşteri memnuniyeti kapsamında bir çözüm üretmelerini beklerdim.
Atasun Optik’in, yaşadığımız bu mağduriyet için oğlumun kaybettiği gözlüğü garanti veya müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
