Atasun Optik müşteri

Bursa Korupark Atasun Optik'ten 13 temmuzda aldığım güneş gözlüğünün ilk kullanım esnasında gözlük camının yansıma yaptığını ve görüntü kalitesini düşürdüğünü fark ettim. 15 temmuzda farklı bir model ile ürün değişimi yaptım. Aldığım yeni gözlük burnumu acıtması, konforlu hissettirmemesi sebebiyle t...

İnternetten aldığım Saint Laurent marka gözlüğün içinden temizleme bezi çıkmadı. Bunu markaya ilettiğimde, gönderildiğini söylediler. 15 bin TL'ye gözlük almışım, neden bez için böyle bir şey söyleyeyim? Böyle pahalı bir parça almışken zaten göndermeniz gereken iki şey var: gözlük ve gözlük bezi. Ka...

Merhaba, Atasun Optik'ten çocuğuma numaralı gözlük satın aldım. Bilindiği gibi numaralı gözlük uzun yıllar kullanmak içindir. Bu yüzden Atasun Optik tercih edildi. Gözlüğün sol sapı kırıldı, Atasun Optik'e gittik, garantisinin bittiği söylendi. Sorun olmadığını, yedek parça veya aynı yeni çerçeveden...

Konya M1 Atasun şubesinde kasada duran Yeter isimli bayan, sadece arkasından geçtiğim için saygısızca davranarak, bağırıp tersleyerek konuştu. Bu durumu firma yetkilisine ilettim; bayanın yanında, kendisi gülerek eğlendi ve baktı. Mağaza yetkilisi olan beyefendi ise bizi geçiştirerek sadece 'Kusura ...

Vega Subayevleri Atasun Optik'ten 12.07.2025'de vermiş olduğum lens siparişi 12 gün olmasına rağmen hala tedarik sürecinde görünüyor. 7 ile 10 gün içinde teslim edilmesi gereken lens hala elime ulaşmadı. Mağazayla görüştüğümüzde yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Firmanın bu aksaklığı m...

Merhaba, ben Atasun Optik'ten bir gözlük aldım. Gözlüğüm hazırlandığı gün, ben gözlüğü alıp şehir dışına tatile çıktım. Gözlüğü aldığımda şehir dışına tatil için rezervasyon yaptırdığım için incelemeden aldım. Fakat yolda iken mola verdiğimizde gözlüğün çerçevesinin sorunlu olduğunu fark ettim. Bodr...

Merhabalar. Atasun Optik Çerkezköy şubesinden aldığım dereceli gözlük ve camını değiştirdiğim firmadan hiç memnun kalmadım. Memnuniyetsizliğim şu şekilde: Gözlüklerimi aldım ve aynı zamanda gözlük camı değiştirdim, reçeteli ve dereceli halde. Ancak gözlükte UV ışınını göz önüne aldığı için hiçbir şe...

Marka: Atasun Optik Konu: Rayban Gözlüğüm Sürekli Aynı Sorunu Yapıyor, Bana Sorulmadan Tamir Edilip Gönderiliyor! Şikayet: Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün çerçevesindeki vida iki kez gevşeyip düştü. Her seferinde cam yere düştü ve zarar gördü. İlkinde ürünü garanti kap...

Atasun Optik Ankara Nata Vega mağazasından farklı zamanlarda 5 adet gözlük aldım. Son aldığım dereceli çocuk gözlüğü, taahhüt edilen tarihten 2 hafta sonra gelmesine rağmen şikayette bulunmadım. Ancak çocuk gözlüğü olduğu için güzel ve şık bir gözlük kabına koymalarını rica ettiğimde, şirket prosedü...

Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük çerçevesi ve cam aldım. Gözlük çerçevemdeki vida kendi kendine çıkıp düşüyordu. Ben de gözlüğü geri gönderdim. 30 günden fazla süredir inceleniyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda çerçevemi geri iade ediyorlar. Çerçeveye verdiğim bir ton paranın karşılığı koca ...

Atasun Optik'ten 13.05.2025 tarihinde bir gözlük sipariş ettim ve 20.05.2025'te Bornova Hükümet Konağı yakınındaki şubeye iade ettim. Firma yetkilileri, iade tutarının 14 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağını belirtmelerine rağmen bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri h...

Afyon Park'ta bulunan Atasun Optik'ten 19 Temmuz 2025'te bir numaralı özel gözlük yaptırdık. Camın açık renk olmasını özellikle belirttik, fakat cam koyu geldi. Gidip bu camın çok koyu olduğunu, böyle istemediğimi söylediğimde bana almadan önce 1 yıl cam, 2 yıl çerçeve garantiniz var denmişti. Şimdi...

Aldığım Rayban gözlük kusurlu çıktı. Satın aldığım günden iki gün sonra mağazaya götürdüğümde iade almadılar, garantiye gönderdiler. Garantiden de olumsuz sonuçlandığına dair SMS aldım. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sürekli bekletip ardından telefonu kapat...

Atasun Optik Çocuğum için numaralı gözlük aldım. 1100 TL çerçeve 3000 TL cam fiyatı verdiler. 1.5 yıl önce aynı gözlüğü 1000 TL'ye aldığımı söyledim neden bu kadar pahalı diye sorduğumda Bahçelievler Mediport mağazası müşteri temsilcisi sinirli ve laubali şekilde bugün fiyatlar değişti fesi. Çocuğum...

Merhabalar, Bugün, uzun yıllardır ilk defa zor ikna ettiğim babamı sevinçle ona hediye almak için Zonguldak Merkez'de bulunan Atasun Optik mağazasına götürdüm. İçeride, ödeme yapmak isteyen bir grup ve bizim gibi gözlük bakan iki üç grup vardı. Haliyle ebeveynler, çocuklarının zora düşmesini istemez...

18.07.2025 tarihinde Vega Subayevleri Atasun Optik'den kampanya kapsamında 2 adet gözlük aldım. Denediğim gözlüklerden biri yüzüme geniş geliyordu ama teşhir ürünüdür diye önemsemedim. Eve geldiğimde yine aynı gözlüğün olduğunu gördüm. Bugün 21.07.2025 de aynı yere götürüp çerçevenin biraz sıkıştırı...

Merhaba, 19 haziranda sizlere WhatsApp üzeriden şikayet formu oluşturmuştum. Mail gönderdim geçen hafta fakat hala bir geri dönüş alamadım. Şikayet konusu gözlüğümün camını değiştirmek için İstanbul City’s Atasun mağazasına vermiştim. Gözlüğümü teslim almaya gidildiğinde sağ camda yanda göz hizasın...

Numaralı gözlüğümü aldığım Atasun Optik, numarası artan sağ camımı tek değiştirmedi. Sistem kabul etmiyormuş? Değişmeyen sağ taraf numarasını neden değiştireyim? Yıllardır 4 kişi tüm aile lens gözlük ve güneş gözlüğü kullandığımız Atasun optike veda ediyoruz. Müşterilerini bunu yapması etik değil. D...

Atasun Optik'ten Şubat 2025 Ray Ban Güneş gözlüğü aldım. Yüzüme göre ayarlandığı söylendiği halde sürekli çıkıp duruyordu. Gözümden yere düştü camları sapasağlam olduğu halde bir çerçevesi kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için Atasun optiğe götürdüm firmaya gönderildi. Müşteri hatası olduğunu yapı...

Haksızlık 1 yıl önce Atasun-Kanyon AVM'den Hugo Boss marka gözlük aldım. Geçen ay sapında yaşadığım sıkıntıdan dolayı Forum İstanbul AVM mağazasına götürdüm. İncelemeye aldılar, kusurlu buldular ve yeni gözlük alabileceğim bilgisini verdiler. Aynı gözlüğü talep ettim. ‘’Artık bu marka ile çalışmıyo...