Atasun Optik Karşıyaka Şubesinde Kediler Nedeniyle Hijyen Sorunları



13 Şubat günü Atasun Optik Karşıyaka Bahariye şubesine gittiğimde mağazanın içindeki hijyen koşullarından dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Mağazada her yerde kediler vardı ve müşterilerin oturacağı sandalyelerde de kediler bulunuyordu. Sandalyelerin üstü kedi kılı, kir ve çamur içindeydi; bu yüzden oturacak düzgün ve temiz bir yer bulamadım, ayakta beklemek zorunda kaldım.
Özellikle dikkatimi çeken bir diğer konu da, müşterilerin oturduğu sandalyenin altında yere dökülmüş yaş kedi maması olması ve mağazanın içinde çeşitli yerlere kuru kedi mamalarının saçılmış halde bulunmasıydı. Hem görüntü hem de koku olarak gerçekten rahatsız edici bir ortam vardı; içeride koku yüzünden durmakta zorlandım. Çalışanlardan birine kediyi sandalyeden kaldırmasını ima etmeme rağmen herhangi bir müdahalede bulunulmadı, kedilerin mağaza içinde bu şekilde dolaşmasına ve oturma alanlarını kaplamasına alışılmış gibi bir durum vardı.
Elbette hepimiz hayvanları seviyoruz; ancak bu şekilde, mağaza içinde ve müşteri kullanım alanlarının hijyenini bozacak şekilde mama verilmesini doğru bulmuyorum. Ben bir müşteri olarak mağazanın temiz, hijyenik ve kokusuz olmasını, oturma alanlarının da tüy, kir ve mama artıklarıyla kaplı olmamasını bekliyorum. Mağaza içinin düzenli olarak temizlenmesini, sandalyelerin ve müşteri alanlarının kedi tüyü ve kirden arındırılmasını, sandalyenin altındaki yaş mamaların ve dükkan içinde yerlere saçılan kuru mamaların temizlenmesini, kedilerin de hijyen kurallarına uygun şekilde mağaza düzeninden ayrılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
İlginizden dolayı teşekkür ederim, Atasun Optiğin müşterilerine değer verdiğini bilmek güzel.


















