Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Atasun Optik Karşıyaka Şubesinde Kediler Nedeniyle Hijyen Sorunları

Atasun Optik Karşıyaka Şubesinde Kediler Nedeniyle Hijyen Sorunları
Atasun Optik Karşıyaka Şubesinde Kediler Nedeniyle Hijyen Sorunları
Atasun Optik Karşıyaka Şubesinde Kediler Nedeniyle Hijyen Sorunları
13 Şubat 18:17455
Mert'nin Teşekkür Mesajı
İlginizden dolayı teşekkür ederim, Atasun Optiğin müşterilerine değer verdiğini bilmek güzel.

13 Şubat günü Atasun Optik Karşıyaka Bahariye şubesine gittiğimde mağazanın içindeki hijyen koşullarından dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Mağazada her yerde kediler vardı ve müşterilerin oturacağı sandalyelerde de kediler bulunuyordu. Sandalyelerin üstü kedi kılı, kir ve çamur içindeydi; bu yüzden oturacak düzgün ve temiz bir yer bulamadım, ayakta beklemek zorunda kaldım.

Özellikle dikkatimi çeken bir diğer konu da, müşterilerin oturduğu sandalyenin altında yere dökülmüş yaş kedi maması olması ve mağazanın içinde çeşitli yerlere kuru kedi mamalarının saçılmış halde bulunmasıydı. Hem görüntü hem de koku olarak gerçekten rahatsız edici bir ortam vardı; içeride koku yüzünden durmakta zorlandım. Çalışanlardan birine kediyi sandalyeden kaldırmasını ima etmeme rağmen herhangi bir müdahalede bulunulmadı, kedilerin mağaza içinde bu şekilde dolaşmasına ve oturma alanlarını kaplamasına alışılmış gibi bir durum vardı.

Elbette hepimiz hayvanları seviyoruz; ancak bu şekilde, mağaza içinde ve müşteri kullanım alanlarının hijyenini bozacak şekilde mama verilmesini doğru bulmuyorum. Ben bir müşteri olarak mağazanın temiz, hijyenik ve kokusuz olmasını, oturma alanlarının da tüy, kir ve mama artıklarıyla kaplı olmamasını bekliyorum. Mağaza içinin düzenli olarak temizlenmesini, sandalyelerin ve müşteri alanlarının kedi tüyü ve kirden arındırılmasını, sandalyenin altındaki yaş mamaların ve dükkan içinde yerlere saçılan kuru mamaların temizlenmesini, kedilerin de hijyen kurallarına uygun şekilde mağaza düzeninden ayrılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

13 Şubat 18:58 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Şubat 15:38

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Mert
14 Şubat 17:34

İlginizden dolayı teşekkür ederim, Atasun Optiğin müşterilerine değer verdiğini bilmek güzel.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik Personel Tutumu Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

26 Kasım 2025 21:01745

İstanbul Kartal Merkez Atasun Optik şubesinden, kendim ve annem için toplam dört adet gözlük alışverişi yaptık ve yaklaş...

Atasun Optik Mağduriyeti Ve Karşıyaka Şubenin Acemiliği

22 Şubat 2024 12:161.290

Atasun Optik Karşıyaka şubesine 17 Şubat'ta annem adına gözlük siparişi vermiştik. Gözlüğü şubeden mi yoksa adrese mi te...

1 Destek
1

Gözlük Çerçevem Mağazada Zarar Gördü, İlgisiz Davranışla Karşılaştım

17 Haziran 2025 15:28804

Atasun Optik Karşıyaka Çarşı mağazasına verdiğim numaralı gözlük camım tam 14 gün boyunca gelmedi. En son mağazaya uğrad...

Atasun Optik Rize Şimal AVM Şubesinde Defolu Ürünleri Satmakta Israrcı

15 Mayıs 2024 20:511.033

Atasun Optik Rize Şimal AVM şubesinde beğenip satın almak istediğim gözlüğün sap kısmında, tahminimce düşme ya da sürtün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru