to read complaints and reviews, or file yours.G*****’ın Kaba Tutumu Müşteri Deneyimini Zedeledi
Atasun Optik Optimum AVM şubenize geçen hafta yeni bir gözlük almak için gittim. Mağazada çalışan, kızıl saçlı ve adının G***** olduğunu öğrendiğim personelin müşterilere karşı tutumu beni son derece rahatsız etti. Müşteriyle konuştuğunu unutmuşçasına itici, kaba ve son derece olumsuz bir tavırla yaklaştı.
Bu davranış hem mağaza ortamını hem de alışveriş deneyimini benim için tamamen olumsuz hâle getirdi ve bu nedenle bir daha aynı şubeye gitmek istemiyorum.
Bu personelin müşteri ilişkileri ve iletişim tarzı konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
