to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2026 tarihinde reçetem ile Atasun Optik Ankara Podium şubesinden 1.942,50 TL ödeyerek kredi kartıyla numaralı gözlük siparişi verdim. İşlem sırasında güneş gözlükleriyle de ilgilendiğimi söyledim, fakat fiyat yüksek geldiği için o an vazgeçtim.
Aynı gün tesadüfen başka bir şubenizden aynı gün içinde yapılan ikinci işleme %50 indirim uygulandığını ve bu hakkı kullanmak için de 45 gün sürem olduğunu öğrendim. Bu bilgi üzerine Ankara Podium şubesini iki gün boyunca birkaç kez aramama rağmen telefonuma hiç cevap verilmedi. Şehir dışında olduğum için de şubeye gidip yüz yüze görüşme imkanım olmadı.
Durumu müşteri hizmetlerinize ilettim, konuyla ilgili şubeden aranıp bilgilendirileceğim söylendi, ancak hâlâ kimse tarafından aranmadım. S012150207 numaralı siparişim üzerinden, eğer böyle bir kampanya hakkım varsa, numaralı güneş gözlüğü alımı için bu %50 indirim hakkımı kullanmak istiyorum.
Şubeden veya müşteri hizmetlerinizden, kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağım konusunda net bir şekilde bilgilendirilmek ve hakkım varsa indirimin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
16.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine, reçetemle birlikte giderek mevcut gözlük çerçeveme 6.999 TL ödeyerek numaralı cam siparişi verdim. Siparişin 1 hafta içinde hazır olacağı bilgisi verildi. O tarihte şehir dışında olacağımı belirttiğimde, camların bulunduğum ş...
15.02.2026 tarihinde Ankara Metromall Atasun Optik şubesinden biri progressive camlı olmak üzere iki adet gözlük satın aldım. Progressive camlı olan gözlüğe ne yaptıysam alışamadığım için 21.02.2026 tarihinde iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Mağazada iade talebim, toplam tutarın 50.000 T...
Atasun Optik markasından güneş gözlüğü sipariş ettim. İndirim saatine az kalmıştı, ben de sipariş oluşturup kart bilgilerimi girdim. Ödemem banka hesabımdan düşmesine rağmen Atasun Optik kendi mobil uygulamasından ödeme hatası aldım, ben de ödeme gerçekleşmemiştir diye düşünerek bir daha sipariş ver...
Atasun Optik web sitesinden 25.05.25 tarihinde 2 adet gözlük aldım. Gözlüklerden birini iade kodu oluşturarak kargo firma aracılığıyla iade ettim kısa bir süre içerinde de tutarı iade ettiler. Fakat Sonrasında gözlüklerden diğerini de Podium AVM mağazasındaki Atasun Optik mağazasından30.05.25 tarihi...
10/06/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Atasun şubesinden eşim adına 1 adet numaralı güneş gözlüğü siparişi verdik. Şipariş numarası S010469473. Siparişi verirken gözlüğe ihtiyacımız olduğunu belirtmemize rağmen satış temsilcisi merak etmeyin. En geç 5 güne gelir ve teslim ederiz dediler. Neyse 5 gü...
Yorumlar