Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saç Kesimi Sonrası Gözlüğün Büyük Gelmesi Ve Değişim Talebi

367

Bartın Merkez Atasun Optik mağazasından yaklaşık 01.07.2025 tarihinde bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın aldığım dönemde saçlarım uzundu ve gözlük o an için yüzüme büyük gelmiyor gibi görünüyordu, bu yüzden satış esnasında da özellikle bir uyarı veya yönlendirme yapılmadı.

Saçlarımı kestirdikten sonra gözlüğün yüz hatlarıma göre oldukça büyük durduğunu ve bana yakışmadığını fark ettim. Gözlüğü çok kısa süredir kullanmış olmama rağmen, yüz tipime uygun olmadığı için bu üründen memnun kalmadım.

Atasun Optik’in müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünerek, Bartın Merkez mağazasından aldığım bu güneş gözlüğünün yüz tipime daha uygun bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.

26 Mayıs 18:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

28 Mayıs 16:10

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

29 Mayıs 16:14

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Gözlükte Çizik Ve Değişim Sorunu

1.507

15 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Ankamall AVM şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü mağazada denedikten so...

Yeni Gözlüğümde Kaplama Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

1.081

30 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik’ten aldığım güneş gözlüğü, sadece kendi kabında durmasına rağmen yaklaşık beş ay so...

Yeni Gözlüğümde Kaplama Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
1 Destek2 Yorum

Aldığım Gözlükte Çizik Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

2.057

Atasun Çorum şubesinden 07.05.2025 tarihinde gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan sonraki gün, takmak için baktığımda çok dikk...

Aldığım Gözlükte Çizik Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Yanlış Model Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.577

19.09.2024 tarihinde Nevşehir Nissara AVM'de bulunan Atasun Optik'ten kurumsal güvenilir olduğunu düşünerek güneş gözlüğ...

Fethiye Atasun Optik’te Değişim Sözü Verildiği Gibi Tutulmadı

441

Atasun Optik’in Erasta Fethiye şubesinden 2025 Ağustos ayında bir gözlük aldım. Mağazada aceleyle seçim yapmak zorunda k...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru