to read complaints and reviews, or file yours.18.02.2026 tarihinde Atasun Optik Kastamonu şubesinden 2.699 TL tutarında bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alırken k...ararsız kaldığımda, mağaza çalışanları 7 gün içinde iade edebileceğimi özellikle belirttiler. Bunun üzerine ürünü kullanmadan, 21.02.2026 tarihinde mağazaya giderek iade işlemini g
"Çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı, müşteri temsilcisi çok kibar ve anlayışlıydı. Güzel bir yaklaşımla problemim giderildi. Atasun Optik müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten çok başarılı."
Yaklaşık 4 ay önce Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik şubesinden Osse ...marka numaralı bir gözlük aldım. Gözlüğü ilk teslim aldığımda camın bir köş
Kars Atasun mağazasından yaklaşık 2 ay önce numaralı gözlük aldım. Zaman içinde kullandıkça çerçevesini beğenmediğime ka...rar verdim ve dün mağazaya giderek çerçeveyi değiştirmek istediğimi belirttim. Hatta gerekirse üzerine ek ücret ödemeye de razı olduğumu özellikle söyledim. Mağazada değişim süres
İstanbul StarCity Atasun mağazasından aldığım numaralı güneş gözlüğümün camını bugün kaskodan değiştirdim ancak yapılan ...işlemden hiç memnun kalmadım. Yeni takılan cam, çerçeveyle tam uyumlu değil ve üst kısımda camın beyaz kısmı bariz şekilde görünüyor. Gözlük, ilk aldığım zamanki görüntüsünü tamame
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Atasun Optik mağazasında geçen hafta pazartesi g...ünü yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada zaten kopuk halde d
23.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek uzak-yakın gözl...üğü aldık. Gözlüğü aldığımız andan itibaren özellikle uzak mesafede ciddi görme sorunu yaşamaya başladık. Bu şikayetle mağazaya defalarca gittik, uzak görmede problem olduğunu net
9 Şubat 2026 tarihinde Atasun Optik Sakarya Çark Caddesi şubesinden numaralı gözlük almak için 3.595,56 TL tutarında öde...meyi banka hesabımdan QR ile gerçekleştirdim. Ödeme işleminden sonra mağaza personeli, ödemenin onaylanmadığını söyledi. Hesabımdan tutar kesildiğini söylediğimde ise provizyonda k
26.02.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Elbistan Atasun Optik mağazasından aldığım çocuk gözlüğüyle ilgili garanti kon...usunda hayal kırıklığı yaşadım. Gözlüğü özellikle garantili olduğu belirtilerek satın aldım; buna güvenerek tercihimi Atasun Optik’ten yana kullandım. Üründe sorun yaşayınca mağaz
"Müşteri temsilcisi Mine hanım a teşekkür ediyorum konunun en başından sonuna kadar bizimle olduğu için mağaza sorumlusu Özgür beye teşekkür ediyorum yanımızda olup sorunları çözdüğü için"
"Mağaza hemen iletişime geçti. Arada iletişimde yanlış anlaşılmadan dolayı durum düzeldi. Mağaza görevlisi Orhan Beye özellikle ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
"İlginize teşekkür ederim."
27/01/2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Atasun Optik mağazasından numaral...ı gözlük satın aldım. Aynı zamanda satış danışmanın önerisiyle mavi ışık fi
Eşim, 24.02.2026 tarihinde bana hediye olarak Bursa Parkur AVM’deki Atasun Optik mağazasından Ray‑Ban 4165 model bir gün...eş gözlüğü satın almış. 8.200 TL ödenen bu ürünün kutusunun içinden sadece kılıf ve bez çıkmış, cam temizleme spreyi ise hiç yokmuş. Ürünün paket içeriğinde kılıf, bez ve temizleme
Yaklaşık 2–3 ay önce Atasun Optik Mavibahçe şubesinden Inesta marka bir gözlük aldım. Gözlüğü aldığım günden bu yana cam...ları sürekli çerçeveden çıkıyor ve bu yüzden gözlüğü doğru düzgün kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle mağazaya iki kez götürdüm. İlkinde sorunun halledildiği söylendi ancak kısa sü
Atasun Optik’ten 26.11.2025 tarihinde oğlum adına, Ryban marka numaralı gözlük çerçevesi satın aldık. Fen lisesinde okuy...an oğlum için özellikle hem Atasun Optik güvencesine hem de Ryban markasının kaliteli olduğuna güvenerek bu ürünü tercih ettik. Kısa süre içinde gözlük çerçevesi yamuldu ve camı dü
24 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Atasun Optik mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü severek ve düz...enli olarak kullanıyordum. Zamanla gözlüğün yan kısmındaki vida yerinden çıktı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için 20 Şubat 2026 tarihinde, Trendyol üzer
"Damla hanıma çok teşekkür ederim. İade işlemi için yardımcı oldu. İlgisi ve yaklaşımı sayesinde süreçten memnun kaldım."
18.02 tarihinde Atasun Optik Küçükyalı Hilltown şubesinden iki adet numaral...ı gözlük aldım. Gözlüklerden birini teslim aldıktan sonra bir türlü alışama
Atasun Optik Biga şubesinden 28 Ocak’ta bir güneş gözlüğü satın aldım, 3 Şubat’ta ürünü iade ettim. İade işlemi sırasınd...a bedelin kredi kartıma yatırılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Atasun Optik ile 2–3 kez telefonla görüştüm;
Atasun Optik İzmir Agora mağazasında ayırttığım ürünlerimi alıp paramı ödemeye gittim. 1 müşteri bekliyordu benden hemen... 1 dakika sonra 4 müşteri daha geldi. Ben sırayla alınmayı beklerken benden sonra gelen 4 kişi ve araya girip sor sorma bahanesiyse 2 kişi daha işini halletti. 30 dakika kadar sabı
İstanbul’daki Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü alalı çok zaman geçmedi ve hâlâ ga...ranti süresi içindeyken, gözlüğün bağlantı yerlerinden sürekli kırılma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem şimdiye kadar iki kez tekrarlandı. İlk kırıldığında mağazaya götürdüm,
Bursa Carrefour AVM’de bulunan Atasun Gözlük mağazasından 2022 yılının sonlarına doğru Mustang marka bir güneş gözlüğü s...atın aldım. Daha ilk yıllarında gözlüğün kanat kısımlarında belirgin soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşamak, üstelik kendini büyük bir marka ola
Tokat Novada AVM Atasun mağazasından aldığımız Ray‑Ban yuvarlak metal çerçeveli gözlüğün camlarındaki film tabakasında y...aklaşık bir yıl içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Camların üzerindeki film kendi kendine çizildi ve yer yer kalktı; gözlüğü sadece günlük ve normal şekilde kullandık, hiçbir
İzmir Westpark Atasun Optik’ten yaklaşık 5–6 ay önce kızım için Rayban marka, iyi kalite ve pahalı bir çocuk gözlüğü ald...ım. Gözlüğün vidası ve sapı daha ilk haftadan itibaren sürekli çıktığı için defalarca kez tamir için Mavişehir Mavibahçe Atasun mağazasına götürmek zorunda kaldım. Bu tamir süreçl
Adana Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım yaklaşık 6000 TL tutarındaki gözlüğün camları hem kalitesiz çıktı he...m de satış sırasında verilen bilginin yanıltıcı olduğunu deneyimledim. Gözlüğü aldığımda camlar için 6 ay değişim garantisi olduğu özellikle söylendi; ancak sorun yaşayınca mağazay
"Damla hanıma konuyla oldukça profesyonel bir şekilde ilgilenmesinden dolayı teşekkür ederiz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
