to read complaints and reviews, or file yours.Camı Sürekli Çıkan Gözlük İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Atasun Optik’ten Nazilli şubesinden yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım gözlüğün camı yaklaşık bir senedir durduk yere yuvasından çıkıyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen, gözlüğü normal kullanırken camın sürekli yerinden oynaması ve çıkması günlük hayatımı zorlaştırıyor.
Bu sorun nedeniyle mağazaya gidip durumu ilettiğimde gözlüğü yaptıklarını söyleyip tekrar teslim ettiler, ancak kısa süre sonra cam yine çıkmaya başladı ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kronik hale gelen problem için kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Garanti kapsamında, aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli camı çıkan bir gözlük hem sağlık hem de güvenlik açısından risk oluşturduğu için, Atasun Optik’in bu konuda mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Nazilli şubesinden aldığım gözlüğün camı bir yıldır sürekli yerinden çıkıyor. Mağazaya başvurdum, gözlüğü onarmışlar ama sorun tekrar ortaya çıktı. Garanti kapsamında yeni bir gözlük talep ediyorum ancak henüz bir çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar Atasun Optik'in yaklaşımı ve ilgisi beklentilerimin çok altında, bir daha alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
