Renk Bozukluğu Ve Yanlış Dipliner Uygulaması Nedeniyle Kaş Ve Göz Şikayeti

Batman Golden Güzellik Golden Plaza 2. Katta yaklaşık 5–6 ay önce microblading kaş ve eyeliner işlemi yaptırdım. İşlem yapıldığı ilk günden beri sonuçtan hiç memnun değilim. Kaş rengim olması gerektiği gibi siyah değil, yeşile dönük bir tonda duruyor ve çizgiler zamanla yok olmaya başladı, kaş şeklim bozuldu. Eyeliner yerine bana haber verilmeden dipliner yapıldığını da sonradan anladım.

İşlemler öncesinde kimse bana 1 ay, 6 ay sonra rengin açılacağı, farklı görüneceği gibi bir bilgi vermedi. Ben özellikle eyeliner istediğimi belirtmeme rağmen bana dipliner yapılmış. Gözde de siyah, net bir eyeliner görüntüsü yok, sanki yeşilimsi bir renk üstüne siyah boya geçmişler gibi duruyor ve bu siyah ton da her geçen gün silinip kayboluyor. Ne kaşlarımı ne de eyelinerimi bu haliyle hiç kullanamadım, sürekli rahatsız hissediyorum.

Bu süreçte defalarca işletmeye şikayetimi ilettim. Her seferinde muhasebe ile görüşüleceği, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Bana, bu durumun normal olduğu ve baştan da söylendiği ifade edildi, fakat böyle bir bilgilendirme kesinlikle yapılmadı.

Her iki işlem için toplam 8.000 TL ödemeyi kartla yaptım. Ya kaş ve eyeliner işlemlerimin profesyonel şekilde, düzgünce baştan yapılarak düzeltilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kalıcı bir iz ya da görüntü problemi yaşamadan bu sürecin çözüme kavuşmasını istiyorum.