to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Sefaköy Halkalı Caddesi şubesinden kış döneminde aldığım gözlüğün sapında, ürünü aldıktan yaklaşık bir buçu...k ay sonra bariz bir yamukluk fark ettik. Gözlük kışın alındığı için haliyle neredeyse hiç kullanılmadı, buna rağmen sap kısmındaki bu eğrilik çok net bir şekilde görülüyor. Yaşad
Kurban Bayramı öncesinde Atasun Optik’in internet sitesinden “2. Gözlüğe %50 indirim” kampanyası ile 2 adet güneş gözlüğ...ü satın aldım. Gözlükler elime ulaştığında modellerden biri yüzüme büyük geldiği için 1 Haziran 2026 tarihinde Forum Kayseri AVM’deki mağazaya giderek değişim talebinde bulundum.
Bursa Korupark Atasun Optik şubesinde güneş gözlüğümün cam değişimini yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında bir bedelle yapt...ırdım. Ancak camların kaplamasında, dışarıdan herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen 1 yıl içerisinde ciddi şekilde deformasyon ve kaplama atması meydana
Atasun Optik Star City AVM şubesine yıllar önce aldığım gözlüğümün sadece kenarını biraz sıkmaları için gittim. Herhangi... bir kırık ya da çatlak yokken, işlem sırasında gözlüğün kulak kısmını çalışan personel kırdı ve buna rağmen gözlüğün zaten kırık geldiğini iddia ederek suçu benim üzerime attı. Ma
Atasun Optik’ten 17 Mart 2026 tarihinde satın aldığım gözlüğümü 25 Mart 2026’da Mersin Forum AVM şubesinden teslim aldım.... Gözlüğü alalı henüz 1 ay bile olmamışken çerçevesinde ciddi soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü 12 Mayıs 2026’da iade/değişim için mağazaya teslim ettim. Gözlüğü incelemeye
23.05.2026 tarihinde Tuzla Marina’daki Atasun Optik mağazasından kampanya kapsamında iki adet güneş gözlüğü satın aldım.... İkinci gözlüğü kampanya dahilinde yarı fiyatına almıştık ve bize özellikle 1 ay değişim hakkımız olduğu söylendi. Bu süre içinde ilgili gözlüğü hiç kullanmadım, üzerinde etiketler
"Teşekkür ederim"
İstanbul Avcılar Pelican AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazasından Nisan 2025’te satın aldığım gözlüğün camıyla i...lgili garanti sorunu yaşıyorum. Satın alırken bana camlar için 2 yıl garanti olduğu söylenmişti. Gözlük camında sorun yaşadığım için mağazaya gittiğimde, çerçeve garantisinin deva
Rayban marka güneş gözlüğümü Gölcük Atasun mağazasından satın aldım. Bir gözlüğün ne garantisi olacak! Gözlüğün kenar kı...sımlarında belirgin şekilde solma ve matlaşma oluştu. Aldığım mağazaya değişim için incelemeye gönderdim. Eşyalarıma özenle bakarım garantiye göndereceğimde saç spreyinden kolonyağ
13 Mart’ta Muğla Fethiye AVM Atasun Optik bayisinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Göz ameliyatı olduğum için öze...llikle rahat kullanabileceğim bir gözlük almak istemiştim. Ancak gözlüğü sadece yaklaşık 15 dakika kullanabildim, kulak çevremi aşırı sıktığı için ertesi gün ürünü değişim veya iad
Atasun Optik Optimum AVM şubesinden 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ...ödeyerek bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra
Atasun Optik üzerinden Rayban 2140 model gözlüğü 29.03.2026 tarihinde Atasun uygulamasından satın aldım. Gözlüğü aldığım... günden beri sadece kendi kılıfının içinde, özenli şekilde kullandım. Buna rağmen gözlüğün çerçevesinde 27.04.2026 tarihinde kırılma meydana geldi. Ben de ürünü 29.04.2026 tarihin
02.06.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Ziraat Bankası kartımla 7.560 TL tutarınd...a, tek seferde ve taksitli bir alışveriş yaptım. “7.500 TL ve üzeri ilk alışverişe 750 TL puan” kampanyasından yararlanmak için işlemimi buna göre gerçekleştirmeme rağmen kartıma h
Atasun Optik Venezia şubesinden 08.10.2025 tarihinde 2 adet gözlük satın aldım ve satış sırasında görevli tezgahtar, göz...lüklerimi 1 yıl boyunca kırılma ve çizilmelere karşı sigortalı olacağı, bu süre içinde değişim yapılacağı bilgisiyle sigorta yapmamı sağladı. Yedek olarak yaptırdığım gözlüğün yüz
Bugün öğleden sonra Mall Of İstanbul’daki Atasun Optik mağazasına, hayatımda ilk kez güneş gözlüğü almak için gittim. Da...ha önce arkadaşlarım bu mağazada çalışanların çok ilgili olduğunu ve müşterilere yardımcı olduklarını söylemişti. Ben de özellikle yüzüme uygun bir gözlük seçebilmek için çalışanla
Konu: Atasun Optik'te Yanıltıcı Taksit Bilgilendirmesi ve Yetersiz Müşteri Desteği hakkında Şikayet Atasun Optik'ten ka...mpanya kapsamında sunulan "Artı 9 Taksit" fırsatından yararlanmak amacıyla yaklaşık 36.000 TL tutarında iki ayrı alışveriş gerçekleştirdim. Satın alma sürecinde görevli satış danış
Atasun Optik Sultanbeyli Atlaspark mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bi...le olmadan gözlüğün camlarından biri çocuğumun düşürmesi sonucu kırıldı. Ben de durumu çözmek için gözlüğü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada, camın ücret karşılığı sipariş edile
"Şikayetimi dikkatle takip edip değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim"
Atasun Optik Sivas Merkez bayinizde yaşamış olduğum olumsuz müşteri deneyim...ini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20–25 gün önce mağazanıza geldiğimde sat
2023 yılında Atasun Optik’ten Hugo Boss marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü kullanırken 29.05.2026 tarihinde ar...aç kullanıyordum ve gözlüğüm gözümdeyken aniden sağ sapı yerinden çıktı, gözlük bir anda yüzümden düşerek beni ciddi şekilde tehlikeye soktu. Neyse ki herhangi bir kazaya yol açmad
İstanbul’da Atasun Optik’ten, 25.05.2026 arefe günü yeni bir gözlük satın aldım. Eski gözlüğümün camı kırıldığı için cam... değişimi amacıyla şubeye gitmiştim, camın orijinalinin gelme süresinin 2 ayı bulabileceği söylendi. Bunun üzerine mağazada başka bir model denedim, bu modelin polarize olmadığı be
Atasun Optik Vega AVM Subayevleri şubesine, başka bir yerden almış olduğum iki adet gözlüğün merceklerini yaptırmak için... gittim. Türkiye genelindeki yaygın mağaza ağı, ürün ve garanti desteğine güvenerek özellikle Atasun’u tercih ettim. Satış sırasında bana, kendi gözlük çerçevelerinden almam durumu
Atasun Optik Tepe Nautilus Acıbadem Kadıköy mağazasından biri çocuk, biri kendime olmak üzere iki adet güneş gözlüğü sat...ın aldım. Daha sonra mağazada iki farklı model daha beğendim ve hiç kullanılmamış, her şeyi tam olan ilk aldığım gözlüğü iade etmek istedim. Ancak iade sürem geçtiği gerekçesiyle t
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve sorunun çözüleceği teminatı verdi. Mağazada değişim yapacaklarını söyledi."
24 Mayıs Pazar günü Samsun Piazza AVM’de bulunan Atasun Optik’ten “1 gözlük... alana 2. Gözlükte %50 indirim” kampanyasından yararlanarak iki adet gözlük
Atasun Optik Cevahir AVM mağazasından daha önce satın aldığım Rayban Wayfarer güneş gözlüğüm için, satış esnasında belir...tilen ücretsiz temizlik ve bakım hizmetinden yararlanmak amacıyla iki kez mağazaya gittim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, her iki gidişimde de aynı olumsuz tavırla kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
