Osse Gözlüğümde Baş Dönmesi Ve Sürekli Ayar Bozulması

Atasun Optik Optimum şubesinden Osse marka bir gözlük aldım. Gözlüğü uzun süre taktığımda başım dönmeye başladı ve camların gözlerimi olumsuz etkilediğini fark ettim. Ayrıca bana reyondaki teşhir ürününün verildiğini düşünüyorum, çünkü gözlüğün ayarı sürekli bozuluyor ve rahat bir kullanım sağlayamıyorum.

Şubeye gidip durumu ilettim ancak buna rağmen aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Camlarla ilgili özel bir inceleme ya da değişim yapılmadı, sadece genel bir ayar gibi geçiştirildi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünü alalı 14 günden fazla olduğu için klasik iade süresinin geçtiğini biliyorum ancak yaşadığım sorun, ürünün kullanım kalitesini ciddi şekilde etkiliyor.

Atasun Optik’ten, özellikle ön camların göz numarama uygun şekilde yeniden ve ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gözlüğün ayarının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünü alırken beklediğim özen ve optik bir mağazadan beklenen profesyonel yaklaşımın gösterilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.