Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağır Ve Rahatsız Mustang Gözlükte Kısa Sürede Çizikler

291

6 Haziran’da Sivas İstasyon şubesindeki Atasun Optik’ten Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü mağazada ilk denediğim anda bile çok ağır gelmişti ancak zamanla alışabileceğimi düşünerek aldım. Fakat kullanımda ağırlığı ve yüzümde oluşturduğu rahatsızlık hiç azalmadı, günlük kullanımda beni oldukça zorluyor.

Ayrıca gözlüğün beraber verildiği saklama kutusu da oldukça dar, gözlüğü kutuya yerleştirmek zor oluyor. Yaklaşık bir hafta kullanım sonunda, bu kadar az kullanmama rağmen camlarda ve çerçevede mikro çizikler ve izler oluştu, muhafaza kutusunun içinde bile gözlüğün iz bıraktığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve özenli kullanmama rağmen bu hale gelmesi, yaklaşık 4 bin TL’ye yakın ödeme yaptığım bir ürün için beni gerçekten mağdur ediyor.

Faturam kaybolmuş olsa da ürün hala iade/değişim süresi içinde. Hem ağırlığı hem rahatsızlığı hem de kısa sürede oluşan iz ve çizikler nedeniyle bu gözlükten memnun değilim. Sivas İstasyon şubesinden aldığım Mustang gözlüğün incelenerek uygun bir şekilde başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
3 Temmuz 09:37 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

İlayda
5 Temmuz 09:50

İade sürecim 6 Temmuz'da son bulacak hâlâ iletişime geçilmedi

19 Temmuz 17:16

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

20 Temmuz 15:48

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Stok Sorunu Ve İade Taleplerine Yanıt Alınamaması

2.378

"Arayan ilgili kisi için teşekkürler yardımcı oldu"

Sıfır Diye Satılan Gözlükte Çizik Çıktı Mağaza Sorumluluk Almadı

1.592

06.05.2025 tarihinde Atasun Optik Tokat Novada şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Mağaza çalışanı, teşhir ...

Sıfır Diye Satılan Gözlükte Çizik Çıktı Mağaza Sorumluluk Almadı
Sıfır Diye Satılan Gözlükte Çizik Çıktı Mağaza Sorumluluk Almadı
Sıfır Diye Satılan Gözlükte Çizik Çıktı Mağaza Sorumluluk Almadı

Atasun Optik Mağduriyet Yaratan Soruna Çözüm Odaklı Yaklaşımın Olmaması

2.486

Atasun Optik Pendik mağazasından almış olduğum Mustang marka dereceli gözlüğün sapının menteşesi, yılını doldurmadan yay...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru