Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ağır Ve Rahatsız Mustang Gözlükte Kısa Sürede Çizikler

3 Temmuz 09:29139

6 Haziran’da Sivas İstasyon şubesindeki Atasun Optik’ten Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü mağazada ilk denediğim anda bile çok ağır gelmişti ancak zamanla alışabileceğimi düşünerek aldım. Fakat kullanımda ağırlığı ve yüzümde oluşturduğu rahatsızlık hiç azalmadı, günlük kullanımda beni oldukça zorluyor.

Ayrıca gözlüğün beraber verildiği saklama kutusu da oldukça dar, gözlüğü kutuya yerleştirmek zor oluyor. Yaklaşık bir hafta kullanım sonunda, bu kadar az kullanmama rağmen camlarda ve çerçevede mikro çizikler ve izler oluştu, muhafaza kutusunun içinde bile gözlüğün iz bıraktığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve özenli kullanmama rağmen bu hale gelmesi, yaklaşık 4 bin TL’ye yakın ödeme yaptığım bir ürün için beni gerçekten mağdur ediyor.

Faturam kaybolmuş olsa da ürün hala iade/değişim süresi içinde. Hem ağırlığı hem rahatsızlığı hem de kısa sürede oluşan iz ve çizikler nedeniyle bu gözlükten memnun değilim. Sivas İstasyon şubesinden aldığım Mustang gözlüğün incelenerek uygun bir şekilde başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
3 Temmuz 09:37 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

İlayda
5 Temmuz 09:50

İade sürecim 6 Temmuz'da son bulacak hâlâ iletişime geçilmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Stok Sorunu Ve İade Taleplerine Yanıt Alınamaması

7 Mart 2025 15:052.378

"Arayan ilgili kisi için teşekkürler yardımcı oldu"

Sıfır Diye Satılan Gözlükte Çizik Çıktı Mağaza Sorumluluk Almadı

29 Mayıs 2025 22:111.592

06.05.2025 tarihinde Atasun Optik Tokat Novada şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Mağaza çalışanı, teşhir ...

Sıfır Diye Satılan Gözlükte Çizik Çıktı Mağaza Sorumluluk Almadı
Sıfır Diye Satılan Gözlükte Çizik Çıktı Mağaza Sorumluluk Almadı
Sıfır Diye Satılan Gözlükte Çizik Çıktı Mağaza Sorumluluk Almadı
1

Atasun Optik Mağduriyet Yaratan Soruna Çözüm Odaklı Yaklaşımın Olmaması

9 Mayıs 2024 09:042.486

Atasun Optik Pendik mağazasından almış olduğum Mustang marka dereceli gözlüğün sapının menteşesi, yılını doldurmadan yay...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru