Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Değişim

1.846 Şikayet
37100
(1.639 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Gözlüğümün Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi, Destek Alamadım

Sudenaz
02 Ekim 18:29
554
5
Yonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cam Sigortası Olmasına Rağmen Kırık Gözlükte Ücretsiz Değişim Yapılmadı

Yonca
02 Ekim 15:06
1.082

"Atasun Optik ailesine özellikle ilgi ve iletişim noktasında çok hızlı, sakin ve anlayışlı davranan C** Hanım'a ayrıca teşekkür ederim"

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Kısa Sürede Deformasyon Ve Atasun Mağazasından Yetersiz Destek

Ali
01 Ekim 16:59
1.012
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ali
30 Eylül 21:27
48

"Müşteri hizmetlerinden D** Hanım'a çok teşekkür ediyorum, bu işi buraya getiren baha beye de hiç teşekkür etmiyorum rica ettim durumumu dile getirdim yapabilecek bir şey yok yapabilecek bir şey yok deyip durdu sorun Çözüm odaklı olmak bir Marc'a adına çok önemli gerekirse para kaybetmek lazım ama müşteri memnuniyeti çok çok önemli hele ki piyasada bu kadar rakip varken dün yaşadığım bu olumsuzluktan dolayı farklı markadan gözlük aldım sorunumun bu kadar hızlı çözüleceğini bilseydim beklerdim açıkçası yine Atasun'dan almayı tercih ederdim. Yine de emeği geçen yardımcı olan herkese teşekkür ediyorum"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Gözlük Tavsiyesi Sonrası Kullanım Sorunu Ve Değişim Talebi

Barış
30 Eylül 14:14
1.309
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Gözlük Ve Garanti Dışı Bırakılması Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep
29 Eylül 22:02
1.411

Gözlük Değişiminde İndirim Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

İsmail
29 Eylül 19:18
335
Gözlük Değişiminde İndirim Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emre
29 Eylül 17:21
49

"Süreç içerisinde benimle ilgilenen C** Hanım’a çok teşekkür ederim. 1 gün içerisinde yaşamış olduğum problem çözüldü."

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni Alınan Rayban Gözlükte Kısa Sürede Deformasyon Ve Leke Sorunu

Anıl
29 Eylül 14:13
387
Yeni Alınan Rayban Gözlükte Kısa Sürede Deformasyon Ve Leke Sorunu
Yeni Alınan Rayban Gözlükte Kısa Sürede Deformasyon Ve Leke Sorunu
Yeni Alınan Rayban Gözlükte Kısa Sürede Deformasyon Ve Leke Sorunu
yeni-alinan-rayban-gozlukte-kisa-surede-deformasyon-ve-leke-sorunu-4.jpg

Rayban Gözlükte Cam Soyulması Ve Garanti Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Başak
28 Eylül 15:36
646
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecindeki İlgisizlik Ve Ürün Değişimi Talebim

Vedat
28 Eylül 14:59
385

Atasun Optik Garanti Kapsamındaki Gözlük Camımda Renk Solmasına Çözüm Sunulmadı

Omer
28 Eylül 14:59
224

Kısa Sürede Deforme Olan Gözlüğe Çözüm Sunulmadı

Selim
28 Eylül 14:39
772
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Gözlükte Kaplama Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

Yusuf
27 Eylül 13:03
716
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Boya Atması Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Yusuf
27 Eylül 00:37
390
Rayban Gözlükte Boya Atması Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Rayban Gözlükte Boya Atması Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Rayban Gözlükte Boya Atması Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
rayban-gozlukte-boya-atmasi-garanti-kapsami-disinda-birakildi-4.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Gözlüğümün Onarımı Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Emre
26 Eylül 15:00
446
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Denenmiş Gözlük İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağaza Sorumluluk Almıyor

Şeyda
26 Eylül 14:51
387

Metromall AVM Atasun Optik’te Şube Engeline Takılan Gözlük İade Sorunu

Gülnazik
25 Eylül 14:10
897

Atasun Optik'ten Sürekli Arızalı Gözlük Ve İlgisiz Hizmet

Helin
25 Eylül 11:33
1.160

Atasun'dan Alınan Rayban Gözlükte Deformasyon Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

Rafet
24 Eylül 18:00
919
Atasun'dan Alınan Rayban Gözlükte Deformasyon Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çocuk Gözlüğü Sorunu Ve Mağduriyet

Özgür
23 Eylül 17:31
586

Satın Aldığım Gözlükte Renk Kararması Ve Vidaların Gevşemesi Sorunu Çözülemedi

Esra
23 Eylül 15:23
709
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişimi Yapılan Gözlüğüm Teslim Edilmiyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Kadir
23 Eylül 09:36
698

"Tek teşekkürü hak eden aynı gün sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar sitesi"

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru