Onarım Süresinin Uzaması Ve Geçici Gözlük İsteği

25 Ağustos tarihinde Ankara Nata Vega Atasun Optik şubesine gözlük çerçevemi garanti kapsamında incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. Teslim sırasında bana yaklaşık 1 hafta içinde gözlüğümün hazır olacağı söylendi, ancak 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslim yapılmadı ve sürenin 1 hafta daha uzadığı bilgisi verildi.

Gözlük numaram yüksek olduğu için gözlüksüz kaldığım bu süre boyunca günlük hayatımı ciddi şekilde sürdüremiyor, görmekte zorlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geçici bir çözüm de önerilmedi.

Atasun Optik’ten, süreç sonuçlanana kadar mağduriyet yaşamamam için bana geçici bir gözlük temin edilmesini ve onarım/değişim sürecinin mümkün olduğunca hızlandırılmasını talep ediyorum.