Toksik Çerçeve Ve Cevapsız Garanti Süreci Nedeniyle İade Talebi
"Teşekkürler"
Tekirdağ Çorlu Atasun Cadde şubenizden Şubat 2026 tarihinde unofficial ac u...o 2219b model numaralı kolormatik özellikli, hem yakın hem uzak olarak kull
"Teşekkürler"
Tekirdağ Çorlu Atasun Cadde şubenizden Şubat 2026 tarihinde unofficial ac u...o 2219b model numaralı kolormatik özellikli, hem yakın hem uzak olarak kull
Atasun Optik Ümraniye Canpark AVM şubesinden Nisan 2026 tarihinde numaralı gözlük aldık. Gözlüğü aldıktan sonra her sefe...rinde en fazla bir hafta içinde çerçeve boyası atmaya başladı ve bu nedenle gözlüğü toplamda dört kez servise vermek zorunda kaldık. İkinci servis sonrası mağazadan farklı bir çer

Atasun Optik Viaport mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak Rayban 2140 902 model bir güneş gözlüğü satın aldım. ...Ürünü doğum gününe kadar kendim sakladım. Doğum günü geldiğinde hediyeyi eşime verdiğimde gözlüğün biraz bol olduğunu söylemesi üzerine detaylı baktığımızda sap kısmının kırık oldu



Atasun Optik’ten yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım Emporio Armani ea2087 model gözlüğümün camlarında dökülmeler meydana... gelmiştir. Ürünü, yaşadığım bu problem nedeniyle incelemeye gönderdim ancak tarafıma yalnızca “ret” kararı bildirilmiştir. Bu kararı kabul etmiyorum. Yaklaşık 1,5 aylık bir ürünü
Anneler Gününde Venezia AVM şubenizdeki Atasun Optik mağazasından klasik Rayban model bir güneş gözlüğü satın aldım. Yak...laşık bir ay önce gözlüğü, yanlardan esneme yaptığı için bir köşesini sıktırmak amacıyla aynı şubeye götürdüm. Sıkma işlemi sırasında gözlüğün bir camı personel tarafından çizildi.
Atasun Optik Gordion AVM şubesinden satın aldığım güneş gözlüğünün kusurlu olduğunu tesadüfen, başka bir gözlük mağazası...nda yapılan kontrolde öğrendim. Kontrolde tespit edilen kusur üzerine ürünü satın aldığım şubeye götürdüğümde, şube müdürü de üründeki kusuru bizzat teyit ederek hemen değişim yapı
"Müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendi"
Mayıs ayında Konya Kentplaza AVM’deki Atasun Optik mağazasından Inesta mark...a güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece kendi verdikleri Atasun marka g
27.07.2026 tarihinde Atasun Optik Antares mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra... daha 1 hafta dolmadan camlarda çizilmeler oluşmaya başladı. Bunun üzerine 24.08.2026 tarihinde Ankamall Atasun Optik şubesine götürdüm, oradaki yetkili kişi camlardaki kaplamalard
Kayseri Forum AVM’deki Atasun Optik şubesinden erkek arkadaşıma hediye olarak Osse marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü... beğenmediği için aynı gün içinde değişim veya iade talebiyle mağazaya gittim ancak talebim “Ertesi gün gelin” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri çevrildi. Ertesi gün tekrar ma
Gözümde katarakt bulunduğu için gözlük almak amacıyla Avenue AVM’deki Atasun Optik mağazasına gittim. Beğendiğim gu02199...3 model Rayban 4147601/32 60 güneş gözlüğünün kahverengi rengini almak istedim. Mağazada bulunan ürünün kullanılmış/teşhir ürünü olduğu ve sıfırının ellerinde olmadığı, ancak yeni
14 Haziran’da Park 328 AVM Atasun Optik mağazasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Rayban 4340 model gözlüğü...mün sapındaki gevşeklik nedeniyle mağazaya başvurdum ve gözlüğü mağaza personeline teslim ettim. Personel gerekli işlemi yaptığını söyleyerek gözlüğü bana geri verdi. Gözlüğü tesl


Atasun Optik’ten yaklaşık 2025 Kasım ayında Güngören Kale Center şubesinden... numaralı bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan 2–3 ay sonra çerçevenin



Yaklaşık 10 yıldır ailemizdeki 4 kişinin numaralı gözlük ihtiyacı için Atasun Optik’ten hizmet alıyoruz. İlk kez bu kada...r büyük bir sorunla karşılaştık. Kızım 16 yaşında ve uzağı hiç göremiyor, bu nedenle gözlüğe sürekli ve acil ihtiyacı var. Geçen yıl Atasun Optik’in kendi markasına ait bir çerçeve

Üç gün önce Konya’daki Atasun Optik mağazasından erkek arkadaşıma Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kendisi as...ker ve aynı şehirde değiliz. İlk aldığım gözlükte eğrilik fark ettiğim için mağazaya geri götürüp değişim yaptım. Ancak değişim sonrası verilen ikinci gözlüğü erkek arkadaşıma tes
Yaklaşık iki ay önce Atasun Optik’ten aldığım Armani marka ınc 1431446 kodlu gözlüğümde sürekli vida çıkması sorunu yaşa...maya başladım. Gözlüğü kullanırken normal kullanımda olmasına rağmen vida yerinin hasar olduğunu fark ettim ve bu nedenle gözlüğü garanti kapsamında incelemeye götürdüm. Geçen haf
19 Eylül’de Forum İstanbul Atasun Optik mağazasından 1000 TL’lik bir gözlük aldım. Ertesi gün, yani 20 Eylül’de, değişim.../iade için Eyüp Axis AVM’deki Atasun Optik mağazasına gittim. Mağazada tek bir çalışan vardı ve kasadaki bu çalışanla yaşadığım iletişimden oldukça rahatsız oldum. Değişim veya ia
Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden satın aldığım gözlüğü teslim almaya gittiğimde, görevli gözlüğü ...teslim ederken bir noktada uzun süre uğraştı. Gözlüğü teslim aldıktan sonra detaylı bakınca camda sorun olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle tekrar mağazaya gittim. Durumu, gö

Atasun Optik’in Ankara Çankaya Kızılay AVM şubesinden 29.06.2026 tarihinde Rayban markalı çerçeve satın alarak numaralı ...gözlük yaptırdım. Ürün tarafıma yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ve özellikle 2 yıl garantili olduğu belirtilerek satıldı. Ancak gözlüğü sadece 2 ay kadar kullandıktan sonra
Yaklaşık 1 ay önce, 18 Ağustos’ta Kayseri Park Atasun Optik mağazasından Os...se marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra çerçevenin d
"Gemlik Atasun Optik şubesi çalışanlarına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Nisan ayında Marmara Park Atasun Optik mağazasından Rayban model bir gözlük satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullanımın ardınd...an gözlüğün sap kısmındaki çıtada aşağı yukarı oynama başladı ve sapta belirgin bir gevşeme oluştu. Bu sorun üzerine 15.09.2026 tarihinde Marmara Park Atasun Optik mağazasına gidi
Atasun Optik’in online sitesinden 16.02.2025 tarihinde Rayban rb2140 Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ç...ok dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde, garanti süresi devam ederken çerçevesinde ciddi renk atması ve soyulmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında
22 Ağustos 2026 tarihinde Denizli Teras Park Atasun Optik mağazasından Rayban RB3774D model bir ürün satın aldım. Üründe... yaşadığım sorun üzerine 28 Ağustos tarihinde mağaza aracılığıyla garanti kapsamına incelemeye gönderildi. Ürün gönderilirken, iade olmazsa bile en azından değişim yapılacağı taraf
Atasun Optik Polatlı şubesinden 2 adet marka gözlük satın aldım. Bu gözlüklerden birinin camında çizik oluştu ve bu nede...nle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden servise gönderdim. Uzun süredir Atasun’dan alışveriş yapan ve daha önce böyle bir sorun yaşamamış bir müşteri olarak,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100