Atasun Optik Değişim

Sur yapı'daki Atasun'dan geçen sene Burberry gözlük almıştım ve kenarları oldukça açıldı, kenar aksesuarı ise kendi kendine kırıldı. Götürdüğümde garantiye gitmemesi için ellerinden geleni yaptılar. Geçen sene 7500 TL'ye almıştım. Şikayetlerim üzerine tekrar gittim, yine ilgilenmediler. İkinciye git...

Atasun'dan eşime dereceli gözlük aldık. Gözlüğe alışamadığını, bir sorun olduğunu söylediğimizde zaman geçmesi gerektiği belirtilip iade süresi geçene kadar oyalandık. Doktora tekrar gittiğinde, gözlüğün odak noktalarının yanlış yapıldığı ve sorunun camlar değişmeden geçmeyeceği söylendi. Atasun, gö...

Atasun Optik Osmaniye Park 328 Mağazası'ndan 23 Mayıs 2025 akşamı aldığım Rayban güneş gözlüğü, bir istif içerisinden çıkarılarak hızlıca paketlenip verildi. Eve gittiğimde üründe zedelenme fark ettim. Ertesi gün iade için gittiğimde, inc12693 koduyla bir inceleme kaydı alıp ürünü benden teslim aldı...

Atasun Optik İzmir Gaziemir Cadde şubesinden aldığım ilk gözlük maalesef çatlak çıktı ve kullanıma uygun değildi. D**** bey gözlüğü bir saat içinde teslim etmeme rağmen kusurun sorumluluğunu kabul etmedi. Gözlüğü hiçbir şekilde kullanmadım. Ürün değişimi için ikinci kez gözlük aldım ancak bu sefer d...

Atasun Optik'ten aldığım numaralı gözlüğü, 30 gün içinde değişim hakkım olmasına rağmen Ankamall şubesi değiştirmedi. Garantiye gönderip sonuç beklememizi söylediler. Metale alerjim olduğunu belirtmeme rağmen, değişim yapamayacaklarını ve garantiden cevap beklemek zorunda olduklarını söylediler. Ant...

Merhaba, 15 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik Sakarya Çark Caddesi şubesinden 2 kutu lens ve lens solüsyonu satın aldım. Her kutuda 6 adet lens bulunuyordu, yani toplamda 12 lens aldım. Ancak kısa süre içinde 8 lens ortasından çizilip yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Şu anda sadece 4 lensim ...

Gebze Atasun dan 1 haziranda gözlük aldım sonra değişim yaptım başka markanın gözlüğüyle yeni gelen faturamda değişim ve iade yapılacağı yazıyordu ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ikinci fatura geçersiz dedi. Fatura yasal belge o zaman oraya değiştirebilirsiniz yazmayacaksınız. Bir de dalga geç...

Atasun‘dan aldığım gözlüğü değiştirmek için gittiğinde mağaza personelleri ile ilgili sıkıntı yaşadım. Bunu şikayet sitesine yazmadan önce A*****‘un müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Hala sorun çözmek adına bir eylem yok personellere yaptıkları uyarıları bilmiyorum ve hala tarafıma ya...

Doğum günüm de hediye olarak alınan gözlüğümü İstanbul çamsan park Atasun optiğe gittim başka bir modelle değişim yaptım. Değişimi yaptığım saat akşam saatiydi ve yanımda arkadaşımla küçük çocuğu vardı hızlıca yakıştığına karar verip aldık. 2 gün sonra gözlüğü işe giderken takacaktım ve fark ettim ...

30 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik internet sitesinden aldığım Rayban güneş gözlüğünü teslim aldıktan bir gün sonra çerçevesinde çizikler olduğu için iade talebiyle (sitede değişim seçeneği bulunmadığı için) geri gönderdim. Daha sonra müşteri hizmetlerini üç kez arayıp ısrarla iade istemediğimi,...

Trendyol üzerinde Atasun Optik isimli mağazadan gözlük aldım. Bir hafta olmadı ki gözlüğün menteşesinde sorun oldu. Herhangi bir Atasun Optik mağazasına götürdüğümde sistemde görünmediğini söylediler ve Trendyol ile iletişime geçin dendi. Atasun Optik müşteri hizmetlerini aradım aynı şeyi söylediler...

Atasun Optik'ten aldığım Prada gözlük çerçevesinin kaplamaları soyuldu. Atasun Optik, yaptığı incelemede değişim yapmadı. Gözlükler kalitesiz ve sahte bir hissiyat veriyor. Kaplamaların soyulması, gözlüğün markasıyla eşdeğer kalitede olmadığını gösteriyor.

21 Haziran 2025 tarihinde Manisa Forum Magnesia Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger markalı bir güneş gözlüğü satın aldım. 13 gün sonra elimden düşmesi sonucu camlarında noktasal çatlak oluştu. 5 Temmuz’da mağazaya gittiğimde mağaza müdürü bana yedek parçanın stokta olmadığını sadece farklı mar...

20.05.2025 tarihinde Atasun Optik Serdivan AVM şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. %60 inceltme ve mavi ışık filtresi özelliği istemiştim. Ancak gözlük kalınlığı beklediğimden çok fazlaydı ve baktığım her yeri mavi yansımalı olarak görüyordum bu nedenle değişim talebinde bulundum. Yeni yapıl...

Atasun Optik gözlük aldım ve 1 yıl sonra sorun yaşadım, garantiye giden ürün 9 günde değişim geldi. 15 günde ürünü tedarik edemediler. Numaralı gözlük kullanıyorum ve her seferinde farklı bir yalan atıyorlar. Antalya - Markantalya Atasun kadar iş bilmez başka neresi vardır acaba? Yöneticisinden çal...

Atasun Optik'ten aldığım Ray ban marka gözlükte vernik çıkması fark ettim. Satın alalı 30 gün oldu ve ben bunu satın aldığım günden 15 20 gün sonra fark ettim. Mağazaya bugün değişim için gittim. Değişim yapmadılar. Garantiye gitse red gelir diyerek satış danışmanı başından savdı beni. Fondöten parf...

Atasun Optik Gaziemir Optimum mağazasından belkide 5. Gözlüğüm ama artık son olacak bir daha asla. Demek ki bir firmayı tanımak için illa sorun yaşamamız gerekiyor. Aldığım gözlükte 2 3 gün taktıktan sonra yamukluk fark ettim. 14 gün içinde değişim hakkım vardı. Son gün gidebilme fırsatım oldu. Mağa...

11 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Adana Kurtuluş şubesinden almış olduğum Rayban RB2140 original Wayfarer Classic gözlüğün aldıktan 1 ay sonra camında çizilme ve çerçevesinin alt kısmında kırılma gibi soyulma oldu. Kutusu dışında hiçbir yere konmadı, düşme çarpma da olmadı. 2 kez Atasun servisine gönde...

5 Mayıs 2025 tarihinde Bolu cadde Atasun mağazasından 8740₺ tutarında Dolce Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Bolu hava durumundan dolayı gözlüğü ilk kullanımım 27 Mayıs tarihinde olabildi. Gözlük sürekli aşağı kaydı. Ertesi gün etkinliğimiz esnasında aynı sorun gün boyu devam ettiği için 28 ...

Atasun Optik'ten arkadaşıma 1792920 sipariş numaralı ürünü hediye olarak aldım. Ürün 20.05.2025'te gönderildi fakat arkadaşım şehir dışında olduğu için 26.06.2025'te açtı ve defolu ürün gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde iade ya da değişim yapmamız gerektiğini, 6 gün geç...

Atasun Optik defolu ürün satıp arkasında durmuyor ben bunu geri nasıl satacağım diyor o zaman neden üretip bana sattınız? Atasun Optik'ten 1792920 sipariş numaralı ürünüm 20.06.2025 te geldi. Hediye alınmıştı ve ben şehir dışında olduğum için kargoyu 26.06.2025 te açtım ve ürün defolu çıktı. Üretimd...