Atasun Optik Değişim

Atasun Karaman şubesinden 11.05.2025 tarihinde mevcut gözlüğümün camının yeni numarama uygun şekilde değiştirilmesi için sipariş verdim. Değişim için gittiğimde çerçevemi kırdılar, dükkandaki çerçeveleri beğenmediğim ve bendeki çerçevenin de aynısı olmadığı için gelen yeni camı idareten bir çerçevey...

Merhabalar, Atasun Mağazasından 20.08.2022 yılında 2 adet gözlük aldım, bir tanesi sağlam kullanıyorum, diğerinde sorun oluştu ve 24.07.2024 tarihinde değişim sağladılar. O zaman üstüne ücret ödemiştim. Şimdi almış olduğum gözlük yaklaşık 8 ay geçmeden kaplama attı ve çerçevenin boyası attı. Mağaza...

Atasun Optik City's İstanbul AVM mağazasından teslim aldığım numaralı gözlüğüm, görselde yer aldığı şekilde teslim edildi. Üstelik ürünle ilgili olumsuzluklar sadece bununla da sınırlı değil. Maalesef, teslim aldığım günden beri müşteri hizmetleri, mağaza ve WhatsApp şikayet hattı ile sürekli iletiş...

Mayıs ayında almış olduğum Rayban rb 2140 902 54 Wayfarer Unisex Güneş Gözlüğünün sap kısımlarındaki birbirinden farklılık olduğu için Atasun Ümraniye Cadde şubesine değişim talebi gözlüğü teslim ettim INC1144410 takip no ile incelemeye gönderildi ve olumsuz sonuçlandığı iletilerek iade edildi. Gözl...

+2

Atasun Optik Diyarbakır Ofis Cadde Şubesinde 15 Haziran'da 4 adet güneş gözlüğü aldım. Ablam aldığı güneş gözlüğünü beğenmedi ve iade için mağazaya gittiğimde slip istendi. Slip bende olmadığı için ablamdan istedim. Dijital bankadan slipi çıkardı. Mağazadaki çalışan beyefendi bana '15 Temmuz'a kadar...

Atasun Optik'ten Babalar Günü'nde aldığım ürünü değiştirmek istedim. Aynı ürün, aynı marka ve aynı fiyatta olmasına rağmen, kampanyadan alındığı için ekstradan ücret talep ettiler. Paramı da iade etmiyorlar; 7 gün süresi geçtiği için iade işlemi yapılmıyor. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur...

Adana Atasun Optik'ten 8 Haziran'da gözlük aldım. Arkadaşıma hediyeydi, 1 ay içerisinde kesin değişim olup olmayacağını ısrarla sordum. Olabileceğini söylediler, kasadaki hanımefendiye özellikle dedim daha hediyeyi vermeme çok var emin misiniz diye, evet dedi. Çekmeceden gözlüğü aldı ve hediye paket...

03.05.2025 tarihinde Atasun Optik Bilkent mağazasından satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğünün sağ çerçevesinde, ürünü yalnızca 3-4 gün kullanmamın ardından beyaz bir leke oluşmuştur. Tarihli fotoğraflar da mevcut. Ürünü dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen (güneş kremi vs. Hiçbir temas olmada...

Atasun markasının Aqua Florya mağazasından 1 ay önce gözlük aldım. Gözlükte üretim hatası var garantiye gönderildi ama kabul etmediler. Değişim veya iade istiyorum. Hiçbir şekilde kullanılmıyor gözlük. Mağaza çalışanları ilgilenmediler. Kemik kısmında lekeler var ve çıkmıyor. Model Rayban 4340

Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden 15/02/2025 tarihinde almış olduğum Rayban 0RB084S güneş gözlüğü 2 aylık kullanım neticesinde çerçevesinde vernik atması meydana geldi. Resimde de sunduğum üzere kabarcıklar oluştu ve çirkin bir görüntü meydana geldi. Ardından Atasun'a INC1126375 takip numarası ...

Atasun'dan yıllardır gözlük alırım, garanti kapsamında da işlem yaptırırım. İlk defa aldığım bir gözlüğün camı kırıldığı için camları değiştirdiler; fakat ikinci kez gittiğimde garanti sadece bir kere değişim sağlıyor, ikinciye değiştirmiyor dediler. Nasıl bir garanti anlayışı anlamış değilim. Mecbu...

Söylenecek çok şey var ama ne yazık ki yaşadıklarım karşısında kelimeler bile kifayetsiz kalıyor... Bayrama 4 gün kala, gözlüğümün sap kısmında boya atması fark ettim. Gözlük henüz 20 günlük bile değildi! Hemen genel merkezi aradım, bana “Bayram üzeri mağdur olmayın, bayramdan sonra getirin, aynı g...

07.03.2024 tarihinde Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlüğümün tüm çerçevesinde kabarcıklar oluştu ve soyulmalar başladı. Emsallerine göre üç katı fiyat farkı ile satılan bu gözlüğün bir yıl içinde böyle bir sorun yaşatması akıl almaz. Ürünün iki yıl sigortası olduğu için garantiye gönderdim. Şubed...

2024 yılının son ayında aldığım Police markalı SPLL78M model güneş gözlüğünün ön ve arka camlarında kusurlar oluşmuştur. Bahsettiğim kusurlu durumun gün geçtikçe artmasından ötürü, 26.05.2025 tarihinde servise gönderim gerçekleştirdim. 22.06.2025 tarihinde teslim aldığım güneş gözlüğümde herhangi bi...

+1

Manisa Salihli Luna AVM de bulunan Atasun Optik Mağazasından Rayban Marka güneş gözlüğü almıştık. 5 gün dahi kullanamadan camı temizlerken cam yerinden çıktı elimizde kaldı gözlüğün cam ile plastik yuvası arasında milimetrik boşluk olduğundan gıcırtı sesi yapıyor takıp çıkartırken. 5. Gün geriye gö...

2 gün önce Ankamall yemek katı şubesinden gözlük aldım hiç kullanamadım. Ekranları göstermediği için sıkıntı yaşadım. Değişim için şubeye gittim çizik diye değişim yapmadılar. Yani ben hiç kullanmadığıma göre çizik gözlüğü satıp değişimini yapmadılar...

Merhaba, Atasun Optik'ten 2023 yılında satın aldığım Rayban Wayfarer model güneş gözlüğüm, kullanmaya başladıktan 4-5 ay sonra ortadan ikiye ayrıldı. Ürünü iade ettim ve bana daha sonra yeni bir gözlük gönderdiler. Ancak bu ikinci gözlük de 5-6 ay sonra tam olarak aynı noktadan kırıldı. Tekrar de...

Atasun Optik pişmanlıktır. Bir ay sürem dolmadan haklarımın bilincinde olarak mağazanıza gittim ve binbir çabayla gözlükte bir hata bulmak için çabalayan çalışanlar?! (müşteri önceliği ve memnuniyeti kesinlikle gözetilmiyor bu firmada ve çalışanlarında. 30 günlük değişim hakkımı kullandırmadılar b...

Bursa özdilek park Atasun dan 2 odaklı gözlük aldım. 2 odaklı (yakın ve uzak) gözlükle net göremediğim için tek odaklı ile değiştirmek istedim. Benim talebim şu 2 odaklı gözlük parası ile tek odaklı gözlük parası arasındaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini istiyorum. Teşekkürler

Atasun Optik kurumsal bir firma diye gözlüklerimi oradan aldım. Ancak Ray-Ban gözlüğümde ilk arıza, Ray-Ban logosunun bir ucunun sallanması, yani kopmasıydı. Garantiye yolladım, kullanıcı hatası dendi. İkinci arıza ise kulp kısmındaki menteşesinin gevşemesiydi. 5M Migros mağazasındaki Atasun'a gitti...

Atasun Optik beni mağdur etti. Ünlü bir markanın gözlüğünü defolu şekilde teslim ettiler. Değişim ve iade talep ettiğimde kabul etmediklerini söylediler. Ödediğim para da boşa gitti. İstanbul/Arnavutköy Avlu34 AVM'deki Atasun Optik. Gözlük alırken sorun yaşadım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. S...

04.05.2025 tarihinde Bolu Atasun Optik mağazasından Rayban marka kadın gözlüğü satın aldık. Sıfır ürün talep etmemize rağmen, ürünün sıfırı olmadığı için raftaki ürünü almak durumunda kaldık. Gözlüğü eşime hediye olarak aldığım için 4-5 gün sonra kutusundan çıkarıp baktığımızda çerçevede ciddi çizik...

Eşim ve ben Atasun Optik ten 3 gözlük aldık indirimden. İade ve değişim hakkımızın olduğunu söylediler. İade 14 gün içerisinde olur dediler. Değişim ise 30 gün içerisinde. Bizde 10 gün sonra değişim sadece 1 gözlüğü değişim talebinde bulunduk. Değişim yaparsak 3 gözlüğünde indirimsiz fiyatı yansır d...