Fiyat Düşüşünden Dolayı Haksızlık Şikayeti Ve İade Talebi


11 Haziran’da Atasun Optik Tokat Merkez Novada AVM şubenizden Vogue marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün yüzüme büyük gelmesi nedeniyle 24 Haziran’da mağazaya tekrar giderek değişim yaptım ve bu kez Michael Kors marka bir güneş gözlüğünü 6.080 TL ödeyerek aldım.
İndirim olduğunu değişim yaptığım gün değil, 26 Haziran’da Atasun Optik’in internet sitesine baktığımda fark ettim. Aynı Michael Kors marka gözlüğün yaklaşık 4.800 TL civarına düştüğünü gördüm ancak indirimin tam olarak ne zaman başladığını bilmiyorum. Kısa bir süre önce değişim yapmış olmama rağmen bu kadar fiyat farkı oluşması nedeniyle kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Atasun Optik’ten beklentim, kısa süre içinde yapılan bu alışveriş değişimi ve sonrasında ortaya çıkan bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesi veya mağduriyetimi giderecek benzer bir çözüm sunulmasıdır. Konunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

















