Getir Üzerinden Verilen Saloon Burger Siparişinin İptal Onayı Vermemesi Ve 600 TL Üstü Fazla Ödeme

08.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Getir üzerinden Saloon Burger’den Bonkör Menü siparişi verdim. Siparişi Pluxee ile öderken yanlış bir işlem yaptığımı fark edip yaklaşık 10 saniye içinde iptal etmek istedim ancak restoran tarafından iptal onayı verilmedi.

Normalde indirimli almam gereken bir sipariş için bu nedenle 600 TL’nin üzerinde ödeme yapmak zorunda kaldım. Canlı destekle yaptığım görüşmelerde de mağduriyetimin giderilmesi yönünde bir çözüm sunulmadı, siparişin iptal edilmemesi yüzünden kendimi hem mağdur hem de haksızlığa uğramış hissediyorum.

Yaşadığım bu hatanın bu kadar kısa sürede fark edilmesine rağmen görmezden gelinmemesi, siparişimin iptal edilerek tutarın iadesi ya da aradaki farkın tarafıma kupon veya bakiye olarak tanımlanması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.