to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA ve Atasay iş birliği ile sunulan Altın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır kartla kazandığım ödül bonusların altına çevrilip tarafıma teslim edilmesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme göre bonuslar gram altına dönüştürülüyor ve teslim edilmesi gerekiyor olmasına rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde altın teslimi alamadım.
Sorunu defalarca iletmeme rağmen hem Garanti BBVA hem de Atasay tarafından yalnızca otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Buna karşın kart aidatı kesilmeye devam ediyor ve kartın hiçbir kampanyadan faydalanmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Bir buçuk senedir biriken ve altına çevrilen tüm ödül bonuslarımın eksiksiz şekilde tarafıma altın olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası'na ait olan Altın Bonus kartımda biriken gram altınlarımı 3 yıldır çekemiyorum. Önceden tüm Atasay mağazalarından teslim alabiliyordum, ancak daha sonra sadece belirli mağazalara indirdiler. Her gittiğimde ya sistem arızalı ya da yenileme çalışması yapıldığı söylenerek işlemim ertele...
Yıllardır Atasay Bonus Kart’ımda biriken gram altınlarımı mağazalardan teslim almak istiyorum fakat hiçbir Atasay şubesi yardımcı olmuyor. Bağdat Caddesi, Akasya ve Palladium mağazalarına gittim; her biri başka bir mağazaya yönlendirdi ve hiçbirinden altınımı alamadım. Bu süreç yaklaşık 3-4 senedir ...
Yaklaşık 30 yıldır Garanti BBVA bankasının Garanti Altın Bonus kartını kullanıyorum ve bu kart üzerinden biriken 1 gram altınım bulunuyor. Bu 1 gram altını, bankanın anlaşmalı olduğu Atasay mağazalarından almam gerektiği söylendiği için İstanbul’da, Şişli ve Bakırköy’deki Atasay mağazalarını 10 günd...
Yıllardır Atasay Bonus Kart’ımda biriken gram altınlarımı mağazalardan teslim almak istiyorum fakat hiçbir Atasay şubesi yardımcı olmuyor. Bağdat Caddesi, Akasya ve Palladium mağazalarına gittim; her biri başka bir mağazaya yönlendirdi ve hiçbirinden altınımı alamadım. Son olarak 15/09/2025 tarihind...
Merhaba, 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası'nın Altın Bonus kredi kartını kullanmaktayım. Firmanızın anlaşmalı olduğu ve kart kullanıcılarına ödül olarak sunulan gram altın kazancımı sadece bir kez kullanabildim. Daha sonrasında bulunduğum ilde, anlaşmalı olarak gözüken Atasay mağazalarında 'Bizi...
Yorumlar