to read complaints and reviews, or file yours.Altın Bonus Kredi Kartımda Altın Teslim Edilmemesi Ve Aidat Kesintisi
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA ve Atasay iş birliği ile sunulan Altın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır kartla kazandığım ödül bonusların altına çevrilip tarafıma teslim edilmesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme göre bonuslar gram altına dönüştürülüyor ve teslim edilmesi gerekiyor olmasına rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde altın teslimi alamadım.
Sorunu defalarca iletmeme rağmen hem Garanti BBVA hem de Atasay tarafından yalnızca otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Buna karşın kart aidatı kesilmeye devam ediyor ve kartın hiçbir kampanyadan faydalanmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Bir buçuk senedir biriken ve altına çevrilen tüm ödül bonuslarımın eksiksiz şekilde tarafıma altın olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
