Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Atasay Bileklikte 18 Ayar Olduğu Söylenirken 14 Ayar Çıktı Ve Sürekli Koptu

Atasay Bileklikte 18 Ayar Olduğu Söylenirken 14 Ayar Çıktı Ve Sürekli Koptu
Atasay Bileklikte 18 Ayar Olduğu Söylenirken 14 Ayar Çıktı Ve Sürekli Koptu
30 Ocak 17:31899

Atasay Capacity AVM şubesinden 17 Ocak’ta 3 gram, 18 ayar olduğu söylenerek bir bileklik satın aldım. Ürüne 28.500 TL ödedim. Bilekliğin zinciri son derece inceydi ve aldığım günün akşamı, daha ilk kullanımda bileklik koptu. Ertesi gün aynı şubeye götürüp tamire verdim. Tamirden aldıktan sonra aynı gün içinde tekrar koptu, yeniden tamire verildi ve birkaç gün sonra yine koptu. Kısacası bilekliği adam akıllı kullanamadan defalarca kopma sorunu yaşadım.

Satın alma esnasında ürünün bu kadar hassas olduğu, sık sık kopabileceği yönünde hiçbir uyarı yapılmadı. Ayrıca bana 18 ayar altın olarak satılmasına rağmen fişe baktığımda ürünün 14 ayar olarak geçtiğini gördüm. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Ben Atasay ismine güvenerek alışveriş yaptım; ancak yaşadığım süreçten sonra pişman oldum. Ürünü iade etmek istediğimde iade mümkün değil denilerek talebim reddedildi. Sürekli kopan, söylenenden farklı ayarda görünen ve satış esnasında yeterli bilgilendirme yapılmadan satılan bu bileklik için ödediğim 28.500 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 09:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

2 Şubat 15:17

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Cansu
3 Şubat 09:45

Yardımcı olmadığınız için teşekkürler. Atasay'dan alacak olanlar dikkatli olsun. İsme güvenip aldım büyük hata etmişim bir daha asla ne alırım ne başkasına öneririm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Bilekliğim İçin Ücret Talebi Ve Yetersiz Hizmet

22 Eylül 2025 23:361.051

Yaklaşık 8 ay önce Atasay Rize Şimal AVM şubesinden aldığım altın zincir bileklikle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Satın...

Atasay Kuyumculuk Aldığım Bileklik Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Sürecinde Mağdur Ediliyorum

5 Eylül 2025 00:151.989

Mayıs ayında Atasay Konya Mevlana Caddesi şubesinden 165.000 TL ödeyerek kartla satın aldığım 23 gramlık bilekliğimde, ü...

5
Çözüldü

Atasay Kuyumculuk Kusurlu Ürünün Telafisi

11 Eylül 2023 17:071.459

"Atasayin müşteri Hizmetlerinde görevli herhalde ismi Ece hanıma çok teşekkür ediyorum. Sürecin her aşamasında beni arayıp bilgi verdi. Sıkıntımıda olumlu olarak giderdi. Atasayada calisanlarinada teşekkür ederim"

Atasay Kuyumculuk Kusurlu Ürünün Telafisi
1

Beyaz Altın Bileklik Sürekli Sararıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

12 Ağustos 2025 20:11811

Yaklaşık 2-3 yıl önce Atasay’ın internet sitesinden taşlı beyaz altın bir bileklik satın aldım. Ürün ilk geldiğinde taşl...

Beyaz Altın Bileklik Sürekli Sararıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasay Kuyumculuk Bileklikteki İmalat Hatası

Atasay KuyumculukBileklikteki İmalat Hatası

Profil fotoğrafı
Old
Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif
Atasay Kuyumculuk Satış Sonrası Mağduriyet

Atasay KuyumculukSatış Sonrası Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular