to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Ve Atasay Kuyumculuk’tan Altın Bonus Kartı Altının Alınamaması
Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartımda biriken 1 gram altını, yaklaşık 01.10.2025 tarihinden beri Atasay Kuyumculuk’tan çekmeye çalışıyorum ancak Mall Of İstanbul ve Capacity şubelerine her gidişimde farklı bahanelerle işlemim gerçekleştirilmedi. Bir yıldır defalarca denememe rağmen, altınımı fiilen alamıyorum.
Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altını alabileceğimi söylediler ancak sorunun çözümü için somut hiçbir adım atılmadı. Atasay mağazaları da uygulamada yardımcı olmayınca, iki kurum arasında kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri numaram 4799698, kartımın son hanesi 4013’tür.
Garanti Bankası ve Atasay Kuyumculuk’un birlikte hareket ederek kartımdaki 1 gram altını sorunsuz bir şekilde fiziki olarak teslim etmesini ve bir yıldır süren bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
