to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir buçuk yıl önce 30.09.2024 tarihinde satın aldığım Asus proart p16 model laptopum, arıza nedeniyle 11.02.202...6 tarihinde TRB4W20275 kayıt numarası ile servise gönderildi. Ancak servis süreci başından itibaren hatalı ilerledi ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Öncelikle teknik servi
Superonline abonesi olarak 09.03.2026 tarihinde saat 15.32–15.45 arasında internet hizmetinizle ilgili yaşadığım sorun n...edeniyle destek hattınızı aradım. WhatsApp üzerinden bir belge göndermeye çalışırken belgenin karşı tarafa iletilmediğini ve bağlantı sorunu yaşadığımı ilettim. Destek ekibiniz ban
Asus marka dizüstü bilgisayarımı 2025 yılının Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce aldığım ...bu cihazda güç tuşuna bastığımda ışıklar yanmasına rağmen ekran açılmamaya başladı. Google üzerinden “Asus yetkili servis” araması yaptığımda 0850 242 58 87 numarasını gördüm ve ar
Media Markt’tan satın aldığım Asus UX5406SA-PZ287W Zenbook S14/U7 258v model laptopu 24.09.2025 tarihinden beri neredeys...e hiç sorunsuz kullanamadım. Cihazı aldığım günden bu yana özellikle açılışta sürekli problem yaşıyorum, çoğu zaman bilgisayarı açabilmek için güç tuşuna yaklaşık 40 saniye basılı
Asus ROG SWİFT PG248QP model monitörümde, kutusundan çıktığı ilk günden beri OSD menü bozulması ve grafik arızaları yaşı...yorum. Bu nedenle 19.02.2026 tarihinde cihazı İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Servis tarafından yapılan hatalı teşhis sonucu panel değişimi yapıldı; ancak cihaz tarafıma ul
07.02.2026 tarihinde Asus tuf Gaming model oyuncu laptopumu KVK teknik servise teslim ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağ...men sistemde hiçbir işlem görünmüyor, cihazım hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve süreç tamamen beklemeye alınmış durumda. Cihazı servise götürme sebebim, klavyedeki
Asus ROG XG249CM 270 Hz monitörümde yatay ve dikey çizgiler çıkması sonucu, almış olduğum Vatan bayisine ürünü teslim et...tim. Ürün KVK teknik servise iletildi; bana panelin değiştiğini söylediler. Ürün sanırım ellerinde vardı, emin değilim; parça beklemeden değişim yapıldı denildi. Yaklaşık 2‑2,5 haf
22.10.2025 tarihinde Ümraniye Metro Garden Vatan Bilgisayar mağazasından 15.999 TL bedelle Asus VivoBook GO 15 7. nesil ...laptop satın aldım ve 3.845 TL ödeyerek Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Satış sırasında özellikle “cihaza sıvı dökülmesi dahil yenisi ile değişim sağlanabileceği” açık şekil
22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Metro Garden Ümraniye şubesinden 15.999 TL’ye Asus Viva Book GO 15 (7. Nesil) lapt...op satın aldım. Ek olarak 3.845 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satış sırasında bana “bilgisayarın üzerine su dökülse dahi yenisi ile değişim yapılabileceği” açık şekilde söylendi. Ci
Yaklaşık bir ay önce Epttavm üzerinden Asus tuf Gaming f16 model bir laptop satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamın...da. Yaklaşık dört gün önce cihazın ekranında mavi renkli lekeler oluştuğunu fark ettim ve bu lekeler hala devam ediyor. Bu lekeler tamamen kendi kendine oluştu; cihaz hiçbir şekild
Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ve henüz 2 aylık olan Asus Prime B850M-A wıfı model ana kartımı, pcle tırnağının (Q-...Latch) yerinden çıkması nedeniyle trbkw20185 rma numarası üzerinden yetkili servise gönderdim. Bu anakartı ilk olarak ise Şubat ayının başında trbkw20002 kayıt numarası ile servise
Elektrofoni Bilişim firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Asus rog Strix g16 model oyun laptopum için bu firmayla g...örüştüğümde kendilerini Asus’un anlaşmalı teknik servisi olarak tanıttılar. Cihazımın termal macununun kuruduğunu, bakım yapılması gerektiğini söyleyerek 7.600 TL tutarında bir ücr
TRB5W10905 hizmet numaralı Asus rog Strix g16 (g614JVR) model cihazımı; hatalı bir işlem sonucu silinen Bios'unun kurtar...ılması, genel termal bakımlarının yapılması ve pil sağlığının kontrol edilmesi talebiyle yetkili servise gönderdim. Cihazın Bios sorunu giderilmiş ve fanları temizlenmiş olsa da, t
Vatan Bilgisayar Denizli şubesinden 10 Ağustos 2025 tarihinde Asus VG279QM model monitör satın aldım. Monitörü ilk aldığ...ım günden beri ekran üzerinde net şekilde görülebilen 10 adet sıkışmış (stuck) piksel bulunuyor ve toplamda 15’ten fazla sıkışmış piksel olduğunu düşünüyorum; bu durum oyun oynarke
Asus markalı Prime 9070xt ekran kartım için 16 Ocak tarihinde tarafıma e-posta geldi ve ardından 48 saat içerisinde ürün...ü kargoya teslim ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 20.01.2026 tarihinde teknik servise ulaştı. Bu süreçte Asus teknik servis ve müşteri hizmetlerinden aldığım çelişkili ve h
Elektrofoni Bilişim Sanayi Limited Şirketi olarak Teknik Servis Hizmeti veren firmaya Asus oled w11 Gümüş Notebook cihaz...ımı şarj olmadığı için kargoyla ilettim. Cihaz kontrol edildikten sonra telefonla arayarak bana termal macunun değişmesi gerektiğini ve yapılan işlemlerin 6 ay garantili olduğunu s
"Vatan Bilgisayar Edremit şube müdürü Önder Bey'e teşekkürlerimi sunarım. Dün şikayetim üzerine bugün sabah erken saatlerde benimle iletişime geçti. Bugün mağazaya gittiğimde mağduriyetimi memnuniyetle karşıladı ve ürünün değişimini sağladı. Güler yüzü ve anlayışı için kendisine çok teşekkür ederim. Önder Bey'in ilgisi ve çözüm odaklı olması sayesinde marka tekrardan gönlümü kazandı. İşini iyi yapan yöneticilerle çalıştığı için Vatan Bilgisayar'a da teşekkür ederim."
11.05.2025 tarihinde Teknosa’dan 59.999,00 TL bedelle satın aldığım Asus au g614 model dizüstü bilgisayarımda, ilk tekni...k servis sürecinden önce herhangi bir ani kapanma veya Kernel 41 hatası bulunmamaktaydı. Cihaz, ilk teknik servis işleminden sonra oyun oynarken aniden kapanmaya başlamış ve bu ka
"Sürecin çözülmesi yaklaşık 2,5 ay sürdü. Müşteri temsilcisi Eyüp Bey, mevcut durumu ve sürecin uzama nedenini tarafıma detaylı şekilde açıkladı. Normal şartlarda memnuniyetim oluşmayacaktı ancak Eyüp Bey’in yaklaşımı ve samimiyeti sayesinde süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Kendisine teşekkür ederim."
20.12.2025 tarihinde, İdefix platformu üzerinden satıcı İncehesap olacak şe...kilde Asus rog SWİFT oled PG32UCDMR model monitörü satın aldım. Ürün 22.12.
16.01.2026 tarihinde İncehesap üzerinden Asus b850-a model ana kart satın aldım. Ürün tarafıma bazı jelatinleri eksik şe...kilde ve kusurlu olarak teslim edildi. Ana kart yaklaşık 5 gün bende kaldı, beşinci gün sistemi kurduğumda ürünün çalışmadığını gördüm ve 22.01.2026 tarihinde iade talebiyle geri g
Asus TUF Gaming A15 model cihazımın garanti süresi devam ederken, internette “Asus yetkili servis” numarasını aratarak u...laştığım ve kendini Asus’un yetkili teknik servisi gibi tanıtan Elektrofoni şirketiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Asus’un kendi sitesinden arıza kaydı oluşturmamın ardından bu f
Asus Rog XG259CMS model monitörümü yaklaşık 1 yıl önce gaminggentr adlı internet sitesinden satın aldım. Ürün son derece... dikkatli kullanılmasına, darbe, düşme veya herhangi bir fiziksel müdahale olmamasına rağmen, geçen ay ekranda ölü pikseller oluştuğunu fark ettim. Monitörü alalı daha 1 yıl olmas
