to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Yanıtsız Kalınması
Trendyol üzerinden İkizler Akvaryum satıcısından 1 Aralık tarihinde Bonnie karışık pouch jelly kedi konservesi 100 gr 24 adet ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram #10748901740’tır.
9 Aralık itibarıyla ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Trendyol üzerinden satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen İkizler Akvaryum tarafı hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Trendyol Asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sürekli otomatik mesajlarla karşılaştım, somut bir çözüm sunulmadı.
Kütahya/Tavşanlı adresine vermiş olduğum bu siparişimle ilgili olarak ürünün acilen kargoya verilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün 15 Aralık olmasına rağmen, Trendyol'dan bir dönüş olmadı. Her gün Trendyol Canlı Asistan'daki bir görevli ile görüşüyorum. Cumartesi Mehmet Bey, bugün Hacer Hanım ile görüştüm. Diğerlerinin isimlerini hatırlamıyorum. Bana aynı cümlelerle cevap veriyorlar. ' Endişe Etmeyin ' Sürecimi hızlandıracak Herhangi bir eylem gerçekleşmedi 14 gündür.
