Geç Gelen Sipariş İçin İade Talebime Migros Yemek Tarafından Dönüş Yapılmadı

07.12.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane’de bulunan Local Patisserie restoranından saat 20.03’te 3 adet magnolia siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 774204109’dur.

Sipariş belirlenen sürede gelmeyince Migros Yemek asistana bağlanıp siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. Asistan, kurye ataması gerçekleştiği için iptal edilemeyeceğini söyledi. Buna rağmen siparişim evime ancak 21.04’te teslimat için getirildi. Siparişin çok geç gelmesi sebebiyle kurye arkadaşa teslim alamayacağımı belirttim, o da durumu restorana ileteceğini söyledi.

Daha sonra yeniden Migros Yemek asistana bağlanarak teslim almadığım bu siparişle ilgili durumu anlattım, inceleyip bana bilgi vereceklerini söylediler ancak o günden bu yana hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, aranmadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Teslim almadığım ve geç gelen bu siparişe ait ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.