to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak asistan ile işlem yapmaya yönlendiriyor; ancak benim ihtiyacım, doğrudan bir müşteri temsilcisiyle görüşmek.
Mobil şifrem iptal oldu, kredi kartı şifremi de bilmiyorum ve o da iptal olduğu için hem mobil bankacılık hem de kart şifresi ile ilgili işlem yapamıyorum. Kredi kartı şifresi almaya çalışırken de yine asistan üzerinden yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Kuveyt Türk’ten talebim; çağrı merkezinden müşteri temsilcisine kolay ve hızlı bir şekilde bağlanabilmem için yardımcı olunması ve kart ile mobil şifre işlemlerimin müşteri temsilcisi aracılığıyla çözüme kavuşturulmasıdır.
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 çağrı merkeziyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bankamatikten kartımı yeniledikten sonra para çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve ekranda bankanın onay vermediğine dair uyarı alıyorum. Kart değişiminden sonra bu sorun ortaya çıktı ve pa...
Kuveyt Türk çağrı merkezine (444 0 123) bugün üç kez ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcisine bağlanmak ve müşteri numaramı öğrenmek istiyorum ancak sistem sürekli olarak kart numarası veya şifre istiyor. Benim herhangi bir kartım yok ve bu nedenle müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Mobil ...
Bugün defalarca 444 0 123 numaralı Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ancak cevap alamadım; telefonlara yanıt verilmedi. Aramamın nedeni ise mobi...
Yaklaşık 30 gün önce başvurusunu yaptığım Kuveyt Türk kredi kartım hâlâ adresime ulaşmadı. Kartımın durumu hakkında bilgi almak için 444 0 123 numaralı çağrı merkezini arıyorum ancak yaklaşık 20 dakikadır robot sistemden müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Tüm tuşlamaları ve yönlendirmele...
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradığımda, yapay zekaya 6-7 defa “müşteri hizmet...
Yorumlar