aşamasında

Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini 1 yıllık taahhüt ile kullanıyorum. Aralık ayı faturamda tarife ücreti 240 TL olarak görünürken, Ocak ayı faturamda aynı tarifeye 300 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket satın almadım, ek bir hizmet talep etmedim ve bana önceden bildiri...

24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Idata üzerinden Almanya turist vizesi için internet siteleri aracılığıyla başvuru yaptım. Başvuru sonrasında sistemde sürekli “randevu atama bekliyor” ifadesi görünüyor ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı. Bu süreçte Idata müşteri hi...

Eti’nin Mutlu Kutu kampanyasında doğrulama kodu problemi yaşıyorum. Bugün, 2026 Ocak'ında kampanyaya giriş/üye olma aşamasında hem telefon numaram hem de e-posta adresimle doğrulama kodu talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde kod gelmedi. Farklı denemeler yapmama rağmen ne SMS ne de e-posta yol...

26 Ocak 2026 tarihinde Fibanka aracılığıyla Fibabanka üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Müşteri numaram 5141778’dir. Kredi başvurusu sırasında tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 15.477,62 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Hayat sigortası poliçe numaram 9...

Gülümser Hanım’da tapulu devremülk sahibiyim ve 8 yıldır her yıl 21 Ocak–28 Ocak tarihleri arasında kullandığım devremülkle ilgili aidat ve ek ücret konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satış aşamasında ve elimdeki sözleşmede havuz ve hamamın ücretsiz olduğu, bu hizmetlerin yıllık aidattan karş...

Getcho ve Esra Butik üzerinden yaptığım alışverişlerde, yaklaşık bir haftadır ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Kayıtlı kartlarımla ödemeyi tamamlamak istediğimde telefonuma doğrulama SMS’i gelmediği için işlemi onaylayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen, yaklaşık 10 kez aynı sorun...

THY'de Engelli Çocuğum İçin Refakatçi İndirimi Tanımlaması Yapılmaması Hk Engelli kızım için Türk Hava Yolları üzerinden refakatçi indirimi talebimde, 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kızımın üyelik numarası TK612011856, baba olarak benim üyelik numaram ise TK5025***...

27.01.2026 tarihinde Hizlibakkal.com üzerinden Tchibo Barista Caffè Crema Çekirdek Kahve 1000 g ürünü için sipariş verdim. Toplam 1.662 TL ödemeyi Fibabanka üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında sistem bana 217967 numaralı sipariş numarasını verdi; ancak siparişim hâlâ “onaylanı...

Boyner uygulaması üzerinden Colin’s marka toplam 20 parça kıyafet siparişi verdim. Bazı ürünlerin beden ve kalitesini uygun bulmadığım için iade talebi oluşturdum ve 14 ürünü içeren paketi, iade süresini aşmadan, uygun şekilde kargoya teslim ettim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 4155353631’dir. ...

HP Victus 16 model gaming laptopumu, kasa içinin temizlenmesi ve termal macunun yenilenmesi talebiyle garanti kapsamında 16.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazımın kayıt numarası wo-033179976, seri numarası ise CND3481YF1’dir. Basit bir bakım işlemi olarak gör...

17.01.2026 tarihinde Muğla’daki Vatan Bilgisayar mağazasından iPad A16 tablet satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 15 gün geçmeden tablet ciddi şekilde kasmaya başladı ve ekranda bir link belirdi, tamamen dondu; ne açılıyor ne de kapanıyor. Bu durum üzerine destek almak için Vatan Bilgisayar’ı aradığı...

Organic Scarf isimli firmadan 26 Aralık 2025 tarihinde shoping üzerinden web sitesi aracılığıyla 1500 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1107249’dur. Siparişten sonra WhatsApp üzerinden defalarca kez siparişimin durumunu sordum. Her se...

10 Ocak tarihinde saat 21.01’de Organic Scarfs adlı sitenin kendi web sitesi üzerinden kahverengi fawn ceylan şal siparişi verdim. Siparişten bu yana 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen her seferinde “kargonuz hazırlık...

Vodafone ev interneti hizmetini 0018554860 hesap numarası ile 15 Aralık 2025 tarihinden itibaren Artvin Merkez’de kullanmaktayım. Tarafıma, tarifeye geçerken ilk 3 ay 240 TL, sonraki aylarda ise 540 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ayrıca 630 TL olan nakil ücretimin de taksitlendirilerek faturaya yans...

26.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çok sevdiğim arkadaşıma gönderilmek üzere lilyum çiçeği siparişi verdim. Ürünün görselinde yaprakları açık sandığım için tercih ettim, sonradan kapalı geldiğini öğrendim ve iptal etmek istedim. İlk etapta iptal edebilirsiniz denildi, ancak siparişin kargoy...

18 Ocak’ta Organic Scarfs internet sitesi üzerinden toplam 1200 TL tutarında iki adet şal siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1136434. Firma ile iletişime geçtiğimde sadec...

Bugün BİM marketten Derby3 14’lü tıraş seti satın aldım. Eve gelip paketi açıp içindekileri saydığımda, kutudan 14 adet çıkması gerekirken 13 adet ürün çıktığını gördüm. Ürünü yeni aldım ve durumu hemen fark ettim. Paketin dışından herhangi bir oynama ya da yırtık da görmedim, eksik ürünün fabrika ...

Kasım ayında İstanbul Erdemir Otomotiv’den Peugeot 3008 Plug-in hibrit araç için sipariş verdim ve aracın tüm bedelini 15 Kasım tarihinde peşin olarak ödedim. Satın alma aşamasında aracın Kasım ayı içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen araç hâlâ teslim e...

30 Ağustos 2025 Sabiha Gökçen Havalimanı’nda noktautos’tan aracı sınırsız kilometre olarak kiraladım. Ancak aracı teslim alırken, ayaküstü ve acele şekilde, çok sayfalı bir sözleşme imzalattılar ve bu sözleşmenin içinde günlük 150 km kilometre sınırı olduğunu sonradan fark ettim. Bu bilgi, sözleşmen...

İzmir Karşıyaka’daki Vestel bayisinden aldığımız M**** T***** adına Vestel CM108222 Wi‑Fi çamaşır makinesini yaklaşık iki aydır kullanıyoruz ve özellikle program bitimine yakın, 60 dakikalık sıkma aşamasında makine aşırı şekilde titreşip sallanıyor. Kazan sanki yerinden oynuyormuş gibi davranıyor; b...