aşamasında

23.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Oppo Reno 14 f 5g marka/model bir cihaz siparişi verdim. Bugün 30.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sevk aşamasında” olarak görünüyor ve cihazım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşıyor hem de mağduriyet hissediyorum. Kulla...

30.01.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Antalya vf3028 seferli ajet uçuşumdan sonra bagaj teslim alanında valizimi beklediğim halde bagajım gelmedi ve valizimin kaybolduğunu fark ettim. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaparak tutanak tutuldu ve aytvf21956 numaralı rapor oluşturuldu. Tutanak aş...

Balıkesir Esas 10, Burda AVM içindeki Konfor Mobilya şubesinden 30.11.2025 tarihinde kardeşim için bir tekli, bir ikili ve bir üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı satın aldık, ödemesini de biz yaptık. Sipariş esnasında “2 ay içinde, hatta daha kısa sürede bile teslim edilir” denilmesine güvenere...

04 Aralık tarihinde Dyson Maltepe Piazza mağazasından iki adet Dyson Airwrap Airstrait aldım. Bu ürünleri alırken her iki ürün için de aynı hediyelerin verileceği özellikle belirtilerek bu şekilde yönlendirildim. Ancak alışveriş sonrasında ürünlerden sadece birine hediye konulmuş, diğerine hiçbir he...

25 Ocak 2026 tarihinden bu yana Passo üzerinden Göztepe maçı için bilet almaya çalışırken ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Banka onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve bu sorunu defalarca farklı kredi kartlarımla denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşanan bu sorun...

27 Ocak’tan bu yana Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu hizmetim tamamen kesik durumda. Hem interneti hem de sabit telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamam hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. İnternet hizmet numaram 1781293072 ...

Kızlarımla birlikte 19–25 Ocak tarihleri arasında malı Tur üzerinden Dubai turu satın aldım. Çocuklarımla gideceğim için kendimi daha güvende hissetmek amacıyla, fiyatı diğer firmalara göre daha yüksek olmasına rağmen özellikle malı Tur’u tercih ettim. Ancak Dubai’ye indiğimizde bizi malı Tur değil,...

Bbutik Mobilya MASKO’dan satın aldığım şifonyerin teslimatı 47 gündür yapılmadı. Satın alma aşamasında teslimat için 30–35 gün bilgisi verildi; bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte firmayı 3–4 defa telefonla aradım. Her seferinde gecikmelerin olabildiği söylendi ancak ...

Kızlarımla birlikte 19–25 Ocak tarihleri arasında malı Tur üzerinden Dubai turu satın aldım. Çocuklarımla gideceğim için kendimi daha güvende hissetmek amacıyla, fiyatı diğer firmalara göre daha yüksek olmasına rağmen özellikle malı Tur’u tercih ettim. Ancak Dubai’ye indiğimizde bizi malı Tur değil,...

22/12 tarihinde Arçelik Çanakkale Merkez bayisinden 21617100-005892-1766414839286 numaralı bulaşık makinesini satın aldım, tahsilat makbuzu sıra numaram 16287. Bugün 30/01 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır her gün Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde...

19 Aralık 2024 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Sakarya Serdivan’daki Tiki Taka Cafe’ye doğum günü kutlaması için gittik. Pastamızı dışarıdan alıp getirdik, içeceklerimizi ise mekandan sipariş ettik. Garson pastayı getirip kesti, herkese tabak ve çatal servisi yapıldı, biz de normal bir ikram sürec...

30.01.2026 tarihinde satın aldığım Baby Turco külot bez 6 numara paketini açıp bezleri çekmeceye boşaltırken, içlerinden bir tanesinin üzerinde siyah lekeler olduğunu ve bu bezi pakete yapışmış halde bulduğumu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de bebeğim...

20.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım için Neova Sigorta a. Ş. Nezdinde kasko hasar dosyası açıldı. Poliçem 453678218/0 numaralı kasko poliçesidir. Dosya açılmasına ve eksper atanmasına rağmen, eksper tarafından hâlâ “malzeme fiyatlama aşamasında” olunduğu söylenerek süreç ilerletilm...

Neonbir firmasından, 10.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm 21 iş gününde gelecekti. Öncelikle faturamı istemesem kesmiyorlar, firma ile sabit telefondan görüşemiyorsunuz çünkü farklı bir firmaya çıkıyor telefonlar. Sadece WhatsApp üzerinden zor da olsa iletişim kurabiliyorsunuz, 1: ürününüz ...

Hızlıbakkal adlı internet sitesinden mutfak alışverişi yapmak için 26–27 Ocak 2026 tarihinde Akbank üzerinden 1460 TL ödeme yaptım. Ödeme aşamasında doğrudan IBAN verilerek havale/EFT ile ödeme istendi, site görünüşte güven verici olduğu için ilk kez başıma gelen bu durumda ne yazık ki maalesef mağd...

Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden 31.01.2026 tarihi saat 00:30 Samsun–Malatya seferi için bilet satın aldım. Normalde sistem koltuk numarası seçilmeden satın alma işlemine izin vermezken, bu işlemde ödeme aşamasında koltuk numarası adımı tamamen atlandı. Ücret eksiksiz tahsil edildi, bile...

Eskişehir’de Evkur’un internet sitesi üzerinden dün Dolce marka 160X200 ölçülerinde bir yatak için 12 ay taksitli, yaklaşık 12.600 TL tutarında bir başvuru yaptım. Başvurum şu an sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bugün müşteri hizmetleri...

14 Ocak 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Coffee Art 1354 espresso makinesi siparişi verdim. Siparişim 94415945 numaralı olup, 5.999 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim olarak ödemesini gerçekleştirdim. Ürün önce Bovo Kargo’ya, ardından Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Teslim...

D&R’ın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir sipariş vermeye çalışıyorum. Farklı cihazlardan da denememe rağmen, sipariş oluşturma aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekranda “Sipariş oluşturma aşamasında hata alındı. Sepet sayfasına yö...

Vodafone tarafından tanımlanan 200 TL’lik indirim kuponumu Biletinial üzerinden tiyatro bileti alırken kullanmak istedim. Ancak bugün ödeme aşamasında kupon kodunu girdiğimde sistem “hata” uyarısı verdi, indirim uygulanmadı ve işlem tamamlanmadığı için bileti de satın alamadım. Kuponumun geçerlilik...

26 Ocak tarihinde Teknosa internet mağazasından TCL 75 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis esnasında ürünün hasarlı olduğu ortaya çıktı. Hasar kurulum aşamasında servis tarafından tespit edildi ve bunun üzerine kayıt açtıklarını söylediler. Aradan 2 gün geçmesine rağmen he...

Teosbet adlı sitede kendi adıma kayıtlı hesabımdan para çekim talebi oluşturdum. Yaklaşık 40.000 TL’lik kazancımı çekmek istiyorum ancak 5 gündür para tarafıma gönderilmiyor ve tutar hâlâ site hesabımda bekliyor. Bu süre içinde defalarca, neredeyse 100 kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde sad...