Muratti Kuyumculuk

Muratti Silver isimli internet sayfasından 10 Aralık’ta tek bir adet Şahmeran bileklik satın aldım. Özellikle gümüş olup olmadığını ve 925 ayar olup olmadığını sorduğumda, hem sitede tüm ürünlerin 925 ayar olduğu yazıyordu hem de bana bu yönde çok net ve ikna edici cevaplar verdiler. Ancak ürün elim...

2 hafta önce alaçati şubeden çoklu yüzük aldım ve 900 TL ödedim. Alırken başka şubeleri de olduğunu, güvenilir olduklarını ve ürünlerinin kararma renk atmaya karşı 2 yıl garantili olduğunu söylediler. Denizde havuzda dahi hiç çıkarmama gerek olmadığını söylediler. Bu garanti suresinden dolayı fiyatı...

Eşim geçen ay Muratti Alsancak şubesinden 5.600 TL değerinde iki adet bileklik hediye aldı. Bilekliklerden biri takarken kırıldı ve mağazaya geri götürdük. Ortalama 15 gün sonra ancak tamir ettirip iade edebildiler. Diğer bileklik ise taktığım gün klipsi açıldı ve kolumdan düşüp kayboldu. Sattıkları...

Muratti Silver Alaçatı şubesinden bana erkek arkadaşım tarafından gümüş yüzük hediye alınmıştı. Yüzük 4 kere durduk yere kırıldı ve her seferinde Bağdat Caddesi şubesinden değişim yapıldı. En son değişimde aynı yüzüğü almamam gerektiği söylendi ve farklı bir yüzük rengi yapılacaktı, Pazartesi günü h...

Muratti Silver'den 1120 TL'lik sipariş oluşturdum. Çoğu kişide olduğu gibi tedarik sıkıntısı olduğu söylendi. Ben de para iadesi istediğimi söyledim. 14 iş günü içerisinde yatacağını söylediler, hala yatan bir şey yok. Şikayetçiyim. Paramın hemen yatmasını istiyorum.

Muratti Silverden 3.600 TL lik sipariş oluşturdum 1 ay oldu kargoya verilmedi bir de tedarik sıkıntısı olduğu söylendi. Bende para iadesi istediğimi söyledim. 14 iş günü içerisinde yatacağını söylediler hala yatan bir şey yok. Şikayetçiyim. Paramın hemen yatmasını istiyorum

Şubatta bir yüzük almıştım, haziran ayında taşı düştü ertesi gün götürdüm yapılması için. Sürekli beni oyaladilar kaç kere gittim bilemiyorum. Birinde yanlış yere gitmiş, birinde aradılar gittim bulamadılar yüzüğü, birinde rengini değiştirmişler. Haziran ayında verdiğim yüzüğü daha bugün teslim alab...

Alsancak Murat Çelik mağazasında, deniz, havuz ve suya dayanıklı olduğu iddia edilen ve rakam olarak muadillerinden oldukça yüksek olan 2 bileklik satın aldım. Öncelikle 1 tanesi kararma yaptı, onu değiştirdiler. Akabinde diğeri kararma yaptı. Ürün değişikliği için gittiğimde, öncelikle ne kadara al...

Muratti Silver'dan sipariş ettiğim ürünle tarafıma gönderilen ürünün uzaktan yakından alakası yok, son derece özensiz hazırlanmış ebatları son derece küçük şekli farklı idi. Derhal derhal iade etmek ve ödeme iadesi almak için günlerce bir ilgiliye ulaşamadım. Günler sonra WhatsApp üzerinden özür dil...

Muratti Silver sitesinden sipariş verdim ve sipariş vereli 2 hafta oldu. Hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Mail kutuları dolmuş, mail ulaşmıyor. İletişim numarasından mesaj attım, geri dönüş yok. Arıyorum, açan yok. Pişmanlık üstüne pişmanlık yaşıyorum. Kötü yorum yapıldığında Instagram'dan siliyo...

Muratti silver sitesinden sipariş verdim ve sipariş vereli 2 hafta oldu. Hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Mail kutuları dolmuş mail ulaşmıyor. İletişim numarasından mesaj attım geri dönüş yok. Arıyorum açan yok. Pişmanlık üstüne pişmanlık yaşıyorum. Siparişimin iptal edilmesini istiyorum.

Murattı Silver sayfasından 27-05-2024 tarihinde saat 13:11 de yapmış olduğum 7b01147d2348304449 referans numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Sitede bulunan e-posta adresine defalarca e-posta attım. Sitede bir mobil numara var ancak cevap veren yok. Ürünümü...

Murattı Silver sayfasından 27.05.2024 tarihinde yapmış olduğum 87e7517d2883958629 referans numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum. Sitelerinde herhangi bir iletişim numarası mevcut değil. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesi konusunda geri dönüş bekliyoru...

Muratti Silver isimli markanın internet sitesinden 14.04.2024 tarihinde 910 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün sipariş durumu ertesi gün 'hazırlanıyor' olarak güncellendi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmekteydi. Bu durum üzerine Instagram ve WhatsA...

Muratti Silver'dan 4 Mayıs günü sipariş verdim. Ancak vermiş olduğum sipariş sistemlerimde "siparişlerim" sekmesinden görünmemesine rağmen ödemesi kredi kartımdan çekilmişti. Daha sonra durumu anlatmak için kendilerine WhatsApp ve Instagram DM üzerinden mesaj yazdım ancak bir dönüş alamadım. Daha so...

14.04.2024 tarihinde verdiğim Muratti Silver siparişim hala gönderilmedi. Referans numarası: abfbf74d1526016300. Hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Instagram'daki paylaşımlarının altında da benzer yorumlar gördüm ve Şikayetvar'a baktığımda burada da benzer şikayetlerin olduğunu fark ettim. Kim...

30 Mart tarihli siparişimle ilgili hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ne kargoya verildi ne ücret iadesi yapıldı. Birçok farklı yerden ulaşmaya çalıştım fakat asla yanıt alamadım. En kısa zamanda Ücret iadesi olmazsa durumu fatura vs tüm belgelerle Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirip şikayetçi olacağım.

15 Mart 2024 Muratti silver sitesinden online olarak 2500 TL sipariş verdim. Onaylandı ödemesini yaptım. Bir haftadır tedarik surecinde görünüyor ve kargoya verilmiyor. Mail sosyal medya telefon hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Tahmini bir tarihte gözükmüyor. Siparişi iptal etsem ücreti geri ödeyecekleri...

12 Mart 2024'te, İzmir Alsancak ve Bağdat Caddesi gibi yerlerde şubesi olan Muratti Silver mağazasından online alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı ve onay maili tarafıma iletildi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siteden siparişimin durumunu öğrenmek istediğimde '...

21.02.2024 tarihinde web sitesi üzerinden 1043 TL'lik bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişime dair bir bilgi alamıyorum. Ne telefonu açıyorlar ne de Instagram üzerinden cevap veriyorlar. Mail adreslerinin bir karşılığı yok mailim geri dönüyor. Gecikmeler olabilir ama bu durumda bilgi vermelerini be...

Sözde çelik kararmaz bileklik bir yılda kararıp kullanılmaz hale geldi. Kimyasal görmedi. Sadece deniz tuzu gördü. Ve mağazada bana bir şey olmaz denildi. Akarsu çelikmiş vip imiş hep yalan. Gerçekten yazık yüzlerce liraya. Bu ürün nasıl Çelik? Bir açıklama yapabilir misiniz?

Alaçatı şubesinden anneme hediye olarak aldığım gümüş kolye daha bir gün bile dayanamadan kendiliğinden koptu. Hem fiyat olarak verdiğim değeri karşılayamadı hem de hediye aldığım kişiye mahcup oldum. Harcadığım en kötü 800 TL'ydi. Bir gün bile dayanamayacak kadar sağlam olmamasına şaşırdım.