
Gündemdeki Şikayetler
Naos Start Uygulamasında QR Kod Okuma Ve Manuel Giriş Hatası Puan Kazanamama

Naos Start uygulamasını Vichy ürünlerim için kullanırken bugün QR kodları okutmada sorun yaşamaya başladım. Birkaç üründe QR kodu okuttuğumda uygulama hata veriyor ve puan kazanmama izin vermiyor. Kodları Elle girmeyi de denedim ancak bu sefer de sistem kodları kabul etmiyor. Ürünleri İzmir’deki bi...
Kapıda Market Teslim Edilmeyen Sipariş ve İletişimsizlik Nedeniyle 1.194 TL İadesi Talebi

11.01.2026 tarihinde kapidamarket.com sitesi üzerinden 3 adet 5 litrelik sıvı yağ, 3 paket kağıt havlu ve 3 paket İspir kuru fasulyesi olmak üzere toplam 1.194 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi i** a** adına verilen IBAN numarasına EFT ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 205530 olarak tarafı...
Yanıltıcı Satış Ve Ayıplı Laptop Şikayetim

Tokat’taki Teknosa AVM mağazasından 2023 yılında bir Asus VivoBook marka laptop satın aldım. Cihazı alırken Office programlarını ücretli olarak satın almak istediğimi özellikle belirttim; buna rağmen sonrasında bunun yalnızca yükleme olduğunu, lisanslı satın alma şeklinde olmadığını söylediler. Satı...
Instagram Hesabım Teknik Hata Nedeniyle Kimlik Yükleyemiyor Ve Askıya Alındı

Instagram’da uzun süredir aktif olarak kullandığım, herkese açık kişisel hesabım “t***5” kullanıcı adlı profilim bugün saat 14.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesaba bağlı e‑posta adresim “ta***@gmail.com” dur ve tarafıma herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da açıklama içer...
Çanakkale Vestel Servisi Su Sebili Arızasını Üç Ayda Çözemez Ve Kaba Tutum Sergiliyor
Çanakkale/Gelibolu Eylem Teknik Vestel yetkili servisine ekim ayında su sebilimizi arızası için başvurduk. Sorunumuz SP 313-AG su sebilimizin soğutma ışığı sönmüyor, sürekli soğutuyor; su musluklarından aşırı soğuk su geliyordu. Bize 1600 TL ücret talep ettiler, ana kart değişti denildi. Bize geldiğ...
TOKİ’den 5.000 TL Başvuru Bedelinin Geri Ödenmemesi

17.11.2025 tarihinde TOKİ’nin Antalya Sosyal Konut Projesi için 5.000 TL başvuru bedelini EFT yoluyla ödedim. Bu bedelin en geç 3 gün içinde hesabıma iade edilmesi gerektiğini bildiğim için, ek bir başvuru yapma ya da bir kurum veya kişiyi arama gereği duymadım. Aradan süre geçmesine rağmen başvuru...
Kolay Gelsin Kargo Yanlış Adrese Teslim Ve Sahte Teslim Kaydı
25.12.2025 tarihli ve 8880029005397339 takip numaralı gönderim, Kolay Gelsin Kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmek üzere kabul edilmiştir. Gönderiye ait adres bilgisi, sipariş aşamasında ve kargo sisteminde eksiksiz, doğru ve güncel şekilde Adana Çukurova ilçesi için kayıtlıdır. Teslimat...
Vodafone Bayisinde Onay Dışı Ek Ödeme Ve Yanlış Bilgilendirme

14 Ocak 2026 tarihinde Konya’daki bir Vodafone bayisinden Oppo a5 5g cihazı satın aldım. İşlem sırasında tarafıma eksik ve yanlış bilgilendirme yapılarak, bilgim ve gerçek onayım dışında aksesuar ve ek ödemeler tanımlandı. Toplamda 870 TL tutarında haksız bir ödeme alınmış olduğunu sonradan fark ett...
Siparişimin Hazırlanma Süresi Uzaması Ve Acil Teslim Talebi

11.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Konya adresime eve teslim seçeneğiyle verdiğim pr27986127 numaralı siparişim üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmamış durumda. Ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında beklemes...
Bershka Online Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bershka online üzerinden 02.01.2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 40344098916, teslimat noktası olarak Eskişehir Tepebaşı mağazasını seçtim. Ödemeyi banka kartım ile yaklaşık 590 TL olarak yaptım. Uygulamada siparişi 14.01.2026 tarihinde teslim alac...
Kazandığım 1000 TL Çekim Talebim Ödenmedi Ve Destek Yanıtsız Kaldı

Betpro İsminde Yanıltıcı Telegram Grubu ve 1900 TL Kayıp Bakiyemin İadesi
Betpro ile bağlantılı olarak kullanılan “Softime” adlı bir Telegram grubunda insanları mağdur eden bir durumla karşılaştım. Bu grupta Betpro ismi kullanılarak, hiçbir şart olmadan 1000 TL bakiye ekleneceği söyleniyor, ancak çekim aşamasına gelindiğinde hesapta bulunan parayı vermiyor ve hakaret içer...
Güvensiz Terminal Dışı Aktarmalar Ve Güvenlik Sorunları

14 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Konfor firmasından aynı gün için sabah İstanbul (Ataşehir Dudullu) – Bursa 09.00 seferi ve akşam Bursa – İstanbul (Ataşehir Dudullu) 19.30 seferi olmak üzere gidiş‑dönüş iki bilet satın aldım. Ancak yaşadıklarım hem güvenlik açısından hem de bilgilend...
Canlı Bahis Kupon Onayında Oranların Sürekli Düşmesi
Rekorbet’te canlı bahis oynarken kupon onaylama aşamasında oranlar sürekli düşüyor. Aynı maçta birkaç saniye içinde defalarca oran değişmesi, sağlıklı...
Mağaza Personelinin Soğuk Ve İlgisiz Davranışı
Dün akşam 20.30–21.30 saatleri arasında Maltepe Piazza AVM’de bulunan Mad Parfümeri mağazanıza alışveriş yapmak amacıyla giriş yaptım. Ancak mağazada karşılaştığım tutum ve davranışlar, bir müşteri olarak beni son derece rahatsız etti. Mağazaya girdiğimde tarafıma herhangi bir “hoş geldiniz” denilm...
Touch Silky Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve 1485 TL İadesi Talep Ediyorum
8 Aralık tarihinde Touch İpek Bilal Nart adlı internet sitesinden Touch Silky altüst takım siparişi verdim. Sipariş sonrasında ürünün üretim aşamasında olduğu söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. 15 Aralık’tan bu yana siparişimin iptal edilmesini ve Z...
Arızalı CarPlay Sistemi İade Talebim Reddedildi, Ücret İadesi Gerekiyor

Trendyol üzerinden Uraz Elektronik satıcısından Fiat Egea aracım için CarPlay multimedya sistemi satın aldım. Ürünün sipariş numarası 10741094528 olup, 29 Aralık tarihinde satın alma işlemini gerçekleştirdim ve toplamda 4.796 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü teslim alır almaz mont...
Columbia Mağazası 2 Yıllık Garanti Sözüyle Tüketiciyi Yanıltıyor

Maltepe Park AVM’de bulunan Columbia mağazasından yaklaşık 1 yıl 1 ay önce Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün için 12.190,41 TL ödeme yaptım ve faturasını şikayet başvuruma ek olarak sunacağım. Satın alma sırasında mağazadaki satış danışmanı, ayakkabının 2 yıl garantili olduğunu açık ve ...
Decathlon Siparişi Hazırlanıyor, Acil Kargo Ve Net Bilgi Talebi

Decathlon online mağazasından 11.01.2025 tarihinde yaklaşık 22.000 TL tutarında kayak takımı alışverişi yaptım. Siparişimde kayak tahtası, kayak ayakkabısı ve kayak çantası bulunuyor. Ancak TR3994590408 numaralı siparişim 4 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ne zaman kargoya verilece...
Eski Telefon Numarası Nedeniyle BES Sözleşmesi İptali Ve Hesap Erişimi Sağlanamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için bir aydır işlem yapamıyorum. Giriş aşamasında SMS onayı istendiğinden, mesaj eski numarama gittiği için ne online işlem yapabiliyorum ne de hesabıma erişeb...












aşamasında