to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial 48 Saat Kuralına Rağmen İptal Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Biletinial üzerinden 08.11.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül H**** C** Kültür Merkezi’nde yapılacak olan Aycey Grand Illusion Show için normal izleyici kategorisinden, PNR numarası 000056835212 olan biletimi 1.600 TL ödeyerek satın aldım. Etkinliğe daha haftalar varken, yani oldukça erken bir tarihte iptal talebinde bulundum.
Satın alma aşamasında sitede etkinlikler için 48 saat öncesine kadar Biletinial’a başvurulabileceği yazmasına rağmen, WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görüşmede bu etkinlik özelinde iptal/iade hakkım olmadığı, ödeme adımında bunun yansıtıldığı belirtilerek talebim reddedildi. Hem genel 48 saat kuralının belirtilip hem de sonradan “bu etkinlik özelinde iptal yok” denilmesi, tüketici olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oluyor.
Etkinliğe daha uzun süre varken yaptığım bu başvuruda, biletimin iptal edilerek 1.600 TL tutarındaki ödemenin iadesini ya da en azından açık bilete/kupona çevrilmesini talep ediyorum.
