Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Niron Yatak Logo

Niron Yatak

Niron Yatak Logo
Niron Yatak

AiVarile Marka Karnesi

28 şikayetlik son 1 yıl verisinde Niron Yatak tarafında öne çıkan konu iletişim ve çözüm eksikliği olarak beliriyor; teslimat ve kurulum sonrası verilen sözlerin tutulmadığı belirtiliyor. Bunu %21,4 payla teslim edilmeyen siparişler takip ediyor. Öte yandan marka 21/100 çözüm başarısına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 56 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%66,7) izleniyor.

%100
Yanıt Oranı (30/30)
21/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
56saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%66,7
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33,3

Müşteri Teşekkürleri

  • Ekrem

    Çok özür dilerim ürünüm geldi

  • Evrim

    İadem yapıldı

  • Gümrah

    Şikayetim giderilmiştir


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süreç Yönetimi ve İletişim Kopuklukları

  • Tutulmayan sözler: 9 şikayette teslimat ve kurulum sözlerinin tutulmadığı, 'dönüş yapacağız' denilerek oyalandıkları belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 5 şikayette ayıplı ürün bildirimlerine ve iade taleplerine yanıt alınamadığı ifade ediliyor.

Lojistik ve Teslimat Sorunları

  • Teslim edilmeyen siparişler: 6 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin ulaşmadığı, bazı durumlarda mağazanın kapalı olduğu aktarılıyor.
  • Sürekli erteleme: 3 şikayette 'şu gün çıkacak' denilerek teslimat tarihinin sürekli ötelenildiği bildiriliyor.
  • Teslim tarihi aşımı: 3 şikayette 2 hafta gibi taahhüt edilen sürelerin aşıldığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.

Ürün Kusurları ve İade Süreçleri

  • Ayıplı ürünler: 5 şikayette mekanizma sesi, düşük dansite ve ürün üzerinde çivi olduğu bildiriliyor.
  • İade reddi: 5 şikayette defolu ürünler için değişim taleplerinin karşılıksız kaldığı ifade ediliyor.
  • Ücret iadesi gecikmesi: 4 şikayette iptal edilen siparişlerin iadesinin 2 hafta veya 2 ay boyunca yapılmadığı belirtiliyor.

Hatalı Teslimat ve Destek Erişimi

  • Hasarlı ürün teslimi: 3 şikayette kumaşta yırtık ve demir aksamlarda eğiklik olduğu, 30-45 gün çözüm beklenildiği aktarılıyor.
  • İşlevsiz destek kanalları: 3 şikayette telefon ve talep formlarının yanıt vermediği, teknik desteğe ulaşılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

77 şikayet
Sonuçlarda ara...

Niron Yatak Koltuğun Açma-kapama Mandalı Boşa Çıktı

25

Mart 2026’da Hepsiburada üzerinden Niran Yatak markasına ait açılıp kapanan baba koltuğu satın aldım. 11 Eylül tarihinde...

Niron Yatak Koltuğun Açma-kapama Mandalı Boşa Çıktı

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sözün Tutulmaması

41

Koçtaş Silivri mağazasından Niron Yatak marka Grand 2'li Rattan Alüminyum Bahçe Oturma Takımı’nı 6 Eylül tarihinde sipar...

Kırık Ürün Ve 22 Gün Teslimatsızlık Nedeniyle Acil Kargo Gönderimi

206

"Şikayetim giderilmiştir"

2 Temmuz 2026 tarihinde Niron Yatak’tan Slim baza başlık seti siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipar...

Koçtaş'tan Yanlış Renk Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

264

10.06.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden Niron Yatak isimli satıcıdan “Comfort Elegance Fonksiyonel Tekli Koltuk TV ...

Koçtaş'tan Yanlış Renk Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi

Garanti Kapsamındaki TV Koltuğu Mekanizması Arızası Ve Servis Yokluğu

178

Niron Yatak’tan İzmir Torbalı mağazasında satılan, Trendyol üzerinden aldığım elektrikli mekanizmalı baba TV koltuğunun ...

Niron Yatak Tesliminde Aylarca Gecikme ve Cevapsız İletişim

141

20 Haziran’da Niron Yatak internet sitesi üzerinden 18.990 TL ödeyerek bir adet Queen çift kişilik pedli yatak seti sipa...

Niron Yatak Bugün İtibarıyla Yaklaşık 1 Haftadır Bekliyorum

339

"İadem yapıldı"

Niron’dan İzmir Torbalı şubesinden satın aldığım koltuk takımım, belirtilen teslimat gününde teslim edilmedi. Teslimat g...

Hasarlı Baza Seti Teslim Edildi, Ücret İadesi Ve Değişim Talep Ediyorum

305

Niron Yatak’tan aldığım baza seti tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alırken, daha kutusu tam açılmada...

Hasarlı Baza Seti Teslim Edildi, Ücret İadesi Ve Değişim Talep Ediyorum
Hasarlı Baza Seti Teslim Edildi, Ücret İadesi Ve Değişim Talep Ediyorum

Koçtaş'tan Yırtık Baza Seti Teslim Edildi, Çözüm Bekliyor

465

19 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş mağazasından Niron yatak baza seti satın aldım. Ürün tarafıma yırtık şekilde teslim edild...

Koçtaş'tan Yırtık Baza Seti Teslim Edildi, Çözüm Bekliyor
Koçtaş'tan Yırtık Baza Seti Teslim Edildi, Çözüm Bekliyor

Kapalı Mağaza Ve Ücretli Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebi

385

Park Bornova’daki Niron Yatak mağazasından 4 kişilik sandalye takımı satın aldık, toplam 10.000 TL ödememiz banka üzerin...

Çözüldü
95

"Çok özür dilerim ürünüm geldi"

Ekrem şikayetini yayından kaldırdı

Manisa'ya Ulaşmayan Yatak Siparişi, Fatura Eksikliği Ve İletişim Sorunu

750

11.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Niron Yatak satıcısından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Si...

Niron Star Yatağı Çöktü, Uyku Konforum Bozuldu Ve Garanti Bilgisi Yok

675

15.01.2026 tarihinde Niron Yatak Torbalı fabrikasından Niron Star model bir yatak satın aldım. Yatağı ilk kullandığım gü...

Teslim Edilmemiş Yatak İçin Teslim Edildi İşareti Ve Geciken İade

688

11.02.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Niron marka 180×200 ölçülerinde çift kişilik yatak siparişi verdim. Siparişte tesl...

Kredi Kartı İadesi Yapılmayan Teslim Edilmeyen Yatak Siparişi

694

Niron Yatak’ın online satış sitesi Yatakal.com üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde tek kişilik katlanır yatak siparişi ver...

Koltuk Kurulum Sorunları Ve Çözüm Eksikliği Üzerine Ücret İadesi Talebi

817

Trendyol üzerinden Kasım 2025 tarihinde Niron Yatak marka bir koltuk satın aldım. Ürünü alırken kurulum hizmeti talep et...

Koltuk Kurulum Sorunları Ve Çözüm Eksikliği Üzerine Ücret İadesi Talebi

Teslim Edilmeyen Niron Yatak Başlığı İçin Hepsiburada’dan İade Talebi

752

Hepsiburada üzerinden Niron marka yatak başlığı satın aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. 26 Aralık 2025 tarihind...

Marka Profili

Niron Yatak 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör