Hazırlık Aşamasındaki Çeyrek Altın Siparişimin İptali Reddedildi Ve 11.175 TL Geri Ödeme Bekliyorum

25 Ekim 2026 tarihinde Pazarama üzerinden altındenizi satıcısından 11.175,37 TL tutarında çeyrek altın siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla verdiğimi fark edip aynı gün içinde anında iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmedi, sipariş hâlâ “hazırlık” aşamasında görünüyor.

Bu durum üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin iptal edilemeyeceği söylendi. Ürünün henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen iptal talebimin kabul edilmemesi ve bu kadar yüksek tutarda bir harcamaya mecbur bırakılmam beni mağdur ediyor.

Siparişim henüz hazırlık aşamasındayken iptal talebimin kabul edilerek kredi kartımdan çekilen 11.175,37 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.