Gündemdeki Şikayetler
Han 120'da Güvenlik Görevlisinin Fiziksel Saldırısı Ve Fazla Ücret Talebi

18.01.2026 gecesi saat 00.00 civarında Beyoğlu'nda bulunan Han 120 isimli mekânda arkadaş grubumla birlikte toplam 19 kişi olarak fix menü anlaşması yaparak eğlenmeye gittik. Fix menü için önceden kapora ödememize rağmen hesap aşamasında kaporayı bile saymayıp, anlaşmanın üzerinde bir tutar talep et...
Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Teslimat Talebim Reddedildi

Pull & Bear’den online mağaza üzerinden 20199457890 numaralı siparişimle bir kaşe kaban satın aldım. Siparişim kargo gönderim aşamasında görünmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmiyor ve mağazaya teslim seçeneği de sunulmuyor. 7 Ocak’tan beri siparişimin gönderilmesini bekliyorum. Müşteri te...
Kimlik Onayı Hatası: Doğru Bilgilerime Rağmen Sistem Yanlış Girdi Uyarısı Veriyor
Üye olduğum item satış pazar yeri sitesinde kimlik onayı aşamasında sorun yaşıyorum. Sistem, bilgileri doğru girdiğim halde sürekli “bilgilerinizi yanlış girdiniz” hatası veriyor ve kimlik onayım tamamlanmıyor. Dün ve bugün toplam 3 kez deneme yaptım, T. C. Kimlik bilgilerimi ve diğer istenen bilgi...
Financell Şifre Oluşturma Hatası Kayıt İşlemini Engelliyor

E-Devlet Eposta Uyumsuzluğu Nedeniyle Sahibinden Hesabım Askıya Alındı
19 Ocak tarihinde Sahibinden üzerinden Suzuki Vitara için araç ilanı vermek isterken hesabımla ilgili bir problemle karşılaştım. İlan verme aşamasında hesabımda, e-Devlet üzerinde kayıtlı ve güncel olan e-posta adresimden farklı bir mail adresi görünüyor. Bu farklılık nedeniyle hesabım iki kez 24 sa...
Fırat Yapı Gayrimenkul | Esenyurt Yanıltıcı Satış Ve Gizli Borç Skandalı

Esenyurt’ta bulunan Fırat Yapı Gayrimenkul isimli emlakçı üzerinden daire satın alırken açıkça yanıltılarak ciddi şekilde mağdur edildim. Bana satış öncesinde gösterilen daire ile tapuda satılan daire metrekare, kat ve özellikler açısından bambaşka çıktı. Ayrıca satın aldığım dairenin site yönetimin...
Obilet'te Öğrenci Bileti İçin Yüksek İptal Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Obilet üzerinden Lüks Adana firmasına ait 19 Ocak 2026 tarihli, Adana–Manisa seferi için 1050 TL’ye otobüs bileti satın aldım. Acil bir işim çıktığı i...
Ziraat Bankası Kartım 17 Gün Kuryenet’te Takılı Şubeye Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 5 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet takip ekranında kartım hâlâ “acenteye sevk aşamasında” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşanan gecikme üzerine k...
Vivense Taahhüt Süresine Uymama Ve Çağrı Merkezi Sorunu

11.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden Torenna bench ve Torenna açılır masa satın aldım. Uygulamada bench için 12-20 Ocak tarihleri arasında teslim ed...
İzin Ve Onay Dışı Oyun Satın Alımı Ve 400 TL’lik Faturanın Silinmesi

Vodafone hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan 400,86 TL tutarında bir oyun satın alımı yapılmış ve bu ücret 01.01.2026 tarihinde işleme alınarak Ocak ayı faturama yansıtılmıştır. Hattı yeni aldım ve bu işlem benim talimatım olmadan, çocukların yaptığı bir işlem sonucu gerçekleşmiştir. Bu harc...
Online Ödeme Sistemi Hatası Ve Vade Farkı Mağduriyeti

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün web siteleri üzerinden faturamı ödemeye çalıştığım halde sistem hata veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra ödeme aşamasında işlem bitmeden tekrar fatura sorgulama ekranına geri atıyor ve bu yüzden faturamı ödeyemiyorum. Her...
Zorunlu Ölçüm Şartı Sonrası İade Reddi
Gelen Şüpheli SMS’e Resmi İnceleme Talebi

19 Ocak Pazartesi günü saat 16:47’de 0543 843 4*** numaralı telefondan, Ş*** Hukuk adına gönderildiği belirtilen bir SMS aldım. Mesajda, hakkımda yürütülen bir soruşturma dosyası olduğu, dosyanın işlem aşamasında bulunduğu ve haklarımın korunması için 0212 908 29 22 numarasını aramam gerektiği yazıy...
Adres Nakli Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 10’unda nakil başvurusu yaptım. Adresim doğru olmasına rağmen Şırnak Cizre Türk Telekom tarafından arandım ...
Yanlış Kampanya Fiyatı Ve Hatalı Ekran Koruyucu Uygulaması Nedeniyle Büyük Mağduriyet

17.01.2026 tarihinde Yalova Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy a36 model cep telefonu satın alımı ve sonrasında verilen hizmet sürecinde, satış, uygulama ve ürün kalitesi açısından ciddi bir mağduriyet yaşadığımızı belirtmek isterim. Satın alma aşamasında peşin fiyatına taksit kampanyasınd...
Garanti BBVA Kredi Kartı Başvurusu 20 Gün Değerlendirme Aşamasında

29.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Değerlendirme aşaması 3-5 gün gözüküyor fakat başvurum yaklaşık 20 gündür sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun bu...
Siparişim Ts23014566 Kargoya Verilmedi Ve Açık Bilgi Bekliyorum

Baby Mall internet sitesinden 13.01.2026 tarihinde Dolu marka büyük kepçeli araba siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “ürün hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda veya sistem üzerinden kontrol ettiğimde sürekli olara...
Eski Telefon Numarası Nedeniyle BES İptali Ve Hesaba Erişim Sorunu

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı o...
Yanıltıcı Menzil Bilgisi Ve Keyfi Uzaktan Kilitleme
18 Ocak tarihinde Rentlee uygulaması üzerinden günlük elektrikli araç kiralaması yaptım. Kiralama aşamasında aracın 375 km menzile sahip olduğu belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek aracı dikkatli şekilde, soğuk havaya rağmen klima açmadan ve 50–70 km hız aralığında kullandım. Buna rağmen aracın şarj...
Giysimo'dan Ödemeli Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Giysimo firmasından Instagram üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 4.947 TL tutarında, İş Bankası havale yöntemiyle ödeme yaparak kıyafet siparişi verdim. Siparişin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim...
Hepsimat Teslimat Seçeneği Görünmüyor Ve Tekrar Aktif Edilmesi Gerekiyor

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken Hepsimat teslimat noktası seçeneğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün sipariş verirken önce Hepsimat teslimat noktası seçeneği görünüyordu, bu seçeneği kullanmak için mevcut siparişimi iptal ettim. Ancak siparişi tekrar vermek istediğimde Hepsimat teslimat nokt...









aşamasında