AJET Provizyon Kesildi, Bilet Onaylanmadı

27 Kasım tarihli Ajet uçuşu için saat 05.00 uçağına bilet almaya çalışırken, ödemenin Ziraat Bankası kartımdan 1.451 TL olarak çekilmesi gerekirken banka hareketlerimde tkpay AJET/tkpay/AJETİSTANBUL TR açıklamasıyla 1.443,32 TL tutarlı bir işlem provizyon aşamasında görünmektedir. Ancak bu işleme rağmen biletim sistemde onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilet veya PNR bilgisi iletilmedi.

Ajet’i aradığımda sistemden kaynaklı bir sıkıntı olabileceği söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu mağduriyetin yalnızca bende değil, başka kişilerde de yaşandığını öğrenmiş bulunuyorum. Öğrenci olduğum için hem maddi hem de seyahat planlarım açısından bu durum beni özellikle zora sokuyor.

Kartımdan provizyon alınan bu işlem karşılığında, 27 Kasım saat 05.00 uçuşuma ait biletimin onaylanarak tarafıma PNR ve bilet bilgilerimin iletilmesini talep ediyorum.