to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılının Ekim ya da Kasım ayında Arzum marka bir çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve her zama...n hazır suyla çay demledim, çünkü yaşadığım bölgede musluk suları aşırı kireçli. Buna rağmen cihazın içinde kireçlenme yok, metal kısmı net şekilde görünüyor. Yaklaşık 5 gün önce
13 Kasım 2025 tarihinde 12.802 TL ödeyerek aldığım Arzum Termogusto ürünü arızalandığı için yaklaşık 2 ay önce Isparta M...erkez’deki Star Teknik yetkili servise teslim ettim. O günden bu yana ürünüm serviste bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisle defalarca görüştüğümde sürekli “parça gel
04.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan değeri 7.999 TL olan Arzum Okka Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Makine için... bir de sigorta yaptırdım böylece bana maliyeti 9.000 TL oldu. Makine 2-3 kez kahve yaptıktan sonra her kullanımda evin sigortasını attırmaya başladı. Biz de 27.04.2026 tarihinde V
30.09.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden peşin ödeme ile 3.883,65 TL bedelle Arzum Okka Rich Spin Pro kahve mak...inesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra makinenin dış metal kısmında çatlak oluştu ve zamanla bu çatlak ilerledi. Ürünün bu şekilde kullanımdayken kendi kendine çat
Trendyol üzerinden, satıcısı İKS AVM olan Arzum ar5166 Revolution bldc Ionic Hava Üflemeli Saç Şekillendirici’yi 13.02.2...026 tarihinde satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden yaklaşık iki ay sonra arızalanmıştır. Ürünü kullanırken açma‑kapama düğmesi takılı kalmış, cihazın ışıkları sönmüş ve ürün ta
29.04.2025 tarihinde Arzum marka şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce ürün turbo moddayken kendi kendine kap...anmaya başladı. İstanbul Bayrampaşa’daki Enez Teknik yetkili servisine götürdüm. Servis, filtreler tıkandığında makinenin kendini kapatacağını söyleyerek filtre değişimi için 6 ayd
26 Mart tarihinde Taşpınar Polatlı mağazasından Arzum çaycı da içinde olmak üzere bir set ürün satın aldım ve bu alışver...iş için toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Aldığım çaycıyı aynı günün akşamı kullanırken ürün arıza yaptı ve evimdeki ana sigortayı attırdı, bu nedenle elektrikte oluşan sorun için 3.5
Arzum Sancaktepe yetkili servisinde bugün yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum; iletişimi ...son derece kötü, müşteriyi önemsemeyen insanların elinde olan bir yerden çözüm beklemek gerçekten trajikomik. Sabah saatlerinde yetkili servis ararken Arzum Sancaktepe olarak görü
08.02.2026 tarihinde Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Ankara Caddesi üzerindeki Taşpınar mağazasından yaklaşık 16.000 TL ...bedelle Arzum ar4210 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, süpürgenin boru bağlantı (eklem) noktasında kır
Arzum marka rondo makinemde ceviz parçalama sırasında bir anda cihazdan yoğun şekilde dumanlar çıkmaya başladı. Bunun üz...erine aynı gün ürünü İzmir Karşıyaka’daki Saga yetkili servise götürdüm. Servis, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek ürünü garanti kapsamında onarmayacaklarını, müşteri
Arzum Shake And Take Joy smoothie blenderı Şubat 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığı...m halde kesici başlıklarının ana cihaza bağlanan yumuşak döner kısımları ısıyla aşınmaya başladı. Cihaz çalışıyor gibi görünse de içindeki kesiciler dönmediği için görevini yerine
28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Sepet satıcısından Arzum Okka Grandio Duo model kahve makinesini çeyizim i...çin satın aldım. Ürün Kilis merkezdeki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü ilk kez çalıştırmak istediğimde dokunmatik panelinin çalışmadığını gördüm. Yani ürünü hiç kullanama
Yaklaşık 4 ay önce Ülkea Çiğli şubesinden Arzum ar4209 Magiclean dikey süpürge satın aldım. Aldığım günden beri süpürgen...in çekiş gücü çok düşük, aynı yeri defalarca süpürmeme rağmen halıdaki tozu, kiri yeterince çekmiyor. Annemin kullandığı daha alt model bir süpürge halıyı yerinden oynatırken, beni
27 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden, 208833532130 sipariş numarasıyla aldığım Arzum ar6025 ütü daha 1 ay geçmeden su a...kıtmaya başladı, buhar düğmesi basılı kaldı ve kablosunda açılma oldu. Çalışan insanlar olduğumuz için ütüyü sık kullanıyoruz, bu sorunlar nedeniyle ürünü dayanamayarak yetkili ser
"İlgi, alakanız ve en çok ta beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ediyorum"
10.04.2026 tarihinde Adana Gizerler A***** A****** mağazasından Arzum Tostç...u Delüx granit tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ek
Antalya Mall of Mesai Market’ten 2023 yılında yaklaşık 700 TL ödeyerek Arzum marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ü...rün uzatılmış garanti kapsamındaydı. Cihaz önce arızalandı, servise gönderildi ve tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra tekrar bozuldu ve bu kez tamir edilmedi. M
Arzum ar1137 model blender setimi, garanti süresi devam ederken arıza nedeniyle Samsun İlkadım’daki yetkili servise gönd...erdik. Ürünün garantisi bu yıl temmuz ayında sona erecek olmasına rağmen, 23.04.2026 tarihinde çırpıcı aparatının değişimi için eşimden 450 TL ücret talep edilmiş ve bu tutar tahsi
Trendyol üzerinden 21 Mart 2026 tarihinde Arzum ar6050 model ütü satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda kazan kısmının ...kırık olduğunu fark ettim. Ürünü Arzum Ümraniye Ecer yetkili servisine götürdüm, ancak servis, Arzum’un bu kırığı kabul etmediğini, kazan kısmını ancak ücret ödeyerek değiştirebile
Arzum’dan aldığım ar21005 Magiclean dikey süpürgeyi yaklaşık günde bir kez, sadece ufak tefek temizlikler için kullanıyo...rdum. Ürünü alalı henüz bir buçuk ay bile olmamışken, yaklaşık bir ay sonra teleskobik borusu kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda böyle bir parçanın kırılması beni ol
Yıllar önce aldığım ve severek kullandığım Arzum Anita serisi ar 546 model saç düzleştiricimin plakaları yaklaşık 1 yıld...ır soyulmuş durumda. Ürünü uzun zamandır düzenli olarak kullanıyordum, ancak plakalarındaki bu soyulma hem kullanım konforunu hem de güveni olumsuz etkiliyor. Cihazın alt kısmında
Arzum ar3135 Kuppa Filtre Kahve Makinesi’ni yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır da makinenin kapağı ısıdan ...kaynaklandığını düşündüğüm şekilde büzüldü ve artık kapak tam olarak kapanmıyor, açık kalıyor. Buna rağmen makine çalışıyor ancak kapağın bu şekilde kullanılması hem rahatsız edici
Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Arzum Çaycı ürünümün demlik kısmından bir hafta önce su sızmaya başladı ve ürünü bu ...nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 20.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki yetkili servise ürünü bıraktım. Servis inceleme sonrasında sorunu kullanıcı hatası olarak