Arzum Yetkili Servis

Arzum ar4301-21 4803209 model Robotek cihazımı yaklaşık üç yıl önce aldım ve satın alırken 3+1 yıl garanti kampanyasından yararlanmıştım. Kampanyaya arzum.com üzerinden başvurumu yapıp onaylandığını da hatırlıyorum. Cihazı genellikle on günde bir kullanıyordum ve yaklaşık bir yıl önce cihazda sistem...

26.04.2025 tarihinde Media Markt’tan kredi kartı ile 3.099 TL ödeyerek satın aldığım Arzum Okka Minio Duo (ok006) Türk Kahvesi Makinesi - Bakır modeli, daha ilk günden itibaren beklentimi karşılamadı. Ürünün iki cezvesi olmasına rağmen, aynı anda yalnızca bir cezve çalışıyor; diğeri devreye girmiyor...

8 ay önce Arzum Soprano maksimum mutfak robotu satın aldım ve toplamda 5 kez kullandım. Blender ucunda bulunan doğrayıcı küreye bağlanan plastik aparat, şimdiye kadar 3 kez kırıldı. Özellikle son değişimde, parçayı 1 ay önce yetkili serviste (Amasya) ücretli olarak değiştirdim. Ancak sabah az miktar...

Arzum ar6000 model ütüm yaklaşık 1 hafta önce kaçak akım rölesini attırmaya başladı ve her kullanım denememde aynı sorunla karşılaştım. Sorunu çözmek için İstanbul Beylikdüzü’indeki Arzum yetkili servisine başvurdum. Servis, ütümün tamir edildiğini söyleyerek bana farklı bir ürün vermek istedi. Anca...

Arzum Okka kahve makinemin düğmesinde takılma olduğu için, cihazım hâlâ garanti kapsamındayken 11 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Artek Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Üründe başka hiçbir sorun yoktu; sadece düğme biraz sert basıyordu ve bunu da özellikle belirttim. Servis, düğmeyi değiştird...

Arzum Okka Rich Spin m model kahve makinemin cezvesinin içindeki kaplama kabardı ve soyuldu. 29.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım yetkili servisine teslim ettim. Serviste, cezvenin değiştirileceği söylendi ancak daha sonra cezvenin üretimden kalktığı, bu nedenle müşteri memnuniyeti adına cihazın komp...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Arzum Blender Seti ar 1104 modelinde, küçük plastik beyaz çevirme parçası eridi. Ürünü İzmir Balçova’daki yetkili servise götürdüm. Serviste, parçanın 10 saniyeden fazla çalıştırıldığı için garanti kapsamı dışında kaldığı ve değişim ücretinin 380 TL olduğu sözlü o...

23.12.2024 tarihinde satın aldığım Arzum ar4205 şarjlı dik süpürge, yaklaşık 8 ay kullanımın ardından şarjı olmasına rağmen kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. 01.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Arzum yetkili servisine teslim ettiğim cihaz için, bataryanın arızalı olduğu ve değişim bedelinin...

2022 yılında Trendyol üzerinden 1.673 TL ödeyerek aldığım Arzum Okka Közde Türk Kahve Makinesi, ilk günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Cihaz kahve pişirmeden duruyor ve sürekli hata veriyor, sağlıklı bir şekilde kullanmak mümkün olmadı. İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servise götürdüm, yaklaşı...

Arzum ar1140 model blenderı Ağustos-Eylül 2024 döneminde Trabzon Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1-2 ay önce, cihazı tamamen normal kullanım sırasında çırpıcı teli koptu. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmekte ve yaklaşık 1 yıl kadar süresi bulunuyor. Bu sorun üzerine değişim tal...

Arzum Çaycı Heptaze model çay makinem arızalandı ve 20/09/2025 tarihinde İstanbul’daki Özyurt Elektrik Arzum yetkili servisine götürdüm. Ürünün artık üretimde olmadığını, parça desteği sağlanamayacağını söylediler. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim. Sonrasında göv...

5 Temmuz'da satın aldığım Arzum AR 4208 dik süpürge, henüz iki ay bile geçmeden Eylül ayında arıza verdi ve çalışırken birden durdu. 19 Eylül’de Mersin Tarsus’taki yetkili servise teslim ettim. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını, teknik arıza olduğunu bana söylediler. Ancak bugün 8 Ekim olmasına ...

10.04.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar1041 model blender seti satın aldım. Ürünü haftada ortalama 2 kez kullandım ve yaklaşık 1 ay önce bıçakları yerinden çıktı. İzmir Karabağlar’daki yetkili servise başvurdum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, serviste bana kullanıcı hatası olduğu g...

27.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Evshop şubesinden ar693 model ütü satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum; kesinlikle buhar vermiyor, hiçbir şekilde kırışıklıkları açmıyor ve her türlü kumaşa yapışıp yakıyor. Ütü adeta çöp çıktı. Aldığım mağazaya gittiğimde beni yetkili servise yön...

Arzum ar1092 Mano 1700 w Blender Seti Kırmızı modelini yaklaşık 2 ay önce İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda bıçaklı parçası hiç çalışmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü Gaziantep’teki yetkili servise götürdüm. Ancak hem müşteri hizmetlerinden hem de serv...

Arzum ar693 model seramik tabanlı ütümü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında ek ücret ödeyerek +2 yıl ek garanti yaptırdım ve bu garanti süresi halen devam etmektedir. Kısa süre önce ütünün buhar için kullanılan düğmesi yerinden çıktı ve ayrıca su sıkma kısmında da sorun yaşamaya ba...

Arzum ar4206 dikey şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin başlığı yaklaşık iki aydan uzun bir süre önce kırıldı ve yedek başlık temin etmek istedim. Ancak Arzum’un kendi sitesinde başlık stokta bulunmuyor ve stok güncellemesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ise beni yetkili servise yönlendiriyor. ...

1 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar5029 model epilasyon aletim zamanla yavaşlayarak doğru çalışmamaya başladı. 29 Eylül 2025’te Şanlıurfa Çınar Soğutma yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak kullanıcı hatası denilerek 250 TL ücret talep edildi ve ücrets...

Arzum ar5162 saç şekillendiricimi yaklaşık 2 aydır kullanırken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü saçımın tek bir tutamında kullandıktan sonra kapatınca, cihazın kendi sigortası hemen atıyor. Bu nedenle tüm saçımı şekillendirmek için her seferinde sigortanın düzelmesini beklemem gerekiyor ve...

24.03.2025 fatura tarihli, online olarak satın aldığım Arzum Hestia Multi Blender Seti’ni sadece bir kez kullandım. Mercimek çorbası yaparken parçalayıcı başlıktan ses geldi fakat başlık dönmedi, motor çalışmasına rağmen başlık kitlenmiş gibiydi. Bunun üzerine ürünü Samsun Çağdaş yetkili Arzum servi...

Arzum AR1139-S model blenderı 25.02.2024 tarihinde Esme Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz şekilde kullandım. Yaklaşık 6 ay önce cihazın motorunda arıza oluştu; fişe takıldığı andan itibaren çok gürültülü ve sıkıntılı bir ses çıkarmaya...

2022 yılında Arzum ar 4304 model robot süpürge aldım. Ürün, 3 yıllık garanti kapsamında defalarca arıza verdiği için birçok kez servise götürdüm. Son olarak batarya arızası nedeniyle garanti dışı bırakıldı ve batarya değişimi için ücret talep edildi. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetleriyle defalar...

1,5 yıl önce Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Arzum AR1157-B model blender seti satın aldım. Ürünü sadece çorba süzmek için kullandım ve çok az kullandığım halde blenderın göbek bıçak kısmında pas gibi bir leke oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle 3 Eylül 2025 tarihinde ürünü Media Markt’a...

Yaklaşık 6 ay önce Arzum ar 1167 blender seti satın aldım. İlk kutu açılışında çırpıcı başlığı çalışmadı ve yetkili servise yönlendirildim. Ancak başlık garanti dışı denilerek serviste zorla değiştirildi. Şimdi ise çırpıcı telinin uç kısmı kırıldı. Konya’daki yetkili servis bu parçanın da garanti dı...