Saba Televizyonunda Youtube.com Uygulaması Desteklenmiyor

Saba marka televizyonumda bir süredir Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Eylül ayının ilk haftasında başlayan bu sorun şu an hiç düzelmedi ve uygulama artık tamamen kullanılamaz halde. Öncesinde uzun süre sorunsuz çalışıyordu.

Youtube.com’u açmaya çalıştığımda ekranda “desteklemiyor” benzeri bir hata veriyor veya “open browser indir” şeklinde yönlendiriyor. Tarayıcıyı indirdiğimde ise bu kez videolar sadece dönüyor, Youtube.com web üzerinden kalıyor ve normal bir akışta video izleyemiyorum. Yani televizyon üzerinden Youtube.com’u eskisi gibi kullanamıyorum.

Modemi resetlemek, güncelleme kontrolü yapmak ve fabrika ayarlarına döndürmek dahil akla gelen bütün işlemleri denedim ama hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım fakat bir muhatap bulamadım.

Televizyonumda daha önce sorunsuz çalışan Youtube.com uygulamasının tekrar düzgün bir şekilde çalışmasını sağlayacak yazılımsal bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uzaktan güncelleme, yazılım düzeltmesi ya da gerekirse farklı bir teknik çözümle bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.