Arzum mutfak

Arzum ar1167 model mutfak robotumun orijinal doğrayıcı gövde grubu çarklısı, ürünü alalı henüz 1 yıl olmadan kırıldı. Ürünün garanti süresi 3 yıl olmasına rağmen, 16 Ekim tarihinde ürünü Ankara Balgat/Çankaya’daki yetkili servis olan Çağrı Teknik’e götürdüm ve parçanın garanti kapsamına girmediği, ü...

Hepsiburada üzerinden Temmuz ayında satın aldığım Arzum ar1058 mutfak robotunun iki parçasının birleştiği yerde, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra (Eylül ayı sonunda) yanma ve erime meydana geldi. Aynı markanın farklı bir mutfak robotunu yıllardır sorunsuz kullanmama rağmen, bu üründe böyle bir sorun...

8 ay önce Arzum Soprano maksimum mutfak robotu satın aldım ve toplamda 5 kez kullandım. Blender ucunda bulunan doğrayıcı küreye bağlanan plastik aparat, şimdiye kadar 3 kez kırıldı. Özellikle son değişimde, parçayı 1 ay önce yetkili serviste (Amasya) ücretli olarak değiştirdim. Ancak sabah az miktar...

05 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 268 435 002 ile satın aldığım Arzum AR 1092 model el blenderı, normal mutfak kullanımı sırasında (domates ve biber çekmek için) arızalandı. Ürünü Kayseri'deki Ar Teknik yetkili servisine götürdüğümde, motor arızası oluştuğu ve bunun kull...

2022 yılında Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza’dan satın aldığım Arzum ar1044 Gri Prostar 1000 mutfak robotunu, 3 yıl garantili olarak çeyizim için almıştım. Ürünü kutusundan yeni çıkardım ve 13 Eylül’de ilk kez kullandım. Ancak daha ilk kullanımda blender kısmında yer alan iç vida kırıldı. Sipariş ...

Arzum 1064 Marathon mutfak robotunu yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün üst kapağı, normal kullanım sırasında çatladı. Başka bir parçasında herhangi bir sorun yok. Ürün garantili olmasına rağmen, 5 gün önce Kastamonu Merkez Arzum Yetkili Servisi’ne götürdüm. Ancak servis yetk...

Arzum AR1104 mutfak robotunu Taşpınar ’dan satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, domates püresi yaparken alt haznenin dişlisi sıyırdı. Hemen Ankara Mamak’taki akay Elektronik servisiyle iletişime geçtim. Ürün daha 10 günlük ve ilk defa bozulduğunu belirttim. Servis, garanti belgesiyle ürünü geti...

Arzum’un kendi internet sitesinden 8.09.2025 tarihinde Arzum AR1044 mutfak robotu kapağı siparişi verdim (Sipariş No: YP080989778). 12.09.2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açtıktan sonra kapağın ağzının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmadığını biliyorum. Kırık ürünle...

Merhaba, Mart ayında Trendyol üzerinden hesaplımagaza isimli satıcıdan aldığım Arzum AR3080 Çay Sefası makinesinde hiçbir kimyasal ürün kullanmamama rağmen hem demlik kısmında hem de alt kısımda soyulmalar başladı. Ürünü yalnızca su kaynatmak ve çay demlemek için kullandım, alt kısmı (kettle bölüm...

+1

Arzum Hestia mutfak robotunun çırpma başlığı yaklaşık bir haftadır her kullanımda arıza yapıyor. Ürünü 06.05.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Derin E-Ticaret Hizmetleri a. Ş.'den satın aldım ve toplamda 4 yıl (3 yıl + 1 yıl uzatmalı) garanti süresi bulunuyor. Ürünü alalı henüz 1 yıl oldu. An...

Arzum küçük mutfak robotumu yaklaşık 6 ay önce aldım 2 yıl garantisi olan ürünüm maalesef 6 ay içinde bozuldu. Servise gittiğimde sadece elektronik arıza ile ilgilendiklerini mekanik arıza için 500 TL ücret talep edildi. Ürünün 6 ay içinde bozulması bir yana servisten aldığımız yaklaşım diğer yana. ...

Arzum mutfak robotunu aldıktan dört ay sonra motoru yandı. Servise götürdüm, tamir edip geri verdiler. Aradan iki ay geçtikten sonra tekrar aynı arızayı yaptı. Bu defa götürdüğümde kullanıcı hatası dediler. Müşteri hizmetlerini arayınca tekrar servise gittim, bana 'Biz açıp bakacağız, ona göre karar...

Merhabalar, Arzum'dan almış olduğum mutfak robotu blender setinin motoru arızalandı. 19.10.2024 tarihinde aldım ve ürünün 4 yıl garantisi var. Fakat bana, ürünün parçasını ücretli bir şekilde değiştireceklerini söylediler ve bu ücret, robotun yarı fiyatına yakın bir tutar. Tamirini yapmıyorlar, dişl...

Yıllardır kullandığımız marka mutfak ürünleri vardı. Bu sefer değişiklik yapalım dedik, Arzum marka blender aldım. Bu makineyi toplamda 6 veya 7 kez kullandım, sonra makinenin motoru yandı. Servise garantisi olduğunu söyledim, ancak garantiye girmezmiş (garantisi hiçbir işe yaramadı). Neymiş, kullan...

Arzum Hestia Mutfak robotunun kapağı ikinci ayında bozuldu. Yetkili servis kullanıcı hatası diyerek değişimi kabul etmedi. Ücret karşılığında değişim olacağını söyledi. Daha önceki mutfak robotu da Arzum markaydı ve aynı sorunu 2 defa yaşamıştım. Tekrar Arzum marka alma konusunda iyi karar vermediği...

Arzum marka mutfak robotu setimi aldığım günden beri sürekli bıçaklarında sorun yaşıyorum. Cevizi bile çekemiyor, blender ile çorba yapamıyorum. Garantiye gönderdim, kullanıcı hatası dediler. 4 yıllık garanti neden var anlamıyorum. Mutfak robotunun bıçağının üst kısmı yerinden çıkıyor. Aldığım günde...

Arzum marka mutfak robotu almıştım ancak hem doğrayıcının hem de blenderın dişlileri bozuldu. Önce doğrayıcı bozuldu, bir tamirciye götürdüğümde iç dişlilerinin arızalı olduğu ve bunun Arzum'un kronik bir hatası olduğu söylendi. Hatta kaskomuz olduğunu belirttiğimde, ücretsiz olarak robotun değiştir...

Mutfak robotu aldık. Robotu hiç kullanmadık, çalışmadı. Garantiye gönderdik, kullanıcı hatası dediler. Bir ton para aldılar ve hiçbir işe yaramadı. Servis zaten ayrı bir şekilde ilgisiz. Çorlu servisi üç ayda ancak bir robotu teslim etti. Sorumsuzluk diz boyu. Bir daha kapısından bile geçmeyiz.

Merhabalar, yaklaşık 2 ay önce mutfak robotu aldım. Eşim blenderı kullanırken çalışmadığını fark etti. Daha sonra bazen çalışıp bazen de çalışmadığını gördük ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Onlar da en yakın servise yönlendirdi. Beklemeden ürünü servise götürdüm, durumu servisteki yetkiliye de an...

2 hafta kadar önce Arzum Termogusto çok fonksiyonlu akıllı mutfak robotu satın aldım. Normalde Arzum ürünlerine pek güvenmem fakat 3+1 garanti hizmeti cazip geldi. Ürünün yanında gelen garanti kartında da 3 yıl garantisi olduğu, ürünü siteye kaydedersem +1 yıl daha garanti ekleneceği yazıyor. Ürünü ...

İki yıl önce aldığım Arzum AR1131 mutfak blender robotu, iki yıl içinde on defa bile kullanılmamasına rağmen çırpıcı dişlilerinde arıza oluştu. Bir yıl daha garantisi olmasına rağmen yetkili servise verdim. Bana kullanıcı hatası denilerek, ürünlerindeki kalitesiz parçalardan kaynaklanan hatayı kabul...

10 yıldır Arzum markasına sadık bir müşteriyim. Evimde kullandığım pek çok mutfak ürününü Arzum’dan aldım ve yakın çevremdekilere de gönül rahatlığıyla bu markayı tavsiye ettim. Ancak son yaşadığım iki olay, tüm güvenimi sarsmış durumda. Yakın bir arkadaşıma hediye olarak gönderdiğim Arzum Deminde ...

A101'den Arzum mutfak robotu aldık. Robotta aşırı derecede koku vardı. Koku bir türlü geçmiyor, serviste başından savmak için bahane buldular. Sıkıntım hala devam ediyor. Hiçbir çözüm de üretmiyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim.

Arzum crust duo mix mutfak şefimi Toplamda 5 kez ancak kullanmışımdır, çünkü kullanımda problem yaşıyorum. Mesela çiğköfte yapacağım diyelim malzemeyi kenara topluyor ve karıştırıcı boşa dönüyor, sürekli Elle müdahale etmem gerekiyor. Bu durum beni çok yorduğu için kullanmayı tercih etmiyorum.