to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Mutfak Robotu Kapağı Garanti Kapsamında Değişmedi
Arzum 1064 Marathon mutfak robotunu yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün üst kapağı, normal kullanım sırasında çatladı. Başka bir parçasında herhangi bir sorun yok. Ürün garantili olmasına rağmen, 5 gün önce Kastamonu Merkez Arzum Yetkili Servisi’ne götürdüm. Ancak servis yetkilileri, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ürünü garanti kapsamında onarmayı reddetti ve masrafı kendim karşılamam gerektiğini belirttiler.
Tüm elektrikli ev aletlerimde Arzum markasını tercih ediyorum ve ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek üst kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: kst2025000020378.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
