to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Arzum’un kendi internet sitesinden 8.09.2025 tarihinde Arzum AR1044 mutfak robotu kapağı siparişi verdim (Sipariş No: YP080989778). 12.09.2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açtıktan sonra kapağın ağzının kırık olduğunu fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmadığını biliyorum. Kırık ürünle ilgili olarak Arzum müşteri hizmetlerine mesaj attım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Üstelik bu siteden ikinci kez benzer bir sorun yaşıyorum.
Kırık gelen kapağın yerine yeni bir kapak gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
