Mutfak Robotu Arızası Ve Servis İlgisizliği

Merhabalar, yaklaşık 2 ay önce mutfak robotu aldım. Eşim blenderı kullanırken çalışmadığını fark etti. Daha sonra bazen çalışıp bazen de çalışmadığını gördük ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Onlar da en yakın servise yönlendirdi. Beklemeden ürünü servise götürdüm, durumu servisteki yetkiliye de anlattım. O da ürünü bir kartona tutarak denedi ve çalıştığını söyledi. 'Buna bir şey yapamam' diyerek ürünü paketleyip geri verdi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tekrar servise götürmemi istediler. Servisteki yetkilinin tavırlarını da anlattım; adam bir kere dinlemek bile istemiyor, şimdi ne yapacağımızı bilmiyorum.