Arzum iade

Arzum Okka Minio model kahve makinesini A101’den 4 adet olarak satın aldım. Her birini kullanmaya başladığımda, ikinci kullanımdan itibaren hepsi aynı şekilde sigorta attırmaya başladı. Ürünlerin faturası elimde mevcut. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde, doğru miktarda su ile denememe rağmen sorun d...

11.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum AR5162 Revolution saç düzleştirici fırçada ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü henüz 4-5 kez kullandım ve her seferinde fırça yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra duruyor, ardından kendini soğutmaya alıyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca tekrar ça...

Arzum AR4115 model elektrik süpürgesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü Kastamonu Daday’daki A101 mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri çekiş gücü çok düşük ve hiç verim alamıyorum. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun kesinlikle düzelmiyor. Ürün garanti kapsam...

04.08.2025 tarihinde A101 Online üzerinden Arzum Tutto Granite AR2045 1800 w Granit Tost Makinesi (Siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080492804751. Ürünü teslim almadan iade ettim ve hiç kullanmadım, elimi dahi sürmedim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi henüz yapılma...

21/06/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum AR690 seyahat ütüsünü aldığım günden beri sürekli su akıtma problemiyle karşılaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu sorun daha da arttı ve ütüyü her kullandığımda, her durumda su akıtıyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve ürün adeta çö...

Arzum Okka Minio Duo model kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10261345008). Cihazı aldıktan sonra defalarca ana kart arızası yaşadım. İlk arıza 30 Temmuz’da meydana geldi ve Fethiye Konfor Soğutma yetkili servisine teslim ettim. Garanti kapsamında tamir edildi ancak 22 Ağus...

Geçen yıl Trendyol üzerinden Arzum AR1004 model blender setini çeyizim için satın aldım. Bu yıl ağustos ayında ilk defa kullanmak istediğimde cihazdan ses gelmesine rağmen blenderın bıçağı dönmediğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Konuyla ilgi...

15 Ağustos’ta Arzum’un kendi internet sitesinden AR1148 model blender siparişi verdim. Ancak tarafıma kusurlu ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve kargo takip numaram WEB2508871053199’dur. Ürün Arzum’a ulaşalı 4 gün oldu. Bu süreçte üç kez Arzum müşteri hizmetlerini aramama rağmen henüz net bir bilg...

Yaklaşık 2 ay önce Arzum yetkili bayisinden aldığım Çay Sefası model kettle’da ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kettle bölümünün kulpu açma yaptı, su kaynatma düğmesi çalışmamaya başladı ve su kaynadığında otomatik olarak atmıyor. Sorun her kullanımda, sürekli olarak...

2022 Ekim ayında Gaziantep Media Markt’tan Arzum Magiclean Neo AR4201 Dikey Şarjlı Elektrikli süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürünün çekim gücü yoktu ve bu nedenle toplamda 4 defa yetkili servise götürdüm. Her seferinde sadece “filtreniz dolu” denilerek kaba bir üslupla geri gönderildim, hi...

Arzum AR1142 model blenderımı yaklaşık 1 ay önce kullanırken bıçağı zorlandığında dönmemeye başladı ve parçadan yanık plastik kokuları geliyordu. Bu sorunu yaşadıktan sonra cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldık...

Media Markt’tan yaklaşık 1500₺ ödeyerek satın aldığım Arzum marka blenderın bıçak kısmında bir iki hafta önce yeniden paslanma oluştu. Daha önce de aynı pas sorununu yaşamıştım ve Arzum bana yeni bir parça göndermişti. Ancak gönderilen yeni parçada da kısa sürede tekrar pas oluştu. Ürünün garanti sü...

Arzum AR 1101-0 model blenderı 03/04/2025 tarihinde Derin Ticaret’ten satın aldım. Ürünü yalnızca üç ay boyunca, tamamen normal koşullarda kullandım. Ancak bu kısa süre içinde blenderın plastik aksamları bozuldu ve artık kullanılamaz hale geldi. Bir bardak meyve suyu bile içemeyecek duruma geldim. ...

16/06/2024 tarihinde Çekmeköy Metrogarden AVM Teknosa şubesinden satın aldığım Arzum erkek bakım kiti speed Force Pro 12’si 1 Arada AR5211 model ürünü toplamda 50 kez bile kullanmadan çalışmamaya başladı. Cihazı çalıştırmaya çalıştığımda 2-3 saniye çok az titriyor, önce yeşil ışık yanıyor, ardından ...

Arzum Shaker Smoothie Sürahi Blender’ı yaklaşık 5-6 ay önce 3 harfli bir mağazadan satın aldım. Ürünü toplamda üçüncü kez kullanıyordum ve bugün meyveli süt hazırlamak isterken blenderdan aniden duman çıkmaya başladı. O anda ürünü hemen fişten çektim ve kullanmaya devam etmedim. Ürünümün 2 yıllık ga...

16 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Mona Sense AR5035 saç düzleştirici, ikinci kullanımımda plakalarında erime meydana getirdi. Ürünü Osmaniye Arzum Felix yetkili servisine götürdüm ancak kullanıcı hatası denilerek onarım hakkı bile tanınmadı. Ayrıca servisteki görevli, ...

27.07.2025 tarihinde Bursa İnegöl Media Markt den dikey Arzum süpürge aldım. Ürün tek şarjla 1 saat medium da süpürme işlemi yapıyor yazıyor kutusunda. Ürün 15 dakika da şarjı bitiyor. Media Markt e geri götürdüm, Media Markt servisten iade formu Alman lazım dedi. İade için. Ben de İnegöl Arzum serv...

22 Temmuz 2025'de İdefix aracılığıyla Arzum ar6025 steamline model ütü siparişi verdim (sipariş no: ıde687f4349eb1b8). İdefix hesabıma girdiğimde siparişim uzun süre boyunca DHL kargo firmasında “teslimat aşamasında” olarak göründü ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü iptal ettirmek iç...

Arzum AR1147 Shake’n Take Neo kişisel blenderı Media Markt’tan yaklaşık iki bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve bir sefer haricinde her kullanımda doğrayıcı gövdedeki conta, makinenin çalışmasıyla beraber çıkıp doğrayıcı bıçağa dolandı. İlk seferde contayı koparmadan ...

12.08.2025 tarihinde Vatan mağazasından aldığım Arzum Okka Minio Pro Türk kahvesi makinesinde, daha ilk kullanımda iç haznesinde rengarenk bir görüntü oluştu. Bu sorun her kahve yaptığımda, içindeki su kuruduğunda tekrar ediyor. Ayrıca makine kahveyi köpüksüz ve tatsız yapıyor. Ürünü yetkili servis...

Arzum Okka Minio kahve makinesini Kırıkkale Taşpınar mağazasından aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri zaman zaman çalışmama sorunu yaşıyordum, ancak şu anda hiç çalışmıyor. Ayrıca sık sık taşırma problemi de oluyor ve cezvenin alt kısmı paslanmış durumda. Ürün garanti kapsamında ve elimde garanti b...

14 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum satıcısından Arzum AR1004 model blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren blender başlığı verimli çalışmıyor. Çorbayı dakikalarca blend etmeme rağmen taneli bırakıyor ve karıştırma işlemini yeterince yapamıyor. Sıfır ürün olması...

30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Arzum marka saç düzleştirici siparişi verdim (#10391019232). Ürün elime ulaştığında hiç ısınmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü Trendyol Express Kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta...

+1

20 Haziran 2025 tarihinde Ankara’dan Trendyol üzerinden Arzum AR1133 Choppy model doğrayıcı aldım. Arzum markasına güvenerek tercih ettim ancak üründen hiç memnun kalmadım. Doğrayıcıyı her kullandığımda bir tarafı düzgün doğrayıp diğer tarafı doğramıyor; bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü ...