to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde 1.709 TL ödeyerek Arzum AR4087 model süpürge satın aldık. Ürünü denediğimizde çekiş gücünü beğenmediğimiz için kısa süre içinde iade etmeye karar verdik ve 27 Mart tarihinde iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdik.
Bugün Trendyol tarafından aranarak iadenin kabul edilmediği, üründe saç, kıl vb. bulunduğu için ürünün tarafımıza geri gönderileceği bilgisi verildi. Ürünün çekiş performansından memnun kalmadığımız için, yasal süre içinde iade talebi oluşturmuş olmamıza rağmen iadenin bu şekilde reddedilmesini doğru bulmuyoruz. Zaten bir elektrikli süpürgenin performansını anlamak için ürünü denemeden nasıl karar verebiliriz, uzaktan bakarak mı karar vermemiz bekleniyor? Bu yaklaşım bize mantıklı gelmemektedir.
Ayrıca görüşme sırasında iadenin kabul edilmeyeceği yönünde ısrarcı bir tavır sergilenmesi de bizi oldukça rahatsız etmiştir ve bu tutumdan da şikayetçiyiz. Kurumsal bir firmanın yasal sürede yapılan bu iade talebini bu şekilde değerlendirmesini esefle kınıyorum. Ürünün tarafıma geri gönderilmesi yerine, ödediğim 1.709 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Arzum’un kendi satıcısından ar4075 model dik süpürge satın aldık. Ürünü yalnızca bir kez kullandık. Ürünün gövde kısmındaki siyah yüzey, olması gerektiği gibi parlak değil; gölgeli ve mat bir şekilde duruyor. Aynı üründen bir tanıdığımız da aldı ve onun ürü...
Arzum AR4077 Focus Pro Cyclone filtreli toz torbasız 890 watt elektrikli süpürgeyi 23 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Arzum satıcısından sipariş ettim. Ürünün 4. ayında süpürgemin birden çekim gücü düştü ve artık asla çekmiyor. Ürünü kullandığım ve orijinal kutusu olmadığı için iade talebi...
04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar4087 Gırgır 2’si 1 arada dikey elektrikli süpürgeyi İstanbul’da kullanmaya başladım. Ürün daha 2. Kullanımda toz haznesinin bulunduğu kilit yerinden “çatırt” diye bir sesle kırıldı. Aynı modelden ikinci kez aldım, ancak maalesef bu üründe...
Arzum marka bir elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5–2 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgenin filtresini yıkadığım gün çekim gücü bir nebze düzeliyor gibi oluyor, ancak ertesi gün halıdaki bir kılı bile çekemeyecek hale geliy...
Kasım 2025’te A101 marketten Arzum marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücü çok düşük, neredeyse hiç düzgün süpürmüyor ve bu nedenle üründen hiçbir verim alamıyorum. Fişim hâlâ duruyor ve ürünün yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklı...
Yorumlar